培訓對象
高層管理 中層干部 基層主管
課程收獲
理解并掌握團隊的淵源與原理
識別團隊與“偽團隊”的區(qū)別
掌握高績效團隊的管理技巧
學習團隊管理的八大方法
正確認識團隊管理中的“權衡、權術、權謀”
了解導致團隊管理失效的九大原因
掌握建立學習型組織的構建方法
課程大綱
課程大綱:
第一章:團隊管理者
怎樣理解現(xiàn)代企業(yè)管理
管理者的角色定位
管理者的權力來源
管理者的責任
管理者的素質
第二章:團隊管理的藝術
命令的藝術
溝通的藝術
激勵的藝術
懲罰的藝術
化解沖突的藝術
非式組織的駕馭藝術
第三章:團隊管理者的“人事”
同方向的人上同一輛車
如何為選擇價觀相同的人
用人迷局
與部屬保持良好關系的九大原則
與部屬產(chǎn)生不愉快的八大原因
避免下屬不滿的六種技巧
第四章:團隊
團隊與團伙的區(qū)別
團隊是怎樣形成的
團隊中的9類人物
團隊文化的三個代表
偽團隊的潛在危機
高績效團隊的9大基因
第五章:學習型組織
未來管理的十大趨勢
學習型組織對“知識”的定義
團隊學習的遞進過程
學習型組織概念導入
學習型組織的五項修煉:
1.超越自我
2.改善心智模式
3.建立共同的愿景
4.團隊學習
5.系統(tǒng)思考
第六章:組織的知識管理與能力培養(yǎng)
個人知識向組織知識轉換
組織知識向個人知識轉換
隱性知識向隱性知識轉換
顯性知識向顯性知識轉換
隱性知識向顯性知識轉換
顯性知識向隱性知識轉換
知識與價值之間雙向轉換