【課程背景】
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中,需要**一系列的、系統(tǒng)化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高,從而**終贏取更多的市場份額及業(yè)務的持續(xù)增長!
目前我們的前線業(yè)務團隊面對的主要挑戰(zhàn)有:三大轉變
從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學
從“獨立作戰(zhàn)的業(yè)務人員”到“業(yè)務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業(yè)務執(zhí)行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
【課程對象】
一線業(yè)務人員:指負責二級渠道為主區(qū)域的業(yè)務員和代表,助理代表等;
區(qū)域業(yè)務管理者:主要指城市經(jīng)理、省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
【課程收益】
針對挑戰(zhàn)、有的放矢——針對上述三大挑戰(zhàn),為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案
注重客戶化——100%內容做到客戶化定制式的開發(fā)(行業(yè)、企業(yè))
注重實戰(zhàn)——不少于60%的內容時間為實踐研討、練習、及各地“優(yōu)秀經(jīng)驗分享”
【課程時間】1-2天
【課程大綱】
一、課程概述
破冰啟航
課程介紹
課程目的目標
二、業(yè)務主管的自我修養(yǎng)
優(yōu)秀業(yè)務主管的系統(tǒng)化修煉
1.業(yè)務主管的R&R
業(yè)務主管的能力模型
優(yōu)秀業(yè)務主管的成長路徑
成為優(yōu)秀業(yè)務主管的核心五大修煉(系統(tǒng)模型)
業(yè)務篇
客戶篇
團隊篇
生意篇
謀略篇
三、修煉一:業(yè)務技能提升
——之“盤好家底”
2.業(yè)務目標的制定
制定業(yè)務目標的常見問題
業(yè)務的核心要義
業(yè)務目標從何而來?
制定業(yè)務目標的SMART原則
練習
3.業(yè)務數(shù)據(jù)分析——目標制定的關鍵基礎技能
業(yè)務數(shù)據(jù)的分析主題如何確定
業(yè)務數(shù)據(jù)的分析邏輯如何設定
業(yè)務數(shù)據(jù)的分析流程
業(yè)務數(shù)據(jù)的分析方法
案例練習:我的地盤回顧
培訓小結
回顧主要概念、知識結構
總結與答疑
四、修煉一:業(yè)務技能提升
——之“實施方案”路線
銷售拜訪路線設計的重要性
銷售拜訪路線設計的依據(jù)與原則
銷售拜訪路線設計的流程
應用:傳統(tǒng)渠道的拜訪路線設計
應用:現(xiàn)代KA渠道的拜訪路線設計
應用:批發(fā)渠道的拜訪路線設計
練習:設計我地盤的銷售拜訪路線
五、修煉一:業(yè)務技能提升
——之“實施方案”店內
規(guī)范店內拜訪流程的重要性
店內要素檢查與洞察
店內表現(xiàn)的回顧與復盤溝通
培訓總結
回顧主要概念、知識結構
本次培訓中“優(yōu)秀經(jīng)驗分享”的總結與答疑