1、管理思維與角色轉變
2 正確理解管理的含義
2 我們所提倡的管理觀念
2 管理解決的三個問題
2 正確認識組織
2 我們與組織的關系
2 管理者的技能要求
2 管理者自身的角色定位
2 員工與管理者的區別
2、職業素養與職業發展
2 為什么要關注職業生涯
2 人生發展與職業生涯的關系
2 深刻理解職業的內涵
2 如何對待工作
2 如何對待企業
2 如何看待自己
2 樹立正確的職業觀
3、情緒與壓力管理
2 壓力與工作
2 壓力與生活
2 如何管理工作中的不良情緒
2 學會樂觀工作
2 同理，理解別人的情緒
2 自我激勵與調整
2 情緒處理的方法
中篇：管理他人
1、問題分析與解決
2 解決問題、創造性和革新
2 分析性問題解決的步驟
2 分析性問題解決模型的局限性
2 培養創造性的多種途徑
2、管理溝通與人際關系
2 溝通方式與態度
2 學會非暴力溝通
2 有效跟上級溝通
2 有效跟下級溝通
2 有效的自我溝通
2 不同性格不同溝通方式
2 如何表達自己的想法又不傷害別人
3、高效的會議管理
2 開會前的準備工作
2 會議中的表達與傾聽
2 成功主持會議的5個HOW
2 會議記錄和會議報告
2 會后跟進
4、目標與計劃管理
2 目標設定的范圍
2 如何設定目標
2 分解目標的六大步驟
2 目標達成的兩大方法
下篇：管理團隊
1、識別人格特質
2 人格結構與意識層次
2 人格發展階段
2 防御機制
2 氣質類型
2 大五人格與工作
2 人格障礙
2、領導心理與行為
2 現代領導力的發展
2 情境領導
2 權變領導
2 領導心理
2 領導行為
3、員工輔導與激勵
2 激勵與獎勵
2 什么是激勵
2 激勵關鍵詞
2 激勵的策略
2 輔導的層次
2 輔導的方法
4、解決團隊協作障礙
2 缺乏信任
2 害怕沖突
2 不敢承擔責任
2 缺少投入
2 不對結果負責
附：管理生活
1、從進化心理學看愛情
2 古往今來的愛情故事
2 激情、親密與承諾
2 愛情與婚姻的關系
2 女性的長期擇偶策略
2 男性的長期擇偶策略
2 兩性沖突
2、婚姻關系
2 破壞性的關系
2 了解你的愛人如你的掌紋
2 喜歡你的愛人如喜愛你的鉆石
2 經營婚姻如同經營你的存款
2 重視愛人的影響如重視天氣的變化
2 發生沖突時，及時“踩剎車”
2 化解僵局時，各自保留夢想的小空間
2 創建家庭文化，幸福才會長遠
2 婆媳、財務、性愛、家族、孩子
3、親子關系
2 了解兒童發展心理
2 家庭關系與兒童性格
2 父母榜樣與兒童
2 孩子成長的關鍵
2 塑造孩子的行為
2 與孩子的相處
