一、【課程背景】
據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%的銷(xiāo)售人員不能完成他們所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，究其原因，并不只是銷(xiāo)售技巧和方法的問(wèn)題，而更重要的是當(dāng)銷(xiāo)售工作遇到困難的時(shí)候，很多銷(xiāo)售人員開(kāi)始變得恐懼、消極和抱怨，沒(méi)有激情。以至于對(duì)自已和銷(xiāo)售工作失去了信心和希望，致使效率低下，離目標(biāo)逾來(lái)逾遠(yuǎn)。如果能調(diào)整好銷(xiāo)售人員的心態(tài)和觀念，激發(fā)他們的銷(xiāo)售潛能，則達(dá)成目標(biāo)會(huì)變得非常容易，甚至盡在自已掌握之中！
二、【培訓(xùn)收益】
1、加強(qiáng)改變意識(shí)，激發(fā)銷(xiāo)售目標(biāo)和遠(yuǎn)大夢(mèng)想
2、驅(qū)除負(fù)面情緒，建立積極的銷(xiāo)售心態(tài)
3、激發(fā)銷(xiāo)售行動(dòng)力，培養(yǎng)銷(xiāo)售意志，遇到困難不輕言放棄
三、【培訓(xùn)對(duì)象】
導(dǎo)購(gòu)員以及店鋪銷(xiāo)售相關(guān)從業(yè)人員、零售終端店長(zhǎng)
四、【課程時(shí)間】
2天
四、【培訓(xùn)方式】
課堂講授 提問(wèn)互動(dòng) 案例分析 故事講述 角色扮演 多媒體視頻 游戲體驗(yàn)
五、【培訓(xùn)講師】
練登龍（講師介紹見(jiàn)附件）
六、【培訓(xùn)大綱】
前言 縱觀崗位風(fēng)云、銷(xiāo)售崗位風(fēng)景獨(dú)好一、從事銷(xiāo)售職業(yè)的六種錯(cuò)誤認(rèn)知
二、從事銷(xiāo)售職業(yè)的三大前景
第一章、樹(shù)立正確的銷(xiāo)售觀念
一、將推銷(xiāo)商品轉(zhuǎn)變?yōu)橥其N(xiāo)“自已”
二、將買(mǎi)賣(mài)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)觀念
三、將顧客的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y觀念
四、將顧客眼前的利益轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益
五、將顧客對(duì)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂玫母惺?/span>
六、應(yīng)對(duì)顧客拒絕時(shí)的正確觀念
七、應(yīng)對(duì)顧客價(jià)格談判時(shí)的正常觀念
八、將沉悶銷(xiāo)售洽談演變?yōu)榫实脑拕?/span>
第二章、擁有良好的銷(xiāo)售心態(tài)
一、銷(xiāo)售人員心態(tài)問(wèn)題的六個(gè)總結(jié)
二、銷(xiāo)售人員心態(tài)不好的八個(gè)方面
三、引爆銷(xiāo)售精英動(dòng)能心態(tài)的八項(xiàng)指引
四、堅(jiān)定信念、攻心銷(xiāo)售五大核能
五、克服銷(xiāo)售恐懼，點(diǎn)燃你的銷(xiāo)售熱情
六、不拋棄、不放棄的銷(xiāo)售精神
七、從壓力中營(yíng)救自我的八大方法
八、自我激勵(lì)的黃金六步驟
第三章、銷(xiāo)售人員自我品牌建立
一、你是幾流的銷(xiāo)售人員？
二、五段執(zhí)行型銷(xiāo)售精英
三、銷(xiāo)售人員的六種風(fēng)格定位
四、銷(xiāo)售人員需要具備的五個(gè)專(zhuān)業(yè)能力
五、銷(xiāo)售人員扮演的六大角色
六、從事銷(xiāo)售服務(wù)的五項(xiàng)基本要求
七、銷(xiāo)售人員狼性鍛造的五項(xiàng)要因八、銷(xiāo)售人員狼性鍛造的六項(xiàng)指引
第四章、銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成
一、利用6W2H設(shè)定有效的目標(biāo)
二、利用六定法則分解銷(xiāo)售目標(biāo)：
三、銷(xiāo)售目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的
四、永不放棄：再堅(jiān)持一下就是勝利
五：必勝信念：沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功
六、管理好自已的時(shí)間
七、拓展“人脈”=拓展“錢(qián)脈”