張晨物業管理講師,湯臣集團物業管理公司常務副總經理,上海保集物業管理有限公司執行總經理
學員評價:
主講課程:《物業管理職業道德》《物業管理職業形象與服務禮儀》《物業管理法律法規和政策》《物業管理實務》《物業管理概論》《聚焦園區物業管理》《物業客戶服務》《物業保安服務》《物業管理制度與作業流程的建立》《物業團隊執行力與管理秘訣》《物業優質服務與不同客戶群體需求的把握》《員工培訓技巧》《物業團隊合作與服務意識》《如何制定工作計劃和關注執行力》《各業務運作條線管理與服務方案的制定要點》《物業前期驗收和接管要求》《物業人力資源管理的要點》《如何撰寫物業投標書和服務建議書》等。