課程背景

集成產品開發（IPD,Integrated Product Development）源于PACE（Product and Cycle Excellence，即產品周期優化法，系全球領先的研發咨詢機構PRTM公司提出的研發管理模式），是經過IBM公司五年的實踐，總結出來的一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在美國，眾多著名企業紛紛實施IPD，以提升自身的創新能力。

隨著我國基礎電子工業的崛起，國際上經濟強國與我國的競爭已經日趨激烈，而創新技術和創新產品成為這場競爭的主戰場。

研發項目管理是極具挑戰性的一項工作：成功的產品開發是個系統工程，不僅需要好的產品戰略和方向，如何將產品規劃順利實現，則是研發類型企業關注的重點。利用企業內外部資源，將客戶需求以少的時間，低的成本，并且高質量的實現，對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。

基于產品開發的復雜性和不確定性，產品經理（項目經理）的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與業務和管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。產品開發項目經理的首要任務是率領產品開發團隊（項目組）完成產品立項定位的整體任務，獲得產品市場的成功。

本課程將項目管理與產品研發過程進行了融合，著重培訓學員的項目管理實戰能力。同時圍繞項目團隊、研發流程、項目計劃制定、項目計劃控制、項目質量、成本及風險管理、人力資源管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。

課程收益：

● 理解產品經營管理在企業中的位置及作用;

● 學習業界產品經營管理的多種方法及其適用性，掌握IPD的精髓和核心思想;

● 理解業界研發項目的組織結構和團隊角色；

● 理解業務決策的作用及意義，以及高層領導在其中的角色及職責;

● 學習研發項目計劃的制定、執行和監控的方法；

● 學習如何提高產品開發效率，掌握結構化的產品開發流程及跨部門協作的團隊理念;

● 學習如何在產品設計中控制質量和成本優勢;

● 學習如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中

● 理解IPD的整體業務框架，以及核心的業務及關系;

● 熟悉研發項目團隊的績效管理；

● 如何避免ISO/TS外審出現較大不符合項需要補交文檔或報告的麻煩等。

【課程特色】

本著學以致用，理論與實踐相結合的原責,將項目管理工具、方法與具體業務實踐相結合，以案例和工具、方法的生用為線索，以學員為導向，通過課堂實戰演練和情景設汁，道出項目管理的精辟所在;將項目管理的工具、方法應用在企業項目管理的具體業務環境中，根據老師多年項目管理實踐，將項目管理的學習與實戰緊密結合。

課程時間：2～3天，6小時/天

課程對象：針對企業對項目沒有進行系統的學習或系統運用到實際生產過程中的相關從業人員，比如：企業的CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監,研發項目經理/產品經理、PMO （項目管理辦公室）成員、測試經理、項目經理、研發骨干等需要項目管理培訓的人員，適宜人數40～80人之間

