課程目標(biāo)

--解決團(tuán)隊管理者的困惑 ----溝通密碼 ----提升管理人員的責(zé)任與服務(wù)意識、擔(dān)當(dāng)意識和領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、凝聚力。 ----銷售團(tuán)隊業(yè)績高手不好指揮了，試圖對抗決策；您對您的下屬的指揮和管理,越來越?jīng)]有效果？ ----銷售團(tuán)隊沒有執(zhí)行力、沒有凝聚力、沒有忠誠度、沒有責(zé)任感 ----您的團(tuán)隊中總有一些成員對工作的投入和滿意度如此低落？ 為什么有些成員會有士氣低落以及事不關(guān)已的態(tài)度？ 可能感受到自己睜開雙眼便日理萬機(jī)、焦頭爛額，而結(jié)果卻不如人意,到今天還處在忙、盲、茫的狀態(tài)？ ----您的員

課程大綱

一、團(tuán)隊的管理要素

管理的方向和方法？

怎樣的團(tuán)隊才更有銷售力？

團(tuán)隊管理，就是管好人！

成果=思想×能力×熱情

道（方向 ）VS術(shù)（ 進(jìn)度 ）：做正確的事情，把正確的事情做好。

1、21世紀(jì)贏在團(tuán)隊

21世紀(jì)是團(tuán)隊合作的時代。

合作、協(xié)作是一種能力。

有團(tuán)隊才有更大的成功。

故事與思考：a、我要活下去。b、安第斯的十字架。

視頻：鷹的啟示；蝴蝶的故事。

營銷團(tuán)隊是企業(yè)的核心支撐團(tuán)隊。

營銷團(tuán)隊的建設(shè)與管理直接決定著企業(yè)的命脈和未來。

2、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的區(qū)別究竟是什么？

（互動：找不同）

團(tuán)隊的未來取決于人。

團(tuán)隊與團(tuán)隊之間的區(qū)別主要是人的區(qū)別。

業(yè)績與執(zhí)行力來自于人。人不行，事永遠(yuǎn)做不好！

游戲：兩個老板與他們的團(tuán)隊。

3、人是企業(yè)的**生產(chǎn)力。

（互動練習(xí)：人）

人本管理技術(shù)。成果=思想×能力×熱情

不管哪行哪業(yè)，我們我們做的都是人的工作。

4、營銷團(tuán)隊管理的目標(biāo)是什么？人vs事。

5、管理的**目標(biāo)就是教育！

“教子嬰孩，教婦初來?！?/p>

教育客戶相信我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、價格和服務(wù)。

教育供應(yīng)商相信我們的信用和實力。

教育員工成為好人。

討論：在企業(yè)里，好人的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

二、營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理

團(tuán)隊管理如何管人？

管人，管什么？

心態(tài)和目標(biāo)。

1、為什么要組建團(tuán)隊？利潤和價值。果實與樹的關(guān)系。

2、方向和方法，手段和目的。

3、什么是企業(yè)需要的人？團(tuán)隊用人選人的關(guān)鍵要素與前提條件是什么？

4、人才與資產(chǎn)？技能－人－態(tài)度

良性資產(chǎn)與不良資產(chǎn)：選拔誰？淘汰誰？重用誰？

分享研討：人才、是非分子…..？

團(tuán)隊文化就是集體價值觀，決定了用人的標(biāo)準(zhǔn)。

一個團(tuán)隊沒有團(tuán)隊文化，如同一個人沒有了靈魂。

一個團(tuán)隊沒有了愛，如同一個人沒有了血液。

團(tuán)隊境界：愛的推動，精氣神。

三、贏道：銷售團(tuán)隊的高境界

怎樣管人才更輕松？

員工怎樣才會自動自發(fā)？

兄弟連是如何打造的？

佛門管理與宗教智慧。

銷售執(zhí)行力來自哪里？

怎樣的銷售才更有沖擊力？

利潤究竟來自哪里？

我們推銷的究竟是什么？

討論：三鹿現(xiàn)象-業(yè)績與人的關(guān)系。

1、管理pk經(jīng)營。

是管理人？還是經(jīng)營人？

2、管理密碼：

21世紀(jì)要管理人的內(nèi)心靈性世界和精神世界。

3、邏輯層次：人－團(tuán)隊

邏輯層次高的人永遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)邏輯層次低的人。

邏輯層次高的團(tuán)隊永遠(yuǎn)有生命力和戰(zhàn)斗力。

練習(xí)研討：你的團(tuán)隊呢？

小組練習(xí)：分析自己。

小組練習(xí)：分析自己的團(tuán)隊。

分享。

4、人文精神與人本管理、團(tuán)隊文化與企業(yè)信念

體育團(tuán)隊：奧運的口號（信念和愿景）

軍事團(tuán)隊：兄弟連。

怎樣的人才更容易成功？

兄弟連：仗越殘酷，士氣越勇。

豈曰無衣？與子同袍。王于興師，修我戈矛。與子同仇！

我的兄弟我的連：我們孤膽，但我們并肩。

團(tuán)隊的口號：誰給我力量？誰給我支援？

四、【贏商：個人與企業(yè)的盈利密碼】企業(yè)贏在哪里？人生呢？

種子和果實。

福田靠心耕

掙錢、賺錢和來錢。

努力與福報。

經(jīng)營事不如經(jīng)營人，經(jīng)營人不如經(jīng)營福報。

五、智慧型管理者：快樂輕松的御人術(shù)

1、溝通密碼：5星級管理者的核心技術(shù)

2、銷售密碼：提升業(yè)績的有效技術(shù)

六、感性訓(xùn)練

能量：修養(yǎng)的能量和生命的能量。

（思維層面：我不服人是我無量，人不服我是我無能。

生命層面：健康、活力、積極、向上。硬件：身體脈輪通暢）

境界：生命的能量和激情。

感恩與責(zé)任、激情與夢想、動力和能量、智慧與福報。

此部分視現(xiàn)場具體情況，靈活穿插在**、第二板塊中。

借助視頻解析、音樂感受等手段，結(jié)合團(tuán)隊游戲和互動分享，達(dá)到支持學(xué)員產(chǎn)生實際感受、加深學(xué)員對主要知識點的理解和吸收。

七、人生承諾和事業(yè)目標(biāo)

1、我的承諾：

范例：我，我們，我們承諾：創(chuàng)造一個積極、向上、快樂、和諧、智慧、成功的世界！

2、活在當(dāng)下：知行合一

人生目標(biāo)和當(dāng)前職業(yè)目標(biāo)的有效結(jié)合。

培訓(xùn)效果落地：此環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員把課堂收獲與工作現(xiàn)實結(jié)合起來。

3、心靈花語

靜心。面對自我。

“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。

八、成立學(xué)習(xí)小組

學(xué)習(xí)是一個過程，不僅僅是一次課程。

1、學(xué)習(xí)小組：在團(tuán)隊中成長自己。

2、后續(xù)跟蹤學(xué)習(xí)：復(fù)習(xí)和復(fù)訓(xùn)。

3、一家人文化：感恩與愛。