1

建立良好心態(tài):

◆認(rèn)識(shí)自我                    ◆了解恐懼的來(lái)源

◆掌握自我思想的方法          ◆用注意力增強(qiáng)自信的方法

◆克服失敗及被拒絕恐懼癥      ◆愛(ài)上銷(xiāo)售

◆心態(tài)調(diào)整四大工具

◆ 快速提升自信心             

◆ 突破潛意識(shí)限制性信念  

◆ 解除對(duì)于被拒絕的恐懼

◆ 解除自己成功的絆腳石

◆ 讓自己具備成功銷(xiāo)售員的心態(tài)及特質(zhì)

2

潛在客戶開(kāi)發(fā)                    

◆客戶性格類(lèi)型分析           ◆發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是我們要找的人

◆約見(jiàn)顧客的技巧             ◆如何引發(fā)客戶的好奇心

◆快速確認(rèn)客戶身份類(lèi)型       ◆渠道客戶的類(lèi)型

◆客戶開(kāi)發(fā)的管理工具         ◆渠道銷(xiāo)售的技巧

◆ 倍增約見(jiàn)客戶成功率

◆ 設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白

◆ 30秒吸引顧客大興趣

◆ 渠道銷(xiāo)售的技巧

◆ 整合優(yōu)勢(shì)

3

親和力建立              

◆禮儀注意事項(xiàng)                 ◆形象注意事項(xiàng)

◆快速找到共同點(diǎn)               ◆同共話題的切入要領(lǐng)

◆視、聽(tīng)、感覺(jué)型顧客如何建立   ◆有效贊美客戶的技巧

 親和力  

◆ 在短的時(shí)間內(nèi)贏取客戶大的好感及信賴(lài)度

◆ 具有非凡的溝通/說(shuō)服力

◆ 做一個(gè)客戶喜歡的銷(xiāo)售員

4

客戶及客戶需求分析                    

◆基于客戶行為分析其性格類(lèi)型 ◆不同的產(chǎn)品介紹法

◆特定型的顧客該如何應(yīng)對(duì)     ◆逃避型的說(shuō)服側(cè)重點(diǎn)

◆理智型與感性型的差異       ◆求異型客戶-負(fù)負(fù)得正法則

◆顧客到底在買(mǎi)什么           ◆顧客的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀

◆追求快樂(lè)、逃離痛苦原理     ◆找出顧客需求的六個(gè)問(wèn)題

◆提問(wèn)式銷(xiāo)售法               ◆痛苦式銷(xiāo)售法

◆ 分析顧客的購(gòu)買(mǎi)誘因

◆ 找出顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀

◆ 學(xué)習(xí)找出顧客購(gòu)買(mǎi)模式

◆ 針對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)模式顧客，

◆ 設(shè)計(jì)不同說(shuō)服策略

◆ 如何讓顧客覺(jué)得你的產(chǎn)品是佳選擇

5

方案介紹的技巧及注意事項(xiàng)                         

◆20倍以上的說(shuō)服力              ◆產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng)                      

◆預(yù)先框視法-預(yù)先消除可能的抗拒 ◆下降式介紹法

◆假設(shè)問(wèn)句法-吸引客戶大興趣   ◆找出潛在購(gòu)買(mǎi)誘因                           

◆傾聽(tīng)的技巧                    ◆互動(dòng)式介紹法

◆視聽(tīng)感覺(jué)銷(xiāo)售法                ◆假設(shè)成交法

◆ 了解產(chǎn)品介紹技巧

◆ 使用預(yù)先框示及假設(shè)問(wèn)句法設(shè)計(jì)你的開(kāi)場(chǎng)白

◆ 提升顧客購(gòu)買(mǎi)意愿

◆ 設(shè)計(jì)出一套具有20倍說(shuō)服力的產(chǎn)品介紹腳本

6

如何解除顧客抗拒                          

◆有效判別客戶抗拒的技巧      ◆分析客戶抗拒的原因

◆六個(gè)抗拒原理                ◆如何應(yīng)對(duì)七種抗拒

◆處理客戶抗拒的九個(gè)技巧      ◆反客為主法

◆重新框視法                  ◆提示引導(dǎo)法

◆處理價(jià)絡(luò)抗拒的黃金法則     ◆使用延伸法讓產(chǎn)品物超所值

◆ 找出顧客的六個(gè)抗拒點(diǎn)

◆ 學(xué)習(xí)使用不同的方式解決不同的抗拒

◆ 學(xué)習(xí)用潛意識(shí)說(shuō)服法消除抗拒于無(wú)形

◆ 成為處理價(jià)錢(qián)抗拒高手

7

締結(jié)成交-有效締結(jié)顧客的方法                     

◆假設(shè)成交法                   ◆6 1締結(jié)法（問(wèn)題締結(jié)法）

◆不確定締結(jié)法                 ◆總結(jié)締結(jié)法

◆寵物締結(jié)法                   ◆富蘭克林締結(jié)法

◆訂單締結(jié)法                   ◆隱喻締結(jié)法

◆門(mén)把締結(jié)法（反敗為勝法）     ◆對(duì)比締結(jié)法

◆ 學(xué)習(xí)在不同狀況下使用不同的締結(jié)方式

◆ 如何讓顧客心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

◆ 學(xué)習(xí)如何讓你的潛在顧客快速增加3-5倍