課程方式：理論分享 視頻觀看 案例教學＋小組討論學員研討＋游戲活動

課程大綱

第一講：項目及項目管理的概念及范疇

一、研發項目案例

案例討論：項目為什么會失敗？ 

1. 產品成功的標準是什么？

2. 從項目約束三角形分析研發項目管理的重點

3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責

4. 集成產品開發（IPD）體系的整體框架

   4.1、IPD的核心思想

   4.2、IPD的框架

   4.3、IPD的方法論體系

   4.4、研發管理體系的水平等級劃分及演進

   4.5、各級別的特征

研討：貴公司產品研發處于哪個級別？存在的典型問題是什么？

二、項目管理

1. 項目管理的特征

   1.1、項目的特征

   1.2、項目管理的定義

   1.3、項目管理的內容

   1.4、項目管理過程與項目過程在項目期間的關系

2. 項目的特征（項目的三重制約）

   2.1、什么是成功的項目？

   2.2、項目管理的階段有哪些

        2.2.1、項目管理基本過程組

        2.2.2、項目管理階段

        2.2.3、項目管理的五大過程的活動

   2.3、項目管理的十大知識領域

   2.4、項目管理的五大過程組與十大知識領域的關系

   2.5、規范化項目管理的三個基石：

3. 研發項目管理

1）研發項目管理的特征

2）研發項目管理面臨的重大挑戰

討論：研發項目成功和失敗的主要因素有哪些？

4. 研發項目的類型

5. 研發項目管理過程

1）項目啟動

2）計劃制定

3）項目執行

4）過程監控

5）項目收尾

6. 項目管理過程的核心工作定義

第二講: 研發項目團隊及流程

一、研發項目團隊

1. 研發項目團隊的組織形式

1）職能型組織

2）項目型組織

3）矩陣式組織

2. 業界最佳的產品開發團隊的構成

3. 研發項目經理應具備的技能

1）項目經理的責任和權力

2）項目經理的素質特征

3）項目經理的培養

4）項目成員的職責

5）項目小組外圍成員的職責

6）職能部門經理的職責

4. 小結

互動：你的研發團隊屬于哪種形式？有什么問題？

二、結構化開發流程

1. 結構化的產品開發流程和項目運作過程

2. 并行的產品開發流程

3. 企業研發流程的整體框架

4. IPD產品開發流程的層次劃分

討論：為什么流程對于產品開發過程如此重要？

5. IPD各階段流程介紹

6. 產品開發流程與項目管理的關系

7. 產品開發流程與項目管理的活動對應

8. 階段流程交付件形式

9. 結構化到什么程度合適？

10. 產品開發流程演變的階段

11. 流程與效率的矛盾如何克服

演練：請按照DesignFlow的流程設計的方法論畫出公司的產品開發流程，并找出改進的機會點。

第三講：研發項目管理的關鍵領域

一、研發項目需求管理

現場討論：研發項目需求存在哪些問題？

1. 需求收集過程

2. 需求分析和整理過程

3. 需求分解與分配過程

4. 需求貫穿產品開發全過程

5. 需求收集的要點

1）確定用戶

2）決策影響分析

3）訪談要點

4）真正理解客戶意圖

5）$APPEALS

6）不是所有需求都應該被重點關注

7) 產品需求相關的角色定義

二、研發項目計劃制定

1. 產品開發3級計劃體系

1）研發項目計劃的分級分層管理體系

2）里程碑計劃

3）產品級計劃

4）各個職能領域級計劃

討論：不同類型組織適合的計劃模式

5）研發領導需要關注的計劃范圍

6）研發職能經理需要關注的計劃范圍

2. 里程碑計劃制定的原則和方法

3. 操作級項目計劃制定的原則和方法

4. 研發項目計劃制定的五個步驟

1）WBS介紹（作用、示例）

2）WBS分解的衡量標準

3）六種常見的估計方法

4）規模、工作量、工期估計

5. 加快項目開發進度的兩個方法

1）關鍵路徑法

2）快速跟蹤法

三、研發項目質量管理

1. 研發質量管理概述

1）過程質量與交付質量

2）研發質量管理中常見的誤區

3）如何在設計中構建質量

討論：你的公司如何進行研發項目質量管理？

2.研發質量控制手段之：評審

1）評審與測試關系

2）評審流程及涉及的角色與職責

3）評審常見問題和解決的辦法

4）如何進行量化評價

演練：日常產品開發中有哪些點需要進行評審？如何進行評審？

3. 研發質量保證

1）QA的主要工作

2）QA的獨立性

3）QA的匯報關系

討論：什么樣的人適合做QA？

四、研發項目計劃控制

1. 研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2. 項目的分層實施與分層監控

3. 研發項目控制方法（五種控制手段）

互動：你是如何來控制你的項目計劃進程的？

4. 量化統計與分析

5. 風險跟蹤和控制

1）風險識別

2）風險評估

3）確認等級

4）制定響應計劃

5）風險控制

6）風險管理庫的應用

7）定量風險分析

8）風險的升級處理

6.人力資源的保證

 1）動力機制的形成

 2）項目人力資源管理需要關注三個方面

 3）按照原則進行管理

案例：一次關于績效考核的對話

4）項目考核的平衡計分卡（示例）

5）不同層級人員的績效目標構成（示例）

6）KPI與工作目標設定

7）項目組成員的考核流程（示例）

8）基于矩陣組織架構的績效考核關系（舉例）

9）季度考核表（示例）

10）舉例：研發人員的薪酬設計

11）項目獎與季度獎/年終獎的比較

12）激勵——創造夢想的必經之路

 五、課程總結

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。