【課程背景】
2 在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí),如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗(yàn),尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言,培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎,因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能,更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念,提升人際互動(dòng)和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
【課程目標(biāo)】
2 了解培訓(xùn)師的角色和任務(wù),樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象;
2 掌握培訓(xùn)師個(gè)人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;
2 克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;
2 掌握培訓(xùn)需求分析、設(shè)計(jì)和編制教案的技巧;
2 掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;
2 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對(duì)各種局面;
2 學(xué)會(huì)有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力;
【課程特色】
2 系統(tǒng):課程涵蓋了培訓(xùn)師培訓(xùn)的六大課程;
2 實(shí)戰(zhàn):情景案例 實(shí)操工具和方法,模擬場景即可體驗(yàn);
2 易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述、講授之中,一聽就明白;
2 易用:易于復(fù)制,立竿見影。
【授課方式】
2 現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué) 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) 經(jīng)典案例分析 實(shí)用工具方法 輕松幽默風(fēng)趣 師生互動(dòng)升華
【課程對(duì)象】
2 企業(yè)中高層管理人員;
2 人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。
【課時(shí)安排】
2 7天(每天6課時(shí),共42課時(shí))。
【課程大綱】
導(dǎo)入: l 寓言故事“獵人與狗熊”的啟示 l 發(fā)現(xiàn)你的價(jià)值點(diǎn):2分鐘自我呈現(xiàn) 第一單元 培訓(xùn)師的認(rèn)知修煉篇 一、培訓(xùn)師的基本認(rèn)知 l 認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)師 2 培訓(xùn)師的職業(yè)使命 2 培訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài) 2 培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展 2 培訓(xùn)師的基本素質(zhì) 2 培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé) 2 培訓(xùn)師的三重角色 2 培訓(xùn)師的四種風(fēng)格 2 培訓(xùn)師的八大能力 l 認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與培訓(xùn)對(duì)象 2 組織環(huán)境與培訓(xùn) 2 企業(yè)培訓(xùn)存在的問題 2 職業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別 2 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 2 成人有效學(xué)習(xí)的方法 2 學(xué)員類型及掌控對(duì)策 二、培訓(xùn)師的自我修煉 l 培訓(xùn)師修煉八步驟 2 建立主攻方向 2 確定職業(yè)導(dǎo)師 2 參加知名課程 2 總結(jié)課程知識(shí) 2 參加培訓(xùn)沙龍 2 勇于突破首次 2 檢討反省改善 2 持續(xù)不斷上臺(tái) l 培訓(xùn)師的七個(gè)習(xí)慣 2 明確目標(biāo) 2 積極主動(dòng) 2 注意細(xì)節(jié) 2 光明思維 2 換位思考 2 資源整合 2 不斷突破 l 培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉 2 練形 2 練氣 2 練聲 2 煉心 2 煉神 第二單元 培訓(xùn)師的職業(yè)技能篇 一、培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧 l 上場與下場技巧與訓(xùn)練 2 課堂主持技巧演練 2 培訓(xùn)師的上場與下場 l 形神兼?zhèn)淦叻ù笕?/span> 2 心法 2 手法 2 身法 2 眼法 2 步法 2 說法 2 聽法 l 語音語調(diào)技巧 2 語音語調(diào)的組成元素 2 聲音控制的具體要素 2 語音語調(diào)的練習(xí)方法 二、培訓(xùn)師的課程呈現(xiàn)技巧 l 課程導(dǎo)入的常用九法 2 開門見山法 2 問題切入法 2 游戲帶動(dòng)法 2 視頻分析法 2 拉近關(guān)系法 2 贊美聽眾法 2 就地取材法 2 名言佳句法 2 實(shí)例故事法 | l 培訓(xùn)方法的常用九法 2 講授法 2 視頻觀看法 2 問題研討法 2 活動(dòng)體驗(yàn)法 2 現(xiàn)場演示法 2 參觀訪問法 2 案例分析法 2 情景模擬法 2 現(xiàn)場辯論法 l 課程收結(jié)的常用九法 2 寓言故事法 2 歸納重點(diǎn)法 2 呼吁行動(dòng)法 2 贊美祝福法 2 前后呼應(yīng)法 2 雋言佐證法 2 小組競賽法 2 詩文抒情法 2 歌曲激勵(lì)法 三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場控制技巧 l 克服緊張的五種方法 2 成功冥想法 2 自我解脫法 2 生理舒緩法 2 壓力轉(zhuǎn)換法 2 課托協(xié)助法 l 專業(yè)提問與專業(yè)應(yīng)答 2 課堂提問之問題的選擇 2 課堂提問的五種方式 2 課堂提問的技巧運(yùn)用 2 專業(yè)回答的五種技巧 l 其他情況的綜合控制 2 時(shí)間管理的技巧應(yīng)用 2 精彩點(diǎn)評(píng)模式與原則 2 突發(fā)狀況的預(yù)防應(yīng)對(duì) 2 音樂燈光的靈活運(yùn)用 四、培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)技巧 l 課程構(gòu)思 2 學(xué)員需求把握 2 培訓(xùn)目的確定 2 課程模塊規(guī)劃 2 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì) 2 教學(xué)時(shí)數(shù)分配 2 培訓(xùn)資源整合 l 材料的掌握運(yùn)用 2 材料的掌握運(yùn)用 2 材料收集的途徑 l 結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì) 2 時(shí)間充足的設(shè)計(jì)方法 2 時(shí)間較短的設(shè)計(jì)方法 2 結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計(jì)的五線譜 l 精彩踏實(shí)的本文 2 并列式結(jié)構(gòu) 2 偏正式結(jié)構(gòu) 2 對(duì)比式結(jié)構(gòu) 2 遞進(jìn)式結(jié)構(gòu) 2 畫龍點(diǎn)睛式結(jié)構(gòu) l 演示文檔的制作 2 版面風(fēng)格的設(shè)計(jì) 2 圖表數(shù)據(jù)的活用 2 色彩變化的表現(xiàn) 2 動(dòng)畫轉(zhuǎn)場的運(yùn)用 2 視頻音樂的插入 2 操作時(shí)的小技巧 第三單元 課程回顧總結(jié)篇 l 急智三分鐘編制教材,精彩演講呈現(xiàn) l 課堂老師點(diǎn)評(píng)與評(píng)分 l 感悟和分享:培訓(xùn)師的挑戰(zhàn) |