培訓(xùn)對(duì)象

高層管理 中層干部 基層主管

課程收獲

克服在決策制定過程中的常見錯(cuò)誤 
　　掌握理性決策的6步法 
　　掌握管理決策的3類主要工具 
　　掌握影響制定決策的個(gè)性特點(diǎn) 
　　掌握有效決策常被人忽視的10大事實(shí)

課程大綱

課程大綱： 

　　第一部分：決策--更明智選擇的挑戰(zhàn)感性殺手 
　　你怎么就那么肯定？--容易過度自信 
　　能明天做的事今天就不做--惰性傾向 
　　我要，我現(xiàn)在就要！--即時(shí)滿足傾向 
　　起點(diǎn)對(duì)結(jié)果意義重大--拋錨效應(yīng) 
　　眼見為實(shí)--知覺的選擇性 
　　我只聽見想聽到的東西--確定性傾向 
　　這支玻璃杯是半滿，還是空的？--意 
　　念框架的影響力 
　　眼見也可能為虛--以偏概全現(xiàn)象 
　　失去的總是難以忘記--理解沉沒成本 
　　看到根本不存在的圖像--隨機(jī)事件不 
　　可預(yù)測(cè) 
　　習(xí)慣選擇熟悉的領(lǐng)域--局限選擇對(duì)象 
　　在斗爭(zhēng)白熱化是人們經(jīng)常失去理智-- 
　　卷入情緒的漩渦 
　　你最近為我做了什么？--可用信息傾 
　　向 
　　你想埋怨誰？--為自己服務(wù)的傾向 
　　任何時(shí)候我都知道--后知后覺的傾向 
　　理性烏托邦 
　　所有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和選擇對(duì)象都是可以得 
　　到認(rèn)識(shí)的 
　　決策者可以精確地評(píng)估每一個(gè)選擇對(duì)象 
　　獲得完美的信息沒有任何阻礙 
　　這是一個(gè)清楚而且意義明確的問題 
　　標(biāo)準(zhǔn)和選擇對(duì)象可以通過評(píng)分和加權(quán)來 
　　顯示他們的重要性 
　　有效決策是“情”與“理”的完美結(jié)合 

　　第二部分：理性決策向直覺和經(jīng)驗(yàn)說“不！” 
　　你只能控制決策過程，無法控制決策結(jié)果 
　　個(gè)人生活的理性決策 
　　個(gè)人生活理性決策案例 
　　個(gè)人理性決策的6步法 
　　管理者的理性決策 
　　兩大常用決策工具 
　　決策表的設(shè)計(jì)及使用 
　　決策圖的繪制及使用 
　　管理者的決策風(fēng)格選擇--佛洛姆決策 
　　模型 
　　集體決策的兩大方法 
　　決策參與度工具--RACI分析 
　　最佳決策組合工具--赫爾曼頭腦 
　　理論 
　　總想簡(jiǎn)化決策過程也會(huì)妨礙理性決策 

　　第三部分：識(shí)別個(gè)性特點(diǎn)，讓決策更生動(dòng) 
　　你的決策類型是什么？ 
　　決策類型對(duì)你如何收集信息起關(guān)鍵作用 
　　兩種典型的決策風(fēng)格 
　　你是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者嗎？ 
　　對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同理解，對(duì)于決策者來說是重要的，因?yàn)樗赡軐?duì)確定選擇的對(duì)象起作用。 
　　兩種典型的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者 
　　誰在主宰你的命運(yùn)？ 
　　可以顯示你在多大程度上可以接受別人對(duì)自己行為的指責(zé)。 
　　它還可以表現(xiàn)出你對(duì)提高決策能力的重視程度 
　　你拖拉嗎？ 
　　尤其對(duì)于重要的決策，稍做拖延可能會(huì)節(jié)省很多錢并避免當(dāng)事人事后后悔 
　　你沖動(dòng)嗎？ 
　　沖動(dòng)性對(duì)決策正負(fù)兩面影響 
　　你能控制自己的情緒嗎？ 
　　你過度自信嗎？ 
　　了解你的個(gè)性輪廓 

　　第四部分：常被忽視的情理合一的有效決策事實(shí) 
　　文化背景會(huì)影響你如何做決策 
　　不要重溫過去的決策 
　　信息不是越多越好 
　　決策不是孤立做出的 
　　不做決定也是一種決定 
　　沒有常勝將軍 
　　清楚的目標(biāo)會(huì)使選擇容易得多 
　　不是所有決策都重要 
　　經(jīng)驗(yàn)會(huì)提高決策水平，但是 
　　成功的人愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)