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蔣麗娜
  • 蔣麗娜TTT與商務演講專家
  • 擅長領域: TTT 演講與口才 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:廣州市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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大顯神通——TTT精彩呈現與出色控場

主講老師:蔣麗娜
發(fā)布時間:2024-01-08 15:46:08
課程領域:人力資源 TTT
課程詳情:
課程背景:

企業(yè)內部培訓師的培養(yǎng),是打造學習型組織并不斷升級培訓系統的重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。內訓師站在講臺只需要幾秒時間,學員已經對這名講師開始打分,只消三分鐘,他就會確定能不能聽你三個小時或者三天的課程,所以內訓師課堂精彩演繹與呈現不容忽視,是培訓師最需要掌握和不斷精進的一門課程。

如何克服緊張情緒?如何站在講臺上輕松自如?

如何讓精心準備的內容完美呈現出來,而非枯燥念文件、念PPT?

如何吸引學員的注意力并激發(fā)學習熱情?

如何借助形式多樣教學手段增加課程吸引力,提升互動及控場能力?

如何創(chuàng)造更為專注和熱烈的課堂學習氣氛,讓學員聽后大有收獲?

如何有效避免和解決培訓中出現學員挑戰(zhàn)式提問?

如何解決設備故障或其他突發(fā)情形?

本課程將針對性解決以上常見問題,打造內訓師的專業(yè)感,全方位提升培訓師的基本能力,幫助內訓師和業(yè)務專家們解決課程演繹和呈現的痛點,給予工具、方法與技巧并充分演練,幫助內訓師快速提升課堂呈現能力,提升課程的整體滿意度,圓滿達成培訓預期成效。

課程收益:

● 心理能量:掌握應對緊張的有效策略,提升內訓師心理素質

● 課程準備:掌握培訓前中后的流程與要點,做好充分準備

● 生動演示:掌握內訓師培訓肢體動作、語言表達的系列提升技巧

● 熱烈氛圍:掌握精彩開場、有效收尾、氛圍營造、控場應變的系列技巧

● 魅力提升:通過對講師形象的認知做好個人形象管理

課程特點:

● 課前摸底調研,幫助培訓組織部門共同理清內訓師現狀和提升目標;

● 通過案例研討、現場演練等多元化教學方式,掌握有效控場、精彩呈現的方法和技巧;

● 道、法、術層層落地,從意義和目標、到理念和方法、最后是活用工具,充分實現培訓效果最大化;

● 課后線上點評與反饋,學員提供演繹錄制,全程保障學員的階段性成長;

● 協助后期優(yōu)秀內訓師評選,協助企業(yè)強化培養(yǎng)更出類拔萃的師資隊伍。

課程對象:

企業(yè)內訓師,培訓管理者及核心骨干

課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練

課程贈送:五線譜工具表、50個常用培訓音樂集、20個培訓游戲集、2個暖場舞蹈視頻素材、培訓師管理表單工具包

課程大綱

導入:成為內訓講師,要抓準講師定位

分享:小組內分享一次令你印象深刻的好課程(每人2分鐘),小組代表分享與點評

1. 成就動機:成為優(yōu)秀培訓師的意義——培訓師的水平差異

2. 成人學習:以績效為導向

心法篇:因人而異——找準最適合自己的呈現風格

導入:培訓風格的四個階段(模仿、獨立、創(chuàng)造、最高境界)

風格一:理智型—深入淺出,環(huán)環(huán)相扣

適用:專業(yè)理論類培訓、專家教授座談等——專家、學術型講師

風格二:自然型—親切自然,娓娓道來

適用:通用管理、員工培訓——親和力強、不強勢的講師

風格三:情感型—情緒飽滿,充滿期待

適用:營銷類、服務、演講與溝通、員工培訓——有感染力、感性的講師

風格四:幽默型—生動形象,動人心弦

適用:各種場景,尤其理論性強的培訓等——風趣幽默、善于演繹的講師

風格五:技巧型—統合轉換,機智運用

適用:需要轉化并統合——多元靈活、綜合度高的講師

注意:找準風格要博采眾長,靈活調用

技法篇:因時制宜——運用合適的教學手段提升呈現效果

技巧1:體驗式教學——角色扮演法

應用:管理行為培訓、績效提升培訓、崗位技能培訓等

技巧2:啟發(fā)式教學——案例分析法

應用:培養(yǎng)分析、判斷、開發(fā)、解決問題及執(zhí)行力的培訓方法(多用于新進員工、團隊管理者、專項人員等)

