我們的困惑：

? 當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望培訓(xùn)部門針對(duì)業(yè)務(wù)問題設(shè)計(jì)、組織培訓(xùn)項(xiàng)目，但培訓(xùn)部同事難以體會(huì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)線的要求，或者理解了卻無法做出實(shí)用的內(nèi)容，怎么辦？

? 當(dāng)內(nèi)訓(xùn)需要課程，課程往往由該領(lǐng)域的骨干或部門經(jīng)理開發(fā)，但他們工作忙、時(shí)間少，且缺少課程開發(fā)的方法，通常完成的課件，內(nèi)容過多重點(diǎn)不突出、理論過高遠(yuǎn)離學(xué)員實(shí)際，怎么辦？

? 當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部講師在授課時(shí)只會(huì)空洞地念稿講課，受制于課件，照本宣科，課程內(nèi)容抽象課堂很枯燥，難以取得預(yù)期效果。怎么辦？

課程定位：

幫助培訓(xùn)人員**系統(tǒng)化方法逐層調(diào)研，吃透業(yè)務(wù)的需要作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)，把握受訓(xùn)者的實(shí)際困難作為培訓(xùn)的切入點(diǎn)，制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)目標(biāo)，從學(xué)員的實(shí)踐中收集、組織和編寫材料，讓培訓(xùn)做到源自領(lǐng)導(dǎo)，受用于員工，從而有效解決業(yè)務(wù)問題。

課程目標(biāo)：

? 理解培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)問題的作用以及作用機(jī)理

? 能夠準(zhǔn)確定義業(yè)務(wù)問題對(duì)培訓(xùn)的需要

? 掌握國(guó)際通行的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)模型

? 掌握培訓(xùn)需求分析及制定培訓(xùn)目標(biāo)的流程和相關(guān)技術(shù)

? 能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)

? 能夠根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)

? 能夠采集素材，設(shè)計(jì)和改編素材，并讓素材成為具有普遍意義的教學(xué)內(nèi)容

培訓(xùn)對(duì)象：本課程適用于房地產(chǎn)企業(yè)參與培訓(xùn)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)的專業(yè)人士：

? 需要針對(duì)公司實(shí)際需要設(shè)計(jì)培訓(xùn)的人員

? 希望用自己的經(jīng)驗(yàn)教育下屬或者希望把自己的經(jīng)驗(yàn)整理成教學(xué)課件的人員

? 希望把外來的課程改造得適合自己需要的人員

課程特點(diǎn)：

1、 易用：提供一整套從整理思路到課件完成的方法，根據(jù)所提供的流程與工具，課程開發(fā)變得水到渠成，簡(jiǎn)單易學(xué)。

2、 好用：幫助課程開發(fā)者從繁復(fù)的資料、經(jīng)驗(yàn)中整理出培訓(xùn)內(nèi)容，并設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)活動(dòng)，確保授課過程中學(xué)員愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)、能學(xué)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，為企業(yè)沉淀更多的知識(shí)資本。

3、 原萬科集團(tuán)十大管理明星講師多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而非刻板教條，讓你發(fā)現(xiàn)作為地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的收獲與樂趣。

課程時(shí)長(zhǎng)：1天(6小時(shí))

課程大綱：模塊課程計(jì)劃內(nèi)容培訓(xùn)目標(biāo)概述引言：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師任務(wù)模型

**單元 概述

思考：教的越多就越好嗎？

確定“好課”標(biāo)準(zhǔn)

教學(xué)目的——使學(xué)習(xí)發(fā)生

案例：這個(gè)培訓(xùn)有效嗎？

課程開發(fā)從明確需求開始

好的課程設(shè)計(jì)是好課程的基礎(chǔ)

教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)的ADDIE 模型本章節(jié)幫助企業(yè)內(nèi)部講師理解課程開發(fā)需要從明確需求開始，而且要確保課程目標(biāo)達(dá)標(biāo)。培訓(xùn)

