一、課程背景：
1、內部培訓的授課技巧和課程開發(fā)技巧對促進企業(yè)內部隱性知識的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經歷、成功的經驗和案例融入到課程中，并在企業(yè)內傳播，會大大提高培訓效果，節(jié)約培訓成本。
2、本課程從課程開發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內訓師隊伍，使內訓師不僅是企業(yè)內部知識的傳播者，更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”。
二、培訓目標：
1、掌握培訓需求分析的方法，能夠運用培訓需求結果并從中提練出培訓目標；
2、能夠從課程目標中提練出培訓“核心”的確立方法，從核心中提練課程名稱，學會“起課名”，即確定課程的“魂”；
3、學習課程架構的種類，**練習掌握課程結構的搭建方法，能夠規(guī)劃課程的“骨”架；
4、了解和掌握課程內容的收集和篩選方法，編織好課程的脈絡即“筋”；
5、使學員掌握培訓方法的設計，能夠設計培訓活動、課程案例、編寫故事，豐滿課程的“肉”；
6、課程結束時參訓學員能夠編寫：講師手冊、學員手冊、制做精美的ppt；
7、有效組織培訓活動。
四、授課時間：3天課程
五、培訓方式：講授、現場演練、案例分析
課程大綱：
**天
一、企業(yè)課程目的
1、企業(yè)需要什么課程
2、企業(yè)課程的目的
二、企業(yè)何時需要內化課程
1、市場變化
2、重大事項
3、知識更新
4、戰(zhàn)略調整
三、課程開發(fā)四步
**步: 確定目標——定義課程“魂”
1、培訓需求分析三問
l 誰需要培訓（對象）
l 他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤枺▌訖C）
l 培訓什么（內容）
2、培訓需求分析流程（圖）
**步：組織要求
第二步：個體需求
第三步：對標找差
第四步：區(qū)分
第五步：確定目標
案例：培訓需求分析優(yōu)秀案例展示
3、確定課程目標
l 目的和目標區(qū)別
l 課程目標的格式
l 提倡使用的“行動詞匯”
l 三類課程的目標等級
4、課堂練習：
l 給課程起“課名”
l 撰寫課程目標
第二步：規(guī)劃結構——搭建課程“骨”
一、撰寫課程大綱的步驟
1、從課程目標出發(fā)搭建課程的一級目錄
2、從模塊目標出發(fā)搭建課程的二級目錄
3、從子目標出發(fā)搭建課程三級目錄
案例：集公司標準課件解析
二、常見課程結構
1、時序
2、空序
3、對比
4、提出問題、分析問題、解決問題
第二天
課程開發(fā)第三步：內容設計——編織課程“筋”
一、培訓素材的收集與選擇
1、課程素材選擇的標準
2、課程素材選擇的工具
l 分類篩選
l 裝箱子
l 貼標簽
3、課程素材選擇的思路
l 步驟1：根據目的決定主題
l 步驟2：羅列相關信息
l 步驟3：分類/篩選信息
l 步驟4：提煉關鍵詞
l 步驟5：準備講解內容
l 現場演練：信息的篩選
4、訣竅
l 素材:用**典型的
l 強化手段:用**有效的
5、素材選擇的思路
l 素材結構：Why／What／How/
二、考核方法的設計（試題）
l 確定考核方式
l 程度測驗設計要點
l 考核目的：促進和衡量學習效果
課堂演練：練寫課程大綱
第四步：方法設計——填充課程“肉”
一、故事、案例的編寫
1、講故事的目的
2、好故事的USE原則
3、案例的編寫與開發(fā)
二、案例選擇的要求
1、書面材料
2、多媒體格式
三、案例呈現的形式
1、準備階段－說明要求、熟悉材料
2、討論階段－分析問題和對策
3、發(fā)表階段－發(fā)表、質詢和分享討論結果
4、總結階段－指導教師總結，強調重點或達成共識
四、作業(yè)布置：課件制作
第三天
一、培訓課件的制作
1、編寫講師PPT
2、編寫講師手冊
3、編寫學員手冊
二：課件制作要點
版面風格的設計
1.一級頁面：主題頁面-要明確、要突顯
2.二級頁面：架構頁面-要清晰、要完整
3.三級頁面：說明頁面-要簡單、要扼要
圖表數據的活用
1.復雜的事情簡單化
2.流程圖是**說明
3.連結圖講彼此關系
4.一張圖表達一主題
5.理解快速容易記憶
色彩與動畫表現
1.暖色系：感性、溫暖、活力
2.冷色系：理性、冷靜、穩(wěn)重
3.中性色：襯托、搭配、平和
4.互補色：對比、突顯、差異
5.相鄰色：協(xié)調、漸進、一致
操作時的小技巧
1.從計算機輸出至投影機
2.培訓時幻燈片的播放
3.操作中畫筆巧妙運用
4.播放中斷全黑或反白
5.幻燈片的多屏幕顯示
6.PPT檔案隨身帶著走
二、作業(yè)課件點評與修改
三、培訓管理入門
1、授課前準備
l 文檔準備
l 資料準備
l 培訓場地及設備準備
l 與組織者溝通
2、授課過程管理
l 課前檢查
l 開場與暖場
l 運作培訓班
l 結束培訓班
3、培訓評估
什么是培訓評估
評估的目的：優(yōu)點、不足、經驗、成效
評估些什么：反應、學習、行為、效益
培訓評估的原則
評估的原則：工作中、簡單、優(yōu)劣并呈
何時做評估：當天、一周、三月、半年
如何做培訓評估
如何做評估：問卷、心得、轉訓、觀察
如何做總結：肯定、總結、匯報、存檔
常用的評估方法
一級評估法：偏重于課堂表面效果評估
二級評估法：注重在內容理解層面評估
三級評估法：檢驗是否學以致用的評估
四、作業(yè)布置
1、結合所修改課程準備試講
