課程背景
1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標管理(Management By Objectives,簡稱為MBO)。它是德魯克所發明的**重要、**有影響的概念,并已成為當代管理學的重要組成部分。另一方面,當今社會正在發生著越來越快的變化,很多傳統的管理思維也已不再適應,傳統目標管理由下而下,每年做一次,低效僵化,如何重塑新目標管理,這都是現代企業面臨的艱巨問題。今天的業務環境和戰略很少能符合一年一次的傳統績效考核周期。目標在不斷修改,戰略在持續調整,員工不停在不同項目之間轉換,他們在不同的部門向不同經理匯報。敏捷化開始滲透在業務中,它逐漸對我們的目標設定、績效考核與人員管理發生影響。敏捷目標管理針對互聯網新業務環境工作方式而設計。它把目標管理的重點從年度考核排名轉為持續反饋與員工發展。它更強調合作、社交化和快速反應。如何幫助學員主動、合理地為自己訂立科學的目標,有效的利用并分配資源,做好過程管理;解決學員在時間管理面前的被動和困惑,掃清學員對目標沒辦法計劃、對時間不能管理和利用的障礙,使學員的人生從此而增值,生命更加輝煌。本課程是企業與個人提高自身能力、提升業績的必修課。
課程目標:
ü 學會調整并處理好個人目標與組織目標的關系
ü 掌握目標制定的原則
ü 掌握分解長期目標到短期目標、團隊目標到個人的方法和工具;
ü 掌握過程管理技能,控制關鍵節點和指標,確保目標落地。
培訓特色:
ü 理論與實踐相結合,大量的案例分析,以實踐為主。
ü 講授與練習相結合,理性思考與感性體驗相結合。
ü 根據授課內容,將會采用不同的形式和方法,如案例、故事引導、分享、實戰練習等。
培訓方式:講授、案例研討、練習。
導入:目標管理的常用到的工具:BSC、KPI、OKR。無法達成目標的五個關鍵因素:沒有給目標設置優先級、缺乏充分溝通而導致沒能準理解目標、沒有做好計劃、沒有把時間找在重要事情上、輕易放棄。
一、個人目標管理
練習:畫出雙輪驅動的**個輪
1、目標管理矩陣:目標連接使命和愿景,目標的內在驅動與外在驅動,利己與利他。
2、目標的平衡輪法則:工作和生活是多維度的,注意每個維度的目標平衡。
3、要事優先原則:把時間分配給真正重要的事情。
4、目標實現三原則:戰略目標是一場馬拉松,馬拉松選手的秘密。
5、趨向與背離:如何能做到不半途而廢?解開目標達成的心理奧秘。
6、雙輪驅動:行為與目標的關聯性有多高?是否在與目標無關聯的工作中花費了太多的時間與資源?檢查工作的自我滿意度,并以此來促進目標的實現。
二、團隊目標管理的幾個原則
1、金字塔尖的意義:使命、愿景、價值觀。
ü 使命讓你保持正確的方向、愿景讓你瞳景未來、價值觀決定企業是一個什么樣的組織。
ü 目標與金字塔尖一致的原則
2、目標共識原則:
ü 目標明確并且方向鼓舞人心。
3、目標的匹配原則
ü 年度目標與中長期戰略的匹配
ü 各分子公司/事業部/部門目標和總部目標的匹配
ü 業務單元之間以及和共享部門之前目標的匹配
4、方向一致原則:目標一致性檢查,上下同欲者勝。個人目標與團隊及企業目標的一致性是目標達成的關鍵。
5、SMART原則
6、進度統一原則
三、目標解析與溝通
1、團隊目標到個人目標
2、年度目標到季度/月度目標
3、資源配置:找出實現目標所需要資源,并做出相應的預算。
4、關鍵結果指標:如何知道目標已達成?如何進行衡量?衡量指標如何設置?目標值如何設置?行動方案?
5、OKR:起源于Intel,并幫助谷歌實現10倍速增長目標管理利器。OKR不是績效考評工具,是目標管理的溝通工具。
ü 專注當下,對優先事項的聚焦和承諾,目標太多就會失去方向,三三原則
ü 團隊工作的協同和聯系
ü 責任追蹤
ü 挑戰不可能
ü 持續績效管理CFR
四、執行計劃與項目任務
1、行動計劃:計劃制定的完善與否,決定你是否能真正的實現目標。
如何做出一個能讓各個部門真正協同工作的計劃?計劃的同步協調的方法,內部各項工作的同步,外部的支持與資源同步。
2、關鍵路徑:路徑不清,必然低效。設計好執行任務的關鍵路徑。
3、任務管理一張表:復雜事情簡單管理,一張表管好一個工作任務。
4、WBS:龍多不治水,將任務分解到唯一責任人,沒有任何借口的目標真正屬于你。
5、承諾:基于公司的戰略,我準備怎么干。