課程大綱

向華為學(xué)習(xí)《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

 課程背景：

l 很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬不能準(zhǔn)確理解他們的戰(zhàn)略意圖！

l 更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬不能高效的執(zhí)行戰(zhàn)略！

l 在美國，財富雜志統(tǒng)計約有70%企業(yè)失敗，并非緣自低劣的企業(yè)戰(zhàn)略，而是因為戰(zhàn)略沒有被有效地執(zhí)行。

l 如何理解戰(zhàn)略，如何高效執(zhí)行戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呢？

l 卡普蘭-諾頓研發(fā)的《戰(zhàn)略地圖》及其系列成果被《哈佛商業(yè)評論》稱為75年來**偉大的管理工具。被眾多500強企業(yè)采用的業(yè)績驅(qū)動模型：  戰(zhàn)略地圖 組織KPI 執(zhí)行方案

l 本課程在解讀企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營數(shù)據(jù)，**分析財務(wù)增長基因、解碼支持收入增長的客戶策略、探尋客戶認(rèn)可的產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)運營的核心支撐、獲得和保持客戶的市場策略以及支撐上述各個因素的領(lǐng)導(dǎo)力和員工能力準(zhǔn)備度。

l **解析企業(yè)戰(zhàn)略地圖，尋找到可驅(qū)動業(yè)績持續(xù)增長的不超過20項的企業(yè)核心工作。

課程受益：

l 管理者學(xué)會以戰(zhàn)略的思維，抓住企業(yè)經(jīng)營管理中**重要的20%的核心工作。

l 掌握以全局的意識，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的方式推動經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。

l 學(xué)會用戰(zhàn)略地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

l 學(xué)會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用20項核心戰(zhàn)略任務(wù)來描繪組織地圖，并且用組織地圖來持續(xù)地驅(qū)動業(yè)績。

l 懂得如何將戰(zhàn)略焦點工作落實為行動方案，由行動方案轉(zhuǎn)換為KPI指標(biāo)

授課方式:    講授、分組討論、案例演練

適合學(xué)員：  

推薦方案一： 以公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各二級部門經(jīng)理參與培訓(xùn),核心部門經(jīng)理,如市場、生產(chǎn)運營、人力、財務(wù)等為必參人員。

推薦方案二：以分公司或獨立經(jīng)營單位分組參與，課程不超過四個組，每組由分公司領(lǐng)導(dǎo)和市場、生產(chǎn)運營、人力、財務(wù)成等核心部門經(jīng)理組成

學(xué)員必備： 所有的課程演練和分析，基于參訓(xùn)單位的實際運營數(shù)據(jù)，學(xué)員在受訓(xùn)期間可向本單位獲取這些數(shù)據(jù)支撐，目的是**演練完成本單位的經(jīng)營地圖、核心經(jīng)營思想和支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)增長的戰(zhàn)略任務(wù)。

課程大綱：

《戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地》

**部分：戰(zhàn)略解碼與年度經(jīng)營策略設(shè)計

一、 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困惑

l 高層領(lǐng)導(dǎo)覺得下屬不能深刻理解戰(zhàn)略意圖

l 職能部門之間的戰(zhàn)略工作不能相互支撐

l 企業(yè)短期經(jīng)營指標(biāo)與長期發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)

l 很多企業(yè)使用平衡計分卡來落實戰(zhàn)略，卻鮮有成功

l 案例：昔日彩電之王長虹與今日電視新貴海信不同之路

l 案例：華為戰(zhàn)略執(zhí)行工具

二、 戰(zhàn)略地圖：化戰(zhàn)略為行動的有效工具

1、 不可衡量便不可管理；不可描述便不可衡量-----戰(zhàn)略地圖簡介

2、 戰(zhàn)略地圖及其成功應(yīng)用案例：美孚石油與中國華潤

3、 戰(zhàn)略地圖與BLM

三、 基于戰(zhàn)略的年度經(jīng)營策略設(shè)計

1、 基于戰(zhàn)略的增收策略設(shè)計

l 新增收入的策略設(shè)計

l 利潤提升策略設(shè)計

2、 基于戰(zhàn)略的成本策略設(shè)計

l 生產(chǎn)率提升策略設(shè)計

l 資產(chǎn)利用率改善設(shè)計

演練：本企業(yè)的年度經(jīng)營策略設(shè)計

四、 支撐年度經(jīng)營策略的客戶策略

1、 哪些客戶為我們的經(jīng)營目標(biāo)買單

2、 市場領(lǐng)先企業(yè)的四大競爭戰(zhàn)略

3、 客戶價值模型與差異化競爭策略

  演練：本企業(yè)客戶策略設(shè)計  

第二部分：戰(zhàn)略與年度策略執(zhí)行落地

五、 推動業(yè)績提升的內(nèi)部流程

1、 內(nèi)部運營價值流程

2、 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新對業(yè)績的驅(qū)動

l 用什么樣的創(chuàng)新產(chǎn)品來支撐快速增長

l 用什么樣的創(chuàng)新服務(wù)來支撐新產(chǎn)品和客戶滿意度

演練：產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略焦點工作設(shè)計

3、 運營流程對業(yè)績的驅(qū)動

l 支持業(yè)績增長的生產(chǎn)運營核心工作

l 支撐年度成本控制策略的運營優(yōu)化

演練：運營流程戰(zhàn)略焦點工作設(shè)計

4、 客戶管理對業(yè)績的驅(qū)動

l 支撐客戶策略的客戶細(xì)分與選擇

l 獲得客戶的**方式（渠道與直銷）

l 客戶保持與客戶消費增長

演練：客戶管理戰(zhàn)略焦點工作設(shè)計

5、 法規(guī)和社會流程對經(jīng)營的影響

六、 與戰(zhàn)略和年度經(jīng)營策略相匹配的人力資本準(zhǔn)備度

1、 與戰(zhàn)略主題相適應(yīng)的人才組群

l 支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的人才準(zhǔn)備度

l 人才結(jié)構(gòu)分析與培育

2、 組織準(zhǔn)備度：與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力模型

3、 IT信息平臺準(zhǔn)備度

七、 戰(zhàn)略焦點工作、行動方案與KPI指標(biāo)設(shè)計

1、 由戰(zhàn)略焦點工作到行動方案

2、 行動方案到KPI指標(biāo)轉(zhuǎn)換

八、 案例演練與成果輸出

1、 企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略地圖

2、 重點焦點工作的行動方案

3、 由戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)換成企業(yè)平衡計分卡的方法