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師帶徒——導(dǎo)師必修課: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個(gè)新的角色，就是導(dǎo)師。他們?cè)谄髽I(yè)中充當(dāng)“師父”的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟，來(lái)助力企業(yè)騰飛。【課

技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升課: 管理者技能提升; 【課程背景】技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)往往擅長(zhǎng)解決技術(shù)問(wèn)題和實(shí)施創(chuàng)新，但在管理方面可能不夠熟練。強(qiáng)化管理能力可以幫助他們更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)的管理能力也包括良好的協(xié)作和溝通技巧。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)通常需要與不同背景和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人合作，因此有效的協(xié)作和溝通對(duì)于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)至關(guān)重要。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)通常擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色。通過(guò)強(qiáng)化管理能力，他們可以更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提供

高效演講與匯報(bào): 演講與口才; 【課程背景】在工作中，有許多場(chǎng)合需要高效演講與工作匯報(bào)。一個(gè)好的演講或者匯報(bào)，能提升個(gè)人的影響力，是展示個(gè)人能力和觀點(diǎn)的重要方式。通過(guò)學(xué)習(xí)高效演講與匯報(bào)技巧，可以更好地影響他人，贏得尊重和信任。同時(shí)，在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效溝通至關(guān)重要。學(xué)習(xí)如何簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)觀點(diǎn)、清晰地傳達(dá)信息，能夠減少溝通成本，提高工作效率。高效演講和匯報(bào)在工作中有大量的應(yīng)用場(chǎng)景：比如年度會(huì)議演講、企業(yè)文化故事宣講、會(huì)議報(bào)告

高質(zhì)量客戶(hù)服務(wù)4要素—提升售后工程師客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量: 客戶(hù)服務(wù); 【課程背景】?jī)?yōu)秀的售后服務(wù)工程師需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶(hù)服務(wù)意識(shí)、具備一定的銷(xiāo)售能力、具備抗壓能力、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等特點(diǎn)和技能。同時(shí)，他們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，以便更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，作為售后服務(wù)工程師，在掌握技術(shù)的同時(shí)，也需要學(xué)習(xí)“情緒管理”、“處置異議”、“解決問(wèn)題”、“恰當(dāng)匯報(bào)”等軟技能，在工作中不斷實(shí)踐，成長(zhǎng)為

團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同激勵(lì): 跨部門(mén)溝通與協(xié)作; 【課程背景】中層管理干部往往特別擅長(zhǎng)自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作，有一定的突出表現(xiàn)。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識(shí)與技能。強(qiáng)化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。特別在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力時(shí)期，中層管理干部通常擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色，他們需要更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提供必要的指導(dǎo)和支持，促進(jìn)公司和個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。【課程收益】?&

業(yè)務(wù)變革與管理創(chuàng)新工作坊: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】提升中層管理者的創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、多元包容的創(chuàng)新文化在組織中的建立等，并積極影響企業(yè)業(yè)績(jī)與員工敬業(yè)度。中層管理者在日常工作中負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的痛點(diǎn)和問(wèn)題，并提出改進(jìn)的解決方案；負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和推出，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)和市場(chǎng)需求，提出新的產(chǎn)品或服務(wù)概念，并推動(dòng)實(shí)施和