【課程背景】

大的經濟環境不夠理想，員工工作時間太長，企業的領導層以及員工都需要一些心理釋壓，如何能夠讓大家不僅僅是阿Q精神，而是切實有效的了解自己的情緒來源，進而調整認知，降低負面情緒的產生，是否產生下一步的正向行動是判定一個心態調整方法是否有效的一個重要衡量標準。

l 好的情緒調整課程可以增強員工的心理健康：情緒和壓力管理可以幫助員工更好地處理日常工作和生活中的挑戰，減輕焦慮和抑郁等心理負擔，提升員工的心理健康水平。

l 提高員工的工作效率：情緒管理可以幫助員工更好地應對工作中的壓力和挫折，保持積極的情緒狀態，提高工作效率和產出質量。

l 促進員工的團隊合作：情緒管理可以培養員工的情緒智力，提升他們與同事和團隊成員的合作能力，加強團隊凝聚力和協作效能。

l 減少員工的離職率和工作壓力：情緒和壓力管理可以幫助員工更好地平衡工作與生活，減輕工作壓力，降低離職率，提升員工的工作滿意度。

l 提升企業的聲譽和競爭力：關注員工的情緒和壓力管理，體現了企業對員工的關懷和支持，可以增強企業的聲譽，吸引和留住優秀人才，提升企業的競爭力。

此課程簡單通俗，不冥想，不需要講很晦澀難懂的名詞術語，只是讓員工改變看事物的角度就會催生下一步的行動，然后對工作和生活產生積極的影響，以往多年的訓練實踐中屢試不爽，非常有效。

【課程收益】

? 知道壓力和情緒的關系

? 了解自己的壓力和情緒水平

? 9種常用的情緒管理方法

? 心理學中行之有效的兩種情緒管理的方法

? 知道自己的壓力閾值，平衡生活和工作

【課程對象】全員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、情緒和壓力是一回事嗎？

1、情緒與壓力的區別：

情緒就像河流，看得到；壓力就是水壓，造成河流瀑布的流動。

壓力和情緒不是一個概念，壓力是因，情緒是果，現實生活中我們容易覺察的是情緒

2、情緒和壓力的關系

情緒會引起壓力，他們之間不斷影響，循環往復。

二、情緒的表現方式有哪些？

1、積極情緒的表現方式、

2、積極情緒的意義

3、消極情緒的表現方式

4、消極情緒的意義

5、男性與女性的表現方式

6、現場情緒測試

三、情緒的分類和層次

情緒分類

1）七情：古代人將情緒分為七種，把“喜、怒、憂、思、悲、恐、驚”。

現代心理學家將人類的情緒歸納為四大基本情緒：喜、怒、哀、懼。

2）六欲：是區分感情的一種分類：
眼（見欲，貪美色奇物）耳（聽欲，貪美音贊言）鼻（香欲，貪香味）舌（味欲，貪美食口快）身（觸欲，貪舒適享受）意（意欲，貪聲色、名利、恩愛）。

情緒層次

（認知反應、心理反應，生理反應、行為反應）

三腦原理（原始腦、情緒腦、邏輯腦）

四、壓力大的五種非理性思維？

1、完美主義、

2、過度自責

3、逃避型

4、悲觀型

5、幻想型

現場壓力測試

五、管理壓力和情緒的原因（善為士者，不武；善戰者，不怒）發脾氣是弱者的表現

1、導致沖動

2、不可挽回的后果

3、會有傳染性（踢貓效應）

4、身體健康受損

案例：美國作家卡森，林黛玉、科學實驗、生氣水毒死小白鼠、范進中舉、王朗被諸葛亮罵死、成吉思汗盛怒殺愛鷹、

六、心理學中常用的兩種管理情緒的方法

1、改變思維模式（情緒ABC理論）

情緒ABC理論認為人的情緒（C）不是由事件本身（A）決定的，而是由人的看法、觀念（B）決定的，合理的觀念導致健康的情緒，不合理的信念導致負向的、不穩定的情緒。

案例：野馬效應

l 出示準備好的案例，讓學員改變看法，變成積極的看法；

l 邀請大家講自己的案例

l 二人對話多次傾訴，進行釋壓；

l 正面積極語言反復朗誦演講

2、認知療法、

“CBT”原理

1、識別自動思維：遇到事件后出現的第一想法。

2、識別認知性錯誤：不合理認知，如“我不太自信”。

3、假設檢驗：例如，我是一個失敗者：

4、替代思維：將消極想法替代為積極想法，比如我很愚蠢—我會聰明些的、我太軟弱了—我會堅強起來的。

練習：

每個人都有自己的自動化思維，說出來讓身邊人看看是不是大家都是這樣想的，360度檢視自己的思維

七、常用的情緒管理方法

1、轉移注意力、

2、音樂療法、

3、適度宣泄、

4、自我暗示、

5、自我安慰、

6、回到目標

7、感覺情緒（找回感覺）、

8、換個圈子（找到能夠接納你的人）、

9、接觸大自然

根據培訓時長選擇4-5個方法現場做體驗練習：

八、情緒和壓力背后的需求？

每一個情緒的背后都有一個未被滿足的需求（接納、尊重、價值、成就、被愛等）

找到自己壓力的爆發閾值，好好愛自己。

成為情緒的主人，而不要成為情緒的奴隸！