技巧3:顧問式教學——常規(guī)講授法

應用:政策、方案、技術、設備類培訓(需要對引進新設備或技術的介紹)

技巧4:互動式教學——小組討論法

應用:有一定的主題背景,有齊全的輔助資料(一般有獨立的研討空間和會議桌)

技巧5:沙盤式教學——組織學習法

應用:模擬企業(yè)經營決策各環(huán)節(jié)和問題(改進和解決企業(yè)經營管理績效問題)

演練環(huán)節(jié):在組內部對以上5種教學手段進行優(yōu)缺點分析總結,選擇一位代表上臺分享

戰(zhàn)法篇:有枝有葉——把控課程呈現的全流程設計

導入:授課整體節(jié)奏規(guī)劃的五線譜

——時間線、內容線、方法線、情緒線、工具線

練習:設計一份課程五線譜

一、課程呈現的“鳳頭”——好的開始即成功了一半

1. 開場流程四步走

——自我介紹、共識規(guī)則、了解期望、倡導意愿

2. 開場破冰四竅門

竅門1:抓氣氛、破隔閡、找精華——有價值、有趣味、有關系

竅門2:快速分組,構建互動式培訓場域——拼圖、撲克牌、虛構人物、報數分組

竅門3:快速選出班組充分互動——會前貼紙抽簽、現場投票自薦、顏色/穿戴分配

竅門4:幫助小組快速融合——共同點之小組、小組畫像共創(chuàng)

3. 開場心態(tài)調節(jié)四大方法

分析:課堂上緊張情緒的來源

——生理緩解法、心理誘導法、壓力轉移法、超量準備法

練習:每人選一個培訓課題并設計2分鐘內的開場白,小組內一對一分享,選代表上臺分享

二、課程呈現的“豬肚”——豐富的演繹方式充實了現場氛圍

方法一:活用五星教學法(以學員為中心)

——聚焦問題、激活舊知、論證新知、應用新知、舉一反三

方法二:案例教學法

——強實踐、激發(fā)學習興趣、激發(fā)思考解決問題、雙向交流,了解情況

方法三:提問互動法(五種提問方式,形成閉環(huán))

——引導式提問、請教式提問、建議式提問、探求式提問、肯定式提問

補充:其他教學方法

——翻轉課堂法、頭腦風暴法、情境模擬法

實操:每小組選一位代表現場講解一個技術并實操演練,小組互評,講師點評

課程演繹(實操):由學員設計5——10分鐘的課程進行全員演練,最終組織點評打分,為學員進行評價及指定學習資料

三、課程呈現的“豹尾”——意猶未盡、溫故新知

1. 課程回放(提煉要點的四種方式)

——小組團隊共創(chuàng)、小組總結、趣味抽題、繪制團隊收獲樹

2. 號召和制定行動計劃

展示:團隊行動方案

3. 結語與謝幕

演練:每個小組選一個課題,群智共創(chuàng)設計一個有力的培訓結尾,由一位學員代表進行分享

術法篇:繪聲繪色——注意課程呈現的外在細節(jié)

導入:培訓課堂完美呈現的6大細節(jié)(知其所以然)

一、精彩表達力提升

1. 吐詞準確:普通話與方言辨識、吐字歸因技巧

2. 魅力嗓音:呼吸訓練、共鳴訓練、演講音量訓練、護嗓注意事項

3. 語音語調:語音表達的輕重緩急、抑揚頓挫

4. 朗讀訓練:講解朗讀技巧、練習范文《春》、《羊皮卷》

5. 語言組織:形象勝過抽象、口語勝過長句,妙語連珠訓練

6. 邏輯訓練:簡練而富有邏輯,內涵深厚有新知

二、精彩儀態(tài)與演繹提升

思考:如何打造強大氣場

1. 講師儀容儀表:第一印象價值萬金

案例分享:《賭王出場》、《穿普拉達的女王》

2. 肢體語言的六脈神劍:眼、手、走、拿、笑、演

三、氣氛烘托效果提升(七大技巧)

