學(xué)習(xí)背景：

   在互聯(lián)網(wǎng) 浪潮的的沖擊下，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績效管理模式已經(jīng)無法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，國內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場再造績效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過程中快速反饋的方向演進(jìn)：

   2013年11月微軟宣布放棄員工排序；

   2015 年GE正式宣布放棄活力曲線（強(qiáng)制分布）；

   2015年3月 德勤宣布重塑績效管理，因?yàn)榭冃Ч芾硪呀?jīng)跟不上公司目標(biāo)的完成；

   2015年7月 埃森哲宣布放棄年度績效評估和排名，以項(xiàng)目制方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

   2015年8月Autodesk重新設(shè)計(jì)績效管理體系，取消績效評估，通過人才九宮格取代等級制來與薪酬掛鉤。

    對于國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說，如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應(yīng)對復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時(shí)反饋業(yè)務(wù)運(yùn)營方式？如何讓90后員工主動(dòng)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)？如何加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員工？

    本課程將通過VUCA時(shí)代的特征、傳統(tǒng)KPI績效管理模式的困境、OKR敏捷績效管理模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢、OKR敏捷績效管理模式的構(gòu)建等幫助經(jīng)營者和HR成功從傳統(tǒng)績效管理中找到突圍和轉(zhuǎn)型的路徑，達(dá)到“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、快速反饋、激發(fā)潛能、一體共贏”的核心目的。

  學(xué)習(xí)目標(biāo)：

   1、了解OKRs的發(fā)展歷史與應(yīng)用前提；

   2、掌握OKRs與傳統(tǒng)的KPI績效管理模式的差異性；

   3、學(xué)會(huì)O(Objectives)與KR( Key Results)設(shè)定方法；

   4、掌握OKRs敏捷績效管理模式的9個(gè)大關(guān)鍵步驟；

   5、熟悉OKR Coach輔導(dǎo)落地OKRs的7步操作流程

課程時(shí)間：

    2天，每天6小時(shí)

課程對象：

   轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)、高科技企業(yè)的HR經(jīng)理\企業(yè)副總\總監(jiān)\總經(jīng)理\董事長

課程形式：

   課前翻轉(zhuǎn)課堂預(yù)期與存疑 課中培訓(xùn)講授與引導(dǎo)技術(shù) 課后行動(dòng)落實(shí)

課程大綱：

第一單元：重新定義績效管理

1.    績效管理是一個(gè)世界級的管理難題

2.    績效管理與績效考核的本質(zhì)區(qū)別

3.    績效專家巴克沃談什么是真正的績效管理

4.    績效管理的四大誤區(qū)

5.    績效管理工具演變過程：MBO、KPI、KPA、KHI、GS、BSC

6.    案例：德勤重構(gòu)績效管理

第二單元：傳統(tǒng)績效管理的困境與難點(diǎn)

1.   VUCA新時(shí)代對企業(yè)要求

2.   KPI績效管理應(yīng)用前提

3.   新生代員工績效激勵(lì)難點(diǎn)：獨(dú)立、自主、自立

4.   企業(yè)轉(zhuǎn)型期的困惑

5.   傳統(tǒng)績效管理的六大困惑

6.   KPI面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)

7.  對企業(yè)績效管理的新要求

8.  案例分析：谷歌OKR實(shí)踐

【本單元工具】

1.KPI績效考核表 2.績效管理診斷表

第三單元：OKR敏捷績效解讀

1.   OKR的前世與今生

2.   OKR兩大元素：O與KR

3.   OKR的本質(zhì)：目標(biāo)管理與自我控制

4.   OKR的六大優(yōu)勢

5.   KPI與OKR七大區(qū)別

6.   OKR與KPI適用情況

7.   OKR與KPI的應(yīng)用前提區(qū)別

8.   OKR的八大應(yīng)用法則

9.   OKR兩種類型：承諾型與挑戰(zhàn)型

10. OKR變革績效管理的流程

11. OKR變革績效的過程管理

a)每日站會(huì) b)每周周會(huì) c)每月月會(huì) d)每季復(fù)盤會(huì)

【本單元工具】

1.OKR的應(yīng)用模板2.OKR的應(yīng)用矩陣 3. 每日站會(huì)資料

4.每周周報(bào) 5.每月月報(bào) 6. 個(gè)人/團(tuán)隊(duì)復(fù)盤表模板

第四單元：O與KR的設(shè)定方法

1.   OKR設(shè)定的五大挑戰(zhàn)

2.   有效的Objective的五大特征

3.   公司級Objective的設(shè)定方法

4.   年度OKR與季度OKR的設(shè)定方法

5.   團(tuán)隊(duì)/個(gè)人Objective的三大來源

6.   上級目標(biāo)Objective分解方法

a)   上級的OKR直接由下級全部直接負(fù)責(zé)

b)   上級的OKR的KR為下級的O

c)   下級的O對上級的KR支撐作用

7.   團(tuán)隊(duì)/個(gè)人Objective協(xié)作要求

8.   有效的Objective撰寫范式

9.   演練：撰寫高質(zhì)量的Objective

10. KR的四種類型

a)   基線指標(biāo) b)度量指標(biāo) c)里程碑指標(biāo) d)主觀指標(biāo)

11. KR三大制定思路

a)   按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務(wù)制定

12. KR的撰寫方式與KR的三大特征

13. KR計(jì)分規(guī)則解讀

14. OKR的評分方法

【本單元工具】

1.   公司愿景、使命陳述模板 2. 公司目標(biāo)分類卡 3.公司年度OKR表格

4. OKR協(xié)作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單

第五單元：OKRs敏捷績效輔導(dǎo)與落地

1.   OKR輔導(dǎo)的七大步驟

2.   演練：OKR輔導(dǎo)

3.   OKR實(shí)施的時(shí)間框架

4.   實(shí)施OKR的9個(gè)關(guān)鍵步驟

5.   在OKR中引入CFR

6.   案例：某公司導(dǎo)入OKR最佳實(shí)踐案例

【本單元工具】

1.   OKR目標(biāo)對話表 2.OKR進(jìn)度更新對話表 3.績效輔導(dǎo)表 4.目標(biāo)反思表

5.績效回顧表 6.職業(yè)發(fā)展表 7.SAID模型