【課程背景】

培訓管理者(training director)是指為適應企業內外部環境的發展變化和滿足員工自我成長的需要，由企業設定專職部門或職位來實施一系列有組織的管理訓誡行為的專兼職部門或職位的崗位人員。

培訓管理者在企業中的職能并不僅僅是組織培訓、考核培訓效果那么簡單，隨著認知水平的不斷提高，培訓管理者在企業中的角色越來越豐富，承擔的責任也越來越重大。本課程系統性的培養培訓管理者專兼職崗全方位的能力。

【核心模型】

【培訓目標】

ü 清晰培訓管理者在企業中的角色與定位；

ü 掌握培訓規劃及需求分析的五種常用方法并實際用應用；

ü 快速學習及體驗微學習項目的設計與實操方法；

ü 掌握課堂實施的標準操作流程及工具使用；

ü 了解并熟悉柯氏四級評估方法，并應用到企業項目評估中。

【培訓時間】2天實操版（09:00—12:00，13:30—17:00）

n 第一天導入知識及分析經典案例，第二天學員制作及匯報項目設計成果。

【參加對象】企業內部的HR經理、培訓主管及企業內部各級管理人員

【導師簡介】陳雄老師，原三胞集團管理學院高級經理及培訓團隊負責人，TTT3.0-塔思課?TTT品牌創始人，課程設計與開發領域資深專家、導師，近600天TTT專項培訓與項目實操經驗。

【授課方式】講授法、案例分析法、頭腦風暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應用及實戰案例分析相結合。

【課程綱要】

 第一天 上午，09:00-10:30

導入：培訓管理者的角色認知與定位

一、規劃：基于組織績效改進的培訓需求分析

1.1 目標現狀與組織期望的績效差距分析

1.2 “互聯網”式培訓需求分析

1.3 運用“約哈利窗”理論找到培訓需求價值點

1.4 五種培訓需求分析理論與實際應用

2 業務需求：模糊的業務問題分析

2 績效需求：期望的行為表現

2 能力需求：應具備的知識/技能

2 環境需求：促進/阻礙的環境因素

2 動機需求：內部動機分析

 第一天 上午，10:30-12:00

二、設計：達成培訓目標的微項目設計四步法

2.1 第一步-準備：培訓管理者與參訓者的雙重準備設計

2.2 第二步-學習：基于KSA達成的教學內容設計（702010法則之10環節）

2.3 第三步-轉化：基于崗位應用學習轉化體驗設計（702010法則之70環節）

2.4 第四步-評估：學習前中后三階段學習評估設計

案例分析：內訓師、領導力、HRBP項目及新人培訓項目設計分析

（參考陳老師專業文章《學習項目設計流程》，http://www.hrloo.com/rz/14095834.html ）

 第一天 下午，13:30-17:00

三、資源：基于階段目標達成的培訓機構講師篩選

3.1 有效識別匹配課程的專業性

3.2 快速判斷講師的專業度與項目匹配性

3.3 如何獲得老師的更多支持與參考度

四、實施：培訓項目實施執行保障體系建設

4.1 培訓準備：從培訓通知到滿員參訓的高效控制

4.2 培訓實施：高效課堂標準化實施體驗流程

4.3 培訓總結：成為讓領導放心的培訓項目匯報方式

思維導圖：《培訓實施標準流程》參考

五、評估：柯氏四級評估在企業中的實踐應用

5.1 反應評估-評估被培訓者的滿意程度

5.2 學習評估-測定被培訓者的學習獲得程度

5.3 行為評估-考察被培訓者的知識運用程度

5.4 成果評估-計算培訓創出的經濟效益

應用探討：基于績效改進的行動學習項目評估案例分析（1.4億降本項目全過程分析）

 第二天 上午，09:00-12:00

1. 各組代表上臺匯報設計成果，每組15分鐘匯報

2. 臺下分組討論點評項目優缺點，以及項目實施方案成果

3. 導師整體點評，進一步提升整體流程及設計成果

 第二天 下午，13:30-17:00

1. 各組修改項目設計方案，導師現場指導

2. 導師就學員難點及共性點賦能，提升培訓管理能力