技巧1:分組有獎PK賽

技巧2:團隊共創(chuàng)與有效反饋

技巧3:提問與案例

技巧4:視覺支持(幻燈片、視頻、掛圖、引導布等)

技巧5:情商運用(心得分享、故事、心理游戲)

技巧6:體驗游戲(創(chuàng)新游戲、激勵游戲、溝通游戲、團隊游戲)

技巧7:試題測試

演練:臺風提升

環(huán)節(jié)1:5段演講內容任選1,運用講師臺風自由練習

環(huán)節(jié)2:每組輪流派代表到鄰組1分鐘分享,鄰組給予點評和提升建議,每組代表分享感受

實操練習:學以致用,體驗高光時刻

一、學員代表5分鐘說課

要求:重點突出,邏輯清晰,層次分明

1. 每人設計5分鐘說課大綱和話術,并進行演練

2. 小組內部1對1演練和小視頻錄制

3. 每個小組選出1位代表學員上臺演練,每人5分鐘

二、點評與激勵

1. 小組互評優(yōu)秀學員前三名,優(yōu)秀學員分享感受

2. 講師點評與反饋

3. 成績評比與獎勵頒發(fā)

注:以上內容均可根據培訓要求和現場實際情況進行調整

其他課程

掌握超級溝通術——讓企業(yè)價值倍增
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課程背景:石油大王洛克菲勒說:假如溝通是一樣商品,我愿意付出比任何事物都高昂的價格來購買這種能力。溝通無處不在,從企業(yè)內部的工作部署、向上匯報,跨部門合作,到外部對客營銷與服務、談判與危機處理等,都能發(fā)現溝通的極強的影響力。然而,有時盡管我們表達的很清楚,但下屬或客戶仍然誤解意思,為什么我們是用心溝通,對方卻感受不到?為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通?不管是問題解決還是商業(yè)合作,總覺得沒有達到
造微入妙——TTT精品課程設計與優(yōu)化
TTT
課程背景:在這個充滿變化和機遇的時代,培訓和自我提升成了必備;內部培訓最大的價值體現,是根據業(yè)務發(fā)展和績效提升需求,做出有針對性的培訓課程,讓學員在訓后產生意識及行為上的實質改變,最大程度地幫助企業(yè)和個人解決工作中實際問題,提升效能。但:01-很多內訓師雖然已經能簡單授課,但憑經驗和感覺去開展培訓,有很大的個性化和差異化,導致課程質量很難保證。02-由于課程開發(fā)周期太長,內訓課程因各種原因總是延誤
扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報
演講與口才
課程背景:演講與匯報是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能,而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數秒,對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言,每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰(zhàn),機遇與挑戰(zhàn)并存,若缺乏強有力的說服技巧和展示能力,專業(yè)能力很強也會遭遇發(fā)展瓶頸。● 當你或團隊成員犯錯了,如何向領導匯報才能不讓對方生氣?● 遇到同事的請求不想答應又不知如何正確
畫龍點睛——商務PPT專業(yè)設計與TTT呈現
TTT
課程背景:會使用PPT軟件不等于能成功的演示PPT,好比會說話不代表能精彩演講一樣。PPT作為軟件只是工具,作為日常工作和商務演示卻是創(chuàng)意、是設計、是藝術。很多職場精英對PPT“愛恨交加”,每當有重要的產品介紹會、培訓、演講、工作述職、公司宣傳等活動時,設計PPT成了最耗時最費神的苦差,有的人總在糾結更美的模版卻內容缺乏邏輯,有的堆砌素材卻顯得繁雜花哨,有的毫無美感平鋪直述令人犯困……就算有不錯的
高情商溝通術——讓對客服務超乎想象
溝通技巧
課程背景:終端為王的時代,服務是企業(yè)面向客戶的前沿陣地,客戶通過員工的服務而產生相應的品牌感知度,并會產生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務差異化競爭,客戶對企業(yè)服務、營銷的舒適性和體驗感都提出了更高的要求。客戶需要的不再是簡單機械的服務或推銷,更需要能洞悉內心,滿足情感需求的高情商溝通藝術,提升客戶體驗將令服務效果事半功倍,大大提升客戶黏性和成交率。如何諳熟客戶服務之道,如何提升服務溝通藝術,是本課
授課見證
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