主題導(dǎo)入:《播種春天》
1.職業(yè)培訓(xùn)師之道
1.1現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律” 1.2培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命
1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型 1.4演練:1分鐘Mini課程
2.職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)
2.1克服怯場(chǎng)的5項(xiàng)策略 2.2課程導(dǎo)入的5種手法
2.3課程收結(jié)5項(xiàng)手法 2.4演練: 1分鐘導(dǎo)入
2.5課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范 2.6專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)
3.職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
3.1現(xiàn)場(chǎng)演示法 3.2啟發(fā)-案例分析法
3.3演練:Mini案例分析 3.4趣味-游戲帶動(dòng)法
3.5操作-七步教練法 3.6績(jī)效:ATC督導(dǎo)法
4.教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的掌控
4.1培訓(xùn)教學(xué)四沖程 4.2演練:3分鐘Mini課程
4.2培訓(xùn)師四大風(fēng)格選型 4.4課堂提問(wèn)五項(xiàng)技巧
4.5現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策 4.6精彩點(diǎn)評(píng)三項(xiàng)原則
5.P T T 課程設(shè)計(jì)指南
5.1培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí) 5.2課程設(shè)計(jì)流程
5.3培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法 5.4遞進(jìn)結(jié)構(gòu):企業(yè)文化培育四步
5.5層級(jí)結(jié)構(gòu):?jiǎn)T工守則 5.6心智結(jié)構(gòu): 360°領(lǐng)導(dǎo)力
5.7對(duì)比結(jié)構(gòu):承諾管理案例,職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤
6.課堂精彩元素的運(yùn)用
6.1新知元素設(shè)計(jì)案例:客戶的四大“熱鍵” 6.2哲理元素設(shè)計(jì)
6.3情感元素設(shè)計(jì) 6.4案例:鳳凰展翅之謎
6.5培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃
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