【課程背景】 中國社會，很多企業尤其是民營企業的創立與快速發展，基本上都源于把握了一個比較好的機遇——站在了風口上。鑒于此，傳統的經驗式的經營模式和思考方式，在八九十年代和21世紀初，還基本上能夠適應企業的發展步伐，但是在經濟全球化、信息網絡化、競爭白日化的現在，傳統的思維若不能升級轉化為系統的思維，對企業的發展將是非常危險的，很多企業一招不慎，滿盤皆輸。通訊業的摩托羅拉、諾基亞和服裝業的李寧便是先例。由此，“學習型組織建設”是便成了很多企業留住人才、贏得市場競爭的關鍵，那么建設學習型組織的五項修煉“自我超越、心智模式轉換、共同愿景、團隊學習、系統思考”也變成為了當下企業員工培訓的主要方向，在這五項修煉中，重中之重即為“系統思考”，李老師的課程《系統思考》助力企業走出謎團，邁向新的高峰！ 【關鍵收獲】 1.理解系統思考的基本原理、培養團隊整體思考的能力 2.掌握系統思考的工具、方法的運用、提升經營決策品質，有效解決復雜問題； 3.學會在實際工作中如何運用系統思考的方法、將系統思考方法應用于公司戰略規劃和重大經營決策中； 4.運用系統思考方法設計組織制度與政策、提升管理者決策能力、打造精英管理團隊等。 【課程大綱】 導言： 1）思考模式的改變 2）深入思考——冰山模型 3）第五項修煉的深度匯談 4）思維導圖 第一單元：認識系統思考 1）初識系統思考 2）系統思考的價值 3）如何學習系統思考 4）系統思考的精髓與基本原理 5）系統思考的層次：事件思考-趨勢思考-結構思考-心智模式 6）系統思考的要訣：廣-深-動-環 7）案例分析 第二單元：系統思考的工具、方法演練 1）因果回路圖思考法 問題的因果樹、正因果關系、負因果關系 動態反饋系統、正負反饋回路、時間延滯 2）SWOT矩陣思考法：優勢-弱勢-機會-威脅 3）KSF（關鍵成功因素）思考法 4）波士頓矩陣思考法 5）其他分析思考工具 通用電氣矩陣、市場吸引力矩陣、 波特的行業結構模型、戰略地位與行動評價矩陣、 競爭態勢矩陣（CPM）、 6）運用因果回路圖思考法進行案例分析與綜合演練 第三單元：系統基模 1）系統基模簡介 2）系統基模演練 反應遲緩的調節回路、目標侵蝕、成長上限、成長與投資不足、共同的悲劇、飲鴆止渴、舍本逐末、惡性競爭、富者愈富。 3）系統基模的局限性和使用誤區 4）案例分析 第四單元：系統思考的實際運用 1）系統思考在工作和生活中的應用案例 2）應用系統思考解決問題：找問題-找原因-找結果-找回路 結構-行為-業績模型(S-C-P)、 邏輯樹法(問題樹)。 麥肯錫的解決問題七步法 實體關系圖的應用 3）從知到行：踐行系統思考 4）團隊演練與案例分析 【課程特點】 （1）互動性：本課程以主要采用行動學習法、大量練習、團隊研討交流為主要形式，輔之以講授、點評、輔導，形式活潑、新穎。 （2）針對性：本課程采用的案例均系企業經營管理中常見的問題，通過系統思考分析深入、到位，具有很強的針對性。 （3）實用性：本課程不僅包括對系統思考在內機理的分析，更加注重方法與工具的使用和學習著實際運用能力的提升。