主講老師:何岸領導力、中層管理技能、執行力訓練專家
課程受眾:總經理,企業中高層管理人員,核心團隊,及有培養價值的優秀員工
課程時間:2天
授課方式:案例體驗+實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
授課特色:氣氛活躍互動,內容啟發頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑
課程背景:
優秀管理者=優秀領導者?
在領導崗位=擁有領導力?
擁有職位的權力=擁有領導的權力?
優秀管理者 ?=優秀領導者
解決了“事”的問題=解決了“人”的問題?
課程原理:
做領導,無外乎關注“人”和“事”,“顧問 教練”型領導力課程的原理是:人的信念影響人的行為,人的行為又影響人的成果。所以,做領導應該關注人們的心態信念和行為能力兩個方面。
“顧問 教練”模式,是幫助領導者通過教練技術去調整人的心態信念;同時通過顧問管理能力去指導人的行為技能;教練心態和管理行為雙管齊下、相輔相成,充分發掘人的潛能,從而提升企業績效。
除了擁有教練技術和管理能力之外,做領導,還要擁有領導魅力,這屬于內在的影響力。所以,本課程包括三個方面:領導魅力 教練技術 管理能力。
其一、提升領袖魅力,即領導力之道,在對全球關于“領導魅力”這個問題的大量研究,得出結論是:領導如果想擁有魅力,必須具備如下九點素質,別人就愿意追隨你。
其二、提高管理技能,即領導力之術,管理能力包括多個方面,對于中高層領導來說,擁有如下的九項能力,是最基本的也是最重要的。
其三、提高教練技術,目前來說,對于調整人的心態,人的心智模式最有效的技術就是教練技術,它的焦點是關注被教練者在心態信念上的調整,發現一直以來的心智模式和行為模式是否能夠支持目標的達成。教練技術包括四個步驟(厘清目標反映真相調整心態計劃行動)和四個技巧(發問聆聽區分回應)。
課程收獲:
讓參訓人員有如下收獲:
懂得領導的本質含義
在心理上,真正實現管理者向領導者的過渡
了解作為一名合格的領導者應具備的素質和能力
提升激情、信任、欣賞、共贏等領袖魅力
提高決策、授權、執行、控制、溝通等管理技能
掌握教練技術善于調整人的心態信念
提升權力之外的個人影響力,激發并帶領團隊,實現企業目標
課程大綱:
第一部分領導的本質和領導者的角色認知
1.領導力的本質
2.領導和管理的十個區別
3.領導者的權力與影響力
4.從管理者到領導者的心理過渡
5.領導的三個商數及其關系
6.四種領導風格的區分:監控、顧問、教練、輔導
7.領導力測評:給在座學員做個人領導力評估
第二部分領導力之道—領袖魅力篇
1.激情:一個有戰斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引發起,愿景是團隊激情的核動力
視頻賞析:從一段視頻中去感受領袖的激情、風采及感召力
2.承諾:你的領導品質和你的承諾品質成正比;重視承諾,承諾是建立領導者權威,贏得團隊成員信賴感的法寶。
案例分析:想要?一定要?
3.負責任:負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態去實現目標。
案例分析:什么是表面責任者,什么是真正負責任
4.欣賞:欣賞是領導者的重要特質
體驗式游戲:讓學員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響
5.付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
游戲體驗:什么才是真正的付出
6.信任:信任是建立團隊的基石
體驗式游戲,讓學員在游戲中,體驗團隊中信任與不信任有什么不同
7.共贏:共贏是一種心態,共贏是一種取向
體驗式游戲,讓學員在游戲中,什么是真正的贏
8.感召:感召是人與人相互影響的過程
視頻欣賞:如果讓別人愿意跟隨你?
9.可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創新思路,解決變革中的問題
體驗式游戲:讓學員看到,意愿百分百,方法無窮大
第三部分教練技術
1.體育教練進入企業界---教練技術的形成
2.教練技術的關注的焦點:心態/信念心智模式
3.教練型領導力的基本觀點:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
4.案例分析:從與離職員工的對話,看教練型領導和一般領導的關鍵區別
5.教練的四個基本修煉:看人之大人都有改變的能力,人都會為自己做出最好的選擇教練是持續的學習過程
6.教練的三個作用:指南針催化劑鏡子
7.教練型領導的四步驟與四技巧
教練的四個步驟
1)厘清目標:先幫助被教練者厘清目標是什么
2)反應真相:基于目標,讓被教練者看到是什么障礙著目標的實現
3)遷善心態:讓被教練者具備對實現目標有支持的心態
4)行動計劃:幫助被教練者在心態遷善后,制定具體的實施計劃
教練的四個能力
1)發問的五種方向:資料/事實心態/信念啟發性/可能性挑戰/激勵計劃/成
果
2)聆聽的六大方向:事實情緒信念矛盾障礙遷善
3)區分的三個角度:扭曲歸納刪減
4)回應的五個重點:有事實根據突出重點指出心態與行為上的差異嘉許成果建設性
案例分析:運用教練技術如何解決常見問題
第四部分領導者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種誤區
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) OffJT(集中培訓) SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
達成良好溝通應該具備的五大心態