培訓(xùn)時間/地點：2023年9月22日（星期五）/上 海

收費標(biāo)準(zhǔn)：￥2500/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程目標(biāo)：

? 學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程體系建立的三大體系：內(nèi)容體系、方法體系與制度體系

? 掌握培訓(xùn)課程體系設(shè)計思路和工具

? 掌握以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析的流程、方法與工具

? 掌握如何與戰(zhàn)略相結(jié)合的年度培訓(xùn)計劃

? 學(xué)習(xí)如何有效地開展培訓(xùn)效果與跟蹤

課程收益：

? 掌握培訓(xùn)管理工作基礎(chǔ)原理

? 有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具

? 制定整體培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計劃

? 影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)課程項目的設(shè)計與實施的方法

? 提供“干貨”和工具：結(jié)合了企業(yè)的實操經(jīng)驗，提供落地且好用的工具，做到“學(xué)之即能用”

參訓(xùn)對象：

培訓(xùn)助理、專員、培訓(xùn)主管

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：

一、 培訓(xùn)管理工作的重要性與定位

1. 企業(yè)為何需要培訓(xùn)管理

2. 培訓(xùn)管理的目的與作用——助力企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略

3. 培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人的角色與職責(zé)

二、 企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1. 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段,相對應(yīng)的培訓(xùn)體系建設(shè)的要求

2. 以組織績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系的特點

3. 以組織績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系由兩大能力和五大基礎(chǔ)體系構(gòu)成

三、 培訓(xùn)課程體系之一——內(nèi)容體系

1. 培訓(xùn)課程內(nèi)容體系設(shè)計思路、建立的流程及關(guān)鍵點

2. 課程內(nèi)容體系建立的工具

1）業(yè)務(wù)分析法與知識挖掘法

2）案例討論：課程體系的梳理與推進(jìn)

3）實操練習(xí)：課程體系的梳理

3. 如何量身定做自己的培訓(xùn)課程體系

1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系

2）沒有能力模型，如何建立課程體系

3）實踐分享：XX公司培訓(xùn)課程體系

4. 課程庫建設(shè)及管理

四、 培訓(xùn)課程體系之二——方法體系

1. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析

1）理清培訓(xùn)需求分析的必要性：洞察以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求

2）年度培訓(xùn)需求的分析流程：

? 組織層面：從組織的既定戰(zhàn)略目標(biāo)來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

? 任務(wù)層面：從部門的既定經(jīng)營計劃來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

? 個人層面：從個人發(fā)展的綜合能力來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研

3) 九種培訓(xùn)需求分析工具與功效比較：訪談法、問卷調(diào)查法、績效差距分析法、自我評估法、標(biāo)桿分析法、專家指導(dǎo)法、現(xiàn)場觀察法、資料信息分析法、小組研討法

4) 訪談法（蘋果樹法）

? 蘋果樹法培訓(xùn)需求分析的流程

? 蘋果樹法培訓(xùn)需求分析實例分享

? 實操練習(xí)

5) 績效差距分析法

? 分析培訓(xùn)問題與非培訓(xùn)問題

? 哪些可以通過培訓(xùn)來解決

6) 需求問卷分析法

? 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

? 需求問卷分析法適用的場合

? 實操練習(xí)

7) 根據(jù)不同的情況，幾種培訓(xùn)需求工具相互結(jié)合運用

2. 年度培訓(xùn)計劃

1）年度培訓(xùn)規(guī)劃的分類：戰(zhàn)略落地類、業(yè)務(wù)發(fā)展類、人才培養(yǎng)類、領(lǐng)導(dǎo)力類

2）制定年度培訓(xùn)計劃的策略

? 將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合

? 短期計劃與中長期計劃的有效結(jié)合

? 注重階段與持久性

3）制定年度培訓(xùn)計劃的流程

? 公司、部門與個人的計劃

? 培訓(xùn)預(yù)算的幾個層面

4）年度培訓(xùn)計劃的編寫：計劃書應(yīng)包含的內(nèi)容、計劃呈現(xiàn)

3. 培訓(xùn)項目設(shè)計與實施

1) 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

? 目標(biāo)設(shè)定符合SMART原則：行為、標(biāo)準(zhǔn)、條件

? 實操練習(xí)

2）學(xué)習(xí)類型

? 四種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的傾向

? 學(xué)習(xí)方案的選擇

3）案例分享：創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習(xí)項目

4. 培訓(xùn)效果評估與跟蹤

1) 培訓(xùn)后的跟進(jìn)與輔導(dǎo)

2) 柯氏四層評估模型與方法

3) 采用合適的方式評估培訓(xùn)項目

4) 實踐分享：XX公司培訓(xùn)項目評估

5. 培訓(xùn)項目的落地與實施

? 與需求有關(guān)

? 與資源有關(guān)

? 與管理層有關(guān)

? 與培訓(xùn)氛圍的營造有關(guān)（溝通和宣傳）

五、 
培訓(xùn)課程體系之三——制度體系

1. 培訓(xùn)制度包含的內(nèi)容

2. 培訓(xùn)制度與其他人力資源制度的結(jié)合

六、 總結(jié)

講師介紹：蘭馨老師

? 上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)

? 十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗，先后在培訓(xùn)咨詢公司擔(dān)任咨詢顧問，先后在醫(yī)療、化工行業(yè)公司擔(dān)任學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴

? 既深諳外資企業(yè)運作流程，也熟悉國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀。擁有管理咨詢顧問、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實戰(zhàn)經(jīng)驗

? 擅長企業(yè)文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營、行動學(xué)習(xí)、人才測評分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項目、團(tuán)隊診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域

專業(yè)資質(zhì)：

? 國家勞動部人力資源管理師 （中級）

? 成功人士的七個習(xí)慣認(rèn)證講師

? 五維教練領(lǐng)導(dǎo)力

? DISC行為風(fēng)格與激勵因子人才施測師與認(rèn)證講師

? MBTI 人才分析師

? Harrison行為偏好人才施測師與認(rèn)證講師

? 情商分析師認(rèn)證

? 思維敏銳度與勝任能力施測師與認(rèn)證講師

? 團(tuán)隊診斷與效能提升引導(dǎo)師