什么是標準，業界提供的資料五花八門，每本都很厚，學習了解透相當于大學一年的課程，具體能不能適應一個不同的個性酒店，先可不提。
大理至簡，服務的黃金標準是三個凡是，可是正如道德經的自然規律，精華但很難應用，今天陳老師就是解決三個凡是的落地生根。一切事務，根基扎實了，其他都會水到渠成。
課程的頂層設計，不是講一趟課，而是整個項目條觀念的入人心、落地、運作、修正、持續。
主講課程：
《服務營銷帶來奇跡》注：為模塊落地項目需10工作日
【映山紅】酒店餐飲服務團隊版
《知行合一》管理心理學12H
《知行合一》員工非技能訓
服務客戶：
五美集團 明悅酒店集團 馬來西亞凱城大酒店 凱悅酒店 東海明珠 溫州國貿大酒店 人本集團 奧康集團 溫州建國醫院 上海交大MBA溫州班，溫州醫科大學人文管理學院，貴州石阡溫泉酒店，永和豆漿等。
