TTT課程開發與表達技巧

引言

**單元：學習態度及心理解析

（一） 成人學習的優缺點

（二） 成人學習有效心態

（三） 優秀培訓師的特質

（四） 如何提高學員記憶

第二單元：十種多元化教學方法

（一） 演說講述法

（二） 分組討論法

（三） 團隊游戲法

（四） 互動提問法

（五） 示范實操法

（六） 腦力激蕩法

（七） 研究討論法

（八） 音像教學法

（九） 角色扮演法

（十） 參觀體驗法

【案例練習：研究討論法、角色扮演法】

第三單元：課程開發規劃與實務

（一） 課程開發包含內容

1、課程簡介

2、講師手冊

3、學員手冊

4、演示PPT

（二） 如何設置課程結構

1、課程結構設計的基本流程

課程結構--收集素材--編寫大綱--制作PPT--試講課程

2、培訓課程的題目如何設計

3、培訓講義設計的五個部分

4、課程結構設計的三種方式

練習：參照模板，學員現場演練題目與課程結構設計

（三） 如何編寫課程大綱

練習：根據設置好的課程結構來編寫課程大綱并展示

（四） 如何收集案例素材

（五） 如何制作PPT課件

1、 PPT的邏輯制作流程

2、 PPT的設計理念

演示型PPT與匯報型PPT的設計

       封面、目錄頁、過渡頁、正文頁、封底的設計

3、 PPT的建模

關鍵頁面、快捷鍵、SmartArt、圖表、基礎動畫設計

4、 PPT的化妝

視覺美化、設計原則、資源搜索、尋找圖片、動態氛圍

【分享：PPT的化妝技術】

【午餐午休】

第四單元：高效實用的公眾演說

（一） 上臺前必做的事

（二） 九種常見的開場形式

（三） 七大開場禁忌

第五單元：優質講師的形象塑造

（一） 培訓師的形象修飾

（二） 培訓師的內功修煉

1、臉部：【微笑練習】

2、眼睛：親和力的三笑

3、頭部：互動距離

【1分鐘練習：面部表情、眼神運用】

 4、手勢：手勢要領、12種基本手勢

 5、身體姿勢：走動要點、避免壞習慣

 6、聲音：語氣語調生動、避免口頭禪

      【1分鐘課程：語氣語調練習讀一小段文字】

第六單元：現場掌控與應變訣竅

      分享：如何講好？

（一） 現場掌控技巧

吸引學員的要點及注意事項

觀察學員的要點及注意事項

傾聽學員的要點及注意事項

（二） 應對偶然問題與沖突場面

1、電腦音箱也會犯錯

  2、培訓師也會犯錯

  3、個性學員的應對訣竅

     沉默寡言者的應對訣竅

夸夸其談者的應對訣竅

愛開小會者的應對訣竅

咄咄逼人者的應對訣竅

  4、激勵學員參與的方法

（三）結尾的技巧

  1、結束培訓的步驟

  2、幾種結尾的形式

  3、結束語避免的幾種情況

第七單元：學習效果評估與追蹤

（一） 反應評估

（二） 學習評估

（三） 行為評估

（四） 實績評估

第八單元：綜合演練與演講評鑒

【綜合演練點評，課程回顧】