《內(nèi)部培訓(xùn)師體系搭建》--李軍老師

**單元 內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)劣勢(shì)

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)三“不高”現(xiàn)象

(1)訓(xùn)后成才率不高

(2)課程產(chǎn)出率不高

(3)后期保留率不高

2.內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)劣勢(shì)

 內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)勢(shì)

(1)對(duì)企業(yè)的文化更加了解

(2)對(duì)企業(yè)所用的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)流程更加了解

 內(nèi)訓(xùn)師的劣勢(shì)

(1)專業(yè)化程度低

(2)缺乏扎實(shí)的授課技能

(3)對(duì)敏感的問題不便設(shè)計(jì)

3.內(nèi)訓(xùn)師適用的培訓(xùn)領(lǐng)域

(1)企業(yè)文化領(lǐng)域

(2)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域

第二單元 內(nèi)訓(xùn)師的甄選

1.內(nèi)訓(xùn)師的能力要求

2.內(nèi)訓(xùn)師的好處

3.內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程的注意事項(xiàng)

4.內(nèi)訓(xùn)師的人員來源

① 各部門技術(shù)骨干

② 各級(jí)管理干部

③ 培訓(xùn)管理人員

5.內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)主要包括

A．業(yè)務(wù)能力

B．演講技巧

C．樂于說教

第三單元 內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)塑造

1.內(nèi)訓(xùn)師的三項(xiàng)技能修煉

內(nèi)訓(xùn)師的三項(xiàng)技能修煉包括演、導(dǎo)、編

 演

(1)演講技能

(2)演示技能

 導(dǎo)

 編

2.內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)模式

 傳統(tǒng)TTT

 課程承接式

 輔導(dǎo)的自主開發(fā)式

3.內(nèi)訓(xùn)師的四個(gè)塑造方向

建立企業(yè)的專業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍，承擔(dān)戰(zhàn)略推動(dòng)任務(wù)，需要培養(yǎng)四個(gè)方向的內(nèi)訓(xùn)師

A．內(nèi)部培訓(xùn)講師

B．問題分析講師

C．流程再造講師

D．課程開發(fā)講師

第四單元 激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師的技巧

1.標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程要求具有八大資料

①教學(xué)PPT演示文件

②課程描述

③課程大綱

④互動(dòng)設(shè)計(jì)

⑤講師手冊(cè)

⑥學(xué)員手冊(cè)

⑦案例手冊(cè)

⑧考核手冊(cè)

2.內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)技巧的七個(gè)方面

1.圍魏救趙

2.名正言順

3.獨(dú)占鰲頭

4.名至所歸

5.收之桑榆

6.投桃報(bào)李

7.同流共進(jìn)

第五單元 內(nèi)訓(xùn)師的管理

1. 內(nèi)訓(xùn)師選拔

2. 內(nèi)訓(xùn)師的聘用、晉級(jí)、選擇與績效

3. 內(nèi)訓(xùn)師養(yǎng)成、離職風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

4. 內(nèi)訓(xùn)師管理五大關(guān)鍵因素