**講：團隊建設技術

團隊的八大特征

目標關注-有效流程-靈活適應-持續學習-開放溝通-信任尊重-尊重差異-共享領導

團隊建設的五大階段

形成-磨合-規范-執行-解體

團隊建設六步曲

確定規模-選擇、完善成員技能-分配角色-樹立共同目標-建立績效與激勵體系-培養相互信任的精神

團隊建設四方法

1、目標/任務為導向

2、角色界定法

3、價值觀法

4、人際關系法

第二講： 員工有效激勵

管理者的領導力

1. 權力的本質

2. 人性三大特征

3. 管理者領導力的兩大支柱

經濟性與非經濟性激勵

4. 激勵維度一-激發和驅動行為

5. 激勵維度二-引導行為方向

6. 激勵維度三-使行為得到保持

7. 激勵的三大基本原則

8. 激勵的方法：經濟性與非經濟性激勵

9. 非經濟因素的激勵：

宗教：信仰與儀式

軍隊：紀律與榮譽

學校：成長和考核

家庭：責任與關愛

10. 激勵的三大策略

11. 自我激勵的要素與練習