一線、柜員（銀行、店面、保險(xiǎn)等）服務(wù)禮儀

主講老師：靳斕

課程詳情：

對(duì)象

一線、柜員

目的

提升服務(wù)魅力，服務(wù)技巧。

內(nèi)容

1、服務(wù)形象要求 2、專業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練 3、柜員接待訓(xùn)練 4、客戶類型分析 5、與客戶溝通技巧 6、異議處理…… 7、柜員接待全流程模擬訓(xùn)練說明：具體內(nèi)容，可根據(jù)客戶不同要求專業(yè)設(shè)計(jì)。

培訓(xùn)效果不夠好（內(nèi)容沒有針對(duì) 性、培訓(xùn)氣氛不夠好等），可拒絕付培訓(xùn)費(fèi)。

其他課程

商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng): 培訓(xùn)課程

新員工職場(chǎng)禮儀: 培訓(xùn)課程

公務(wù)/政務(wù)禮儀: 培訓(xùn)課程

涉外禮儀: 培訓(xùn)課程

服務(wù)/銷售禮儀: 培訓(xùn)課程

授課見證

靳斕還沒有發(fā)布授課見證

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文小林

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