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國家注冊高級禮儀培訓(xùn)師

中華禮儀培訓(xùn)顧問

上海禮儀協(xié)會禮儀培訓(xùn)師

2010上海世博會志愿者禮儀培訓(xùn)特聘培訓(xùn)師

2010上海世博會場館禮儀培訓(xùn)特聘培訓(xùn)師

兼任多家單位禮儀培顧問

韓凌老師曾全面系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司形象禮儀的各項培訓(xùn)，長期受到世界優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化熏陶，長期致力于禮儀文化的研究與實踐及其培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。

現(xiàn)專注于各大企事業(yè)單位商務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀及外事接待禮儀培訓(xùn)。諳熟東西方語言文化禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀，長期致力于其研究與實踐。

具備教強的獨立開發(fā)課件和項目的能力。長期國際工作背景，自身語言功底扎實。并獲British council職業(yè)素質(zhì)專項英語高級水平認證。全英文及中英文雙語授課經(jīng)驗豐富。

擅于制定切實可行的培訓(xùn)目標。課程中運用創(chuàng)造性的培訓(xùn)方式和現(xiàn)代化教學(xué)手段及其大量案例開展高效培訓(xùn)，調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,營造輕松愉悅的培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員參與其中學(xué)而不厭。

課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例,結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,寓教于樂具備教強的獨立開發(fā)課件和項目的能力

主講課程：

商務(wù)禮儀、銷售禮儀、服務(wù)禮儀、外事禮儀
微笑服務(wù)禮儀
卓越的客戶溝通與服務(wù)
公務(wù)員禮儀
現(xiàn)代社交禮儀、人際溝通
服務(wù)意識與禮儀規(guī)范
航空乘務(wù)禮儀
銀行服務(wù)禮儀
酒店管理服務(wù)禮儀
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

服務(wù)客戶：

韓老師曾受聘于新加坡航空公司等多家世界一流航空公司擔任中國籍空中乘務(wù)員及培訓(xùn)師，有多年海外工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