需求

分析第二單元 培訓(xùn)需求分析

發(fā)現(xiàn)需求。

1、需求分析

l 從業(yè)務(wù)問題出發(fā)的需求分析流程

l 需求分析中需要的詢問技術(shù)

l 區(qū)別培訓(xùn)需求和其他需求的方法

l 培訓(xùn)需求調(diào)研的目的和方法

l 調(diào)查訪談中的溝通技術(shù)

2、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷以及問卷調(diào)查的要點(diǎn)

3、管理培訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度

學(xué)員練習(xí)：分管工程的集團(tuán)副總裁要求組織項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證集訓(xùn)。產(chǎn)出：使用詢問模板，每個(gè)步驟關(guān)鍵問題得到符合要求答案。本章節(jié)提供發(fā)現(xiàn)課程需求的方法，幫助課程開發(fā)者能夠準(zhǔn)確定義課程的針對(duì)性。課程設(shè)計(jì)第三單元 課程設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)大綱，確定課程能夠?qū)崿F(xiàn)的程度，建立課程框架

1、 成人課程設(shè)計(jì)原則——學(xué)員/績(jī)效

2、 課程設(shè)計(jì)流程

l 設(shè)定目標(biāo)

l 了解學(xué)員

l 設(shè)計(jì)內(nèi)容

l 工具制作

l 有吸引力的課程命名

l 開場(chǎng)與結(jié)尾設(shè)計(jì)

3、設(shè)計(jì)課程的目標(biāo)體系

l 培訓(xùn)目的

l 課程終極目標(biāo)

l 課程從屬目標(biāo)

4、培訓(xùn)目標(biāo)關(guān)鍵要素（制訂可以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的培訓(xùn)目標(biāo)）

5、課程框架的蘋果樹策略

課程設(shè)計(jì)小組競(jìng)賽：針對(duì)房地產(chǎn)培訓(xùn)課題撰寫課程框架。

產(chǎn)出：課程終極目標(biāo)和從屬目標(biāo)以及繪制課程框架結(jié)構(gòu)蘋果樹。本章節(jié)提供清晰定義課程目標(biāo)的方法和模板，幫助課程開發(fā)者確定課程能夠?qū)崿F(xiàn)的程度，建立課程框架，完成課程大綱。

課程開發(fā)第四單元 課程開發(fā)

確定課程內(nèi)容和授課方式

如何幫助學(xué)員理解呢？如何選擇培訓(xùn)方式？如何確保課程有效？這都需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)氖谡n方式。

1、學(xué)習(xí)要點(diǎn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)

2、學(xué)習(xí)要點(diǎn)的分層和明確

3、學(xué)習(xí)活動(dòng)的選擇：目標(biāo)一致性原則

4、運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋展開學(xué)習(xí)活動(dòng)

活動(dòng)指導(dǎo)：商業(yè)密碼

5、常用教學(xué)方法的選擇

6、案例教學(xué)五步成型法

6、課程標(biāo)準(zhǔn)化

7、備課流程

分小組進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā)綜合演練

課程開發(fā)小組競(jìng)賽：結(jié)合學(xué)習(xí)螺旋法則以及案例教學(xué)五步成型法完成課程某個(gè)學(xué)習(xí)要點(diǎn)的課程開發(fā)

產(chǎn)出：某學(xué)習(xí)要點(diǎn)按學(xué)習(xí)螺旋或案例分析五步法完成課程開發(fā)。

課后工具：

1、 企業(yè)內(nèi)部房地產(chǎn)業(yè)務(wù)課程大綱表格標(biāo)準(zhǔn)模板

2、 企業(yè)內(nèi)部房地產(chǎn)業(yè)務(wù)課程PPT講師備注模板

3、 企業(yè)內(nèi)部房地產(chǎn)業(yè)務(wù)課程教務(wù)清單標(biāo)準(zhǔn)模板

備注：便于企業(yè)將內(nèi)部講師工作經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成課程包本章節(jié)提供實(shí)用有效的課程內(nèi)容開發(fā)方法，幫助課程開發(fā)者根據(jù)課程的情況找到合適的方式，確保課程目標(biāo)達(dá)成。