對象

中高層管理者

目的

通過此課程的學習，使中層認清自己的角色，調整自己的態度，增強自己的崗位勝任能力，提升團隊執行力和企業整體的工作績效。閆老師通過案例分析、現場

內容

第一章：管理者的素質模型
解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力
1.管理概念
2.管理者的主要職責（案例分析）
3.管理者基于崗位勝任能力素質模型
第二章：團隊目標管理
1.目標管理對卓越團隊的重大意義
2.目標和目的區別
3.團隊目標與個人目標的關系
4.團隊目標管理的特點
a)重視人的因素。
b)建立目標鎖鏈與目標體系。
c)重視成果 
5.團隊目標管理的基本程序
a)目標如何制定與評估
b)目標制定的二種路徑
c)團隊目標管理的基本程序
d)PDCA工具的運用
e)實現團隊目標必須的標準動作
6.團隊目標管理的四項原則
a)目標制定必須科學合理
b)督促檢查必須貫   
c)成本控制必須嚴肅認真
d)考核評估必須執行到位 
7.目標與績效的關系
8.動態績效管理與績效管理的原則
第三章：員工激勵
1.主要的激勵理論
1)人性型激勵理論
2)內容型激勵理論
3)過程性激勵理論
4)行為改造激勵理論
2.激勵機制的內容和企業激勵的方法
1)激勵機制的三個支點和三條通

2)激勵機制建設必須遵循以下原則：

a)與組織內外環境相適宜原則.

b)共同性與差異性相結合的原則

c)利益兼顧原則

d)目標協調統一原則

e)正激勵與負激勵相配合原則

3.員工不按要求做事的16種原因

1)員工不知道為什么這是他們應該做的。

2)員工不知道怎么做。

3)員工不明白讓他們做什么。

4)員工認為你的方法無效。

5)員工認為他們的方法更好。

6)員工認為其它的事更重要。

7)等………..

4.預防性激勵技巧

1)針對１６個問題的具體對策

2)工作開始前管理者應該做的

3)工作開始后管理者應該做的

4)友誼的重要性

幫助員工樹立自我激勵——恒久的