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高杰
  • 高杰高級人力資源管理師,河北恒信移動商務股份有限公司人力資源經理
  • 擅長領域: 績效管理 人力資源 團隊建設 執行力 非人力資源管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:大連市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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中高層管理者管理技能的提升

主講老師:高杰
發布時間:2021-11-09 14:28:16
課程詳情:

課程目標

基于中高層管理在企業組織中的重要地位和作用,由培訓專家精心設計研修方案體系化,由職業經理管理目標、自我管理、管理他人、團隊發展四大方向構成全面的研修體系,實現學員職業素質與管理技能的全面提升

課程大綱

 一、  管理目標:思維轉換

亨利.明茨伯格在《MANAGERS NOT MBAs》中指出:管理不是科學,管理不是專業。管理是需要平衡專注的實踐。所以說管理是英雄不問出處,但從事管理也有管理要求,起碼也有一個管理者的樣子。到底管理者與技術或其他有何不同?

首先,管理者的思維方式與技術是有相當大的差異,正如思路決定出路,優秀的管理者應從哪方面修煉自己的思維方式呢?

訓練摘要:

管理目標之三要素:穩、準、狠

穩:從垂直到水平

準:用發展趨勢的眼光看問題

管理作用之二原則:維持與改善

維持與穩

改善與狠

思維轉換之方向

從經驗到工具

從剛性到柔性

從普通到職業

 


二、  管理目標:執行

中高層管理是公司領導正確決策和工作思路的參謀者、執行者、肩負重任。中高層管理者不具備執行力,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,中高層管理者不具備執行力的企業哪來競爭力?關注執行就是關注結果,關注結果就是關注工作質量,關注執行就是關注企業和個人的未來!

訓練摘要:

執行是個系統而非簡單的能力

執行力不是執行

執行原理

企業中常見的執行中的問題

企業中執行力低下的原因分析

如何提升組織人員執行力

如何提升組織制度執行力

如何提升組織文化執行力

 


三、  自我管理:職業化

德魯克說過:“企業管理缺乏規范化、從業人員缺乏職業化,是企業由經驗型管理向職業型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規范的管理平臺,一定要有一批職業化的員工隊伍。”

真正的職業管理者,首先應明白只有成就上司方能成就自己。

訓練摘要:

成功與知止

市場化的關系----以顧客的眼光看職場

職業化的定位----成功的基礎

職業化的外在的構成要素與要求

職業化的內在心態要素

職業化的修煉----從社會價值觀到職場價值觀

 


四、  自我管理:認知角色做對事

如果在足球場上,后衛老打前鋒的位置、前鋒老打后衛的位置,這支球隊能贏嗎?我們企業這支隊伍,像這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎?

訓練摘要:

職位角色----知變

組織角色----知適

組織角色認知一:作為下屬的中高層之定位

組織角色認知二:作為上司的中高層之定位

組織角色認知三:作為同事的中高層之定位

 


五、  管理他人:高情商的溝通是橋梁

管理上有一個知名的雙70%,即經理人70%以上的時間用在了溝通上,工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產生的,一個溝通不好的經理人,你能寄希望他領導好一隊人做好工作嗎?

訓練摘要:

溝通的四種境界

溝通的冰山模型

高效溝通的基本要求

高情商溝通的四個原則\一個心態

高情商溝通的五個特征\四個調整

工作中高情商溝通的應用

如何與上級溝通

如何與下級溝通

如何與同事溝通

 


六、  管理他人:教練就是生產力

幫助員工得到發展,建立人才培養體系是部門領導主要的職責。“鐵打的營盤流水的兵”,人才培養體系的建立,對于部門而言,其實才是重要的。

但現實中常常流傳的是“不培訓的企業等死,培訓的企業找死”。這問題到底在哪里?

訓練摘要:

教練的本質

教練與老師的區別

教練與師傅的區別

人員培養的重點

服務業人員培養的注意事項

80后培養的注意事項

危機下人員培養的注意事項

 


七、  管理他人:員工激勵----如何讓下屬享受工作

員工激勵是企業一個永恒的話題。尤其是企業中的中高層管理人員,不但要掌握激勵下屬的技巧,而且也要學會自我激勵。被重視、被肯定、被當回事,是員工埋在心田的激情,挑起這種激情,服務我們的事業,管理人員激勵人的能力至關緊要。

激勵就是為了不用激勵:受你的激勵,員工變被動為主動,能夠自我激勵,那么他們將保持自信與勇敢,做他們應該做的會更認真更細致,你的管理工作也會因此變得更有輕松。

訓練摘要:

作為下屬的職業經理

常見的激勵誤區

激勵的基本要求

常用的激勵手法

思想激勵

行為激勵

榜樣激勵

文化激勵

激勵中應更正的幾個觀念

 


八、  團隊發展:從管理到領導

一只獅子率領的羊群遠遠勝過一只羊率領的獅群,關鍵人物對于組織所起的作用是無庸質疑的。那么,在組織中起關鍵作用的領導者如何才能創造組織或部門的高績效?

領導并不是因為你被任命或坐在某個位置上就是,只有具有影響力,讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。

訓練摘要:

領導與管理

權力與影響力的對比分析

建立影響力

運用與員工相匹配的領導風格

 


九、  團隊發展:從團伙到團隊

將500個土豆裝在一只麻袋里,是什么呢?只不過成了一麻袋土豆罷了,土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍,沒有團隊精神的隊伍,只不過在一起上班罷了,并沒有形成一只團隊,充其量只是一個團伙。那么,職業經理如何發展一支團隊呢?

團隊的價值

團隊的特征

團隊的五種機能障礙與應對

如何處理團隊沖突

建立高績效團隊四個階段的重點


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

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鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

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晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

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常駐城市:深圳市

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文小林

實戰人才培養應用專家

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常駐城市:深圳市

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