本課程結(jié)合著交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)與組織行為學(xué)的精髓，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，站在現(xiàn)階段的企業(yè)人員組成分析工作中的行為，著重探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響。幫助學(xué)員通過此課程提升領(lǐng)導(dǎo)駕馭能力、激勵(lì)能力、組織管理能力、溝通能力等關(guān)鍵，運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等幫助學(xué)員掌握相關(guān)理論和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用技巧。

課程綱要

一、組織行為學(xué)的研究對(duì)象與方法

1、組織行為學(xué)的研究對(duì)象與學(xué)科性質(zhì)

2、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

3、組織行為學(xué)的研究方法

4、關(guān)于人性假設(shè)的研究

通過上述內(nèi)容學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握組織行為學(xué)的概念、組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和主要理論來源，掌握組織行為學(xué)的基本研究方法，了解組織行為學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r，了解人性假設(shè)的主要觀點(diǎn)。

二、個(gè)體行為

1、人的行為分析

2、個(gè)性理論與人的行為

3、個(gè)性非傾向性心理特征

4、知覺與行為

5、價(jià)值觀、態(tài)度與行為

通過上述內(nèi)容學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握影響人的行為的主要因素、個(gè)性理論與人的行為、個(gè)性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對(duì)人的行為的影響、知覺、態(tài)度、價(jià)值觀與人的行為；幫助學(xué)員提升管理行為的準(zhǔn)確性和成效。

三、激勵(lì)

1、激勵(lì)概述

2、工作激勵(lì)理論

a、內(nèi)容型激勵(lì)理論

b、過程型激勵(lì)理論

c、行為改造型激勵(lì)理論

b、綜合激勵(lì)模式

2、如何提高激勵(lì)水平

通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握激勵(lì)的含義及機(jī)制，掌握激勵(lì)的主要理論及應(yīng)用，了解激勵(lì)的模式及激勵(lì)理論的發(fā)展，幫助學(xué)員根據(jù)現(xiàn)階段下屬情況掌握合適的時(shí)機(jī)、非物質(zhì)的激勵(lì)方法。

四、群體行為

1、群體行為的一般問題

2、影響群體行為和工作成果的主要因素

3、群體決策

4、群體中的人際關(guān)系

5、群體沖突

6、群體之間的行為

7、信息溝通

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握影響群體行為和績效的主要因素、群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)及主要方法、人際關(guān)系的特點(diǎn)、功能和研究人際關(guān)系的重要意義、人際交往的原則、改善人際關(guān)系的途徑；掌握群體沖突來源及處理，提升學(xué)員的群體影響力和非直接駕馭能力。

五、領(lǐng)導(dǎo)行為

1、領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)工作的作用

2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)論

3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為理論

4、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

5、提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性

通過上述的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握領(lǐng)導(dǎo)的概念與作用、如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性；掌握領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)理論、信息溝通的概念與作用，實(shí)現(xiàn)管理向領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型。

六、組織行為

1、組織的概念與組織理論

2、組織設(shè)計(jì)

3、工作設(shè)計(jì)

4、工作壓力

5、組織文化

6、組織環(huán)境

通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握組織的概念、組織理論、組織設(shè)計(jì)的意義、要素與程序；組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則；掌握工作設(shè)計(jì)方法、工作壓力的來源與后果、對(duì)付壓力的方法和措施；組織文化的涵義與特征、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、組織文化建設(shè)。

七、組織變革與發(fā)展

1、組織行為合理化的標(biāo)準(zhǔn)

2、組織變革與對(duì)策

3、工作生質(zhì)量與組織發(fā)展

4、當(dāng)代組織變革的關(guān)鍵問題及趨勢(shì)

通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握組織行為合理化的標(biāo)準(zhǔn)、組織變革的動(dòng)因、組織變革的內(nèi)容、組織變革的基本模式；掌握組織變革的阻力及對(duì)策、工作生活質(zhì)量和組織發(fā)展的 內(nèi)容及措施，了解當(dāng)代組織變革的關(guān)鍵問題及組織變革的趨勢(shì)。