引子:一切從觀念的轉變開始
第一模塊 破冰——安全培訓的破冰技巧
1. 我是誰(本班學員水平評估)
2. 破冰的目的
3. 破冰的依據
4. 安全培訓中常用的10大破冰方法
第二模塊——安全培訓師角色認知
1. 為什么選擇做安全培訓師
2. 安全培訓師的角色認知
3. 安全培訓師的十大職業修養
4. 安全培訓師職業定位與規劃
分享:對安全培訓師的再認識
第三模塊——安全培訓師教案設計
1. 了解我們的學員
2. 企業安全培訓的內容
3. 安全培訓教案的編寫
4. 安全培訓師的知識結構
第四模塊——安全培訓師PPT技巧
1. PPT是什么?
2. PPT的作用
3. 優秀PPT的六大要素
4. PPT母版的選擇與設計
5. PPT制作的九大技巧
6. PPT常見問題的解決方案
7. PPT設計制作實訓
第五模塊——安全培訓師的修煉:練膽(培訓師克服恐懼心理)
1. 恐懼心理表現形式
2. 恐懼形成8大原因
3. 如何克服恐懼心理
1) 緩解緊張情緒之天龍八“步”
2) 肯定心理暗示法
3) 肌肉放松法
4) 乾坤大挪移
5) 巧妙掩飾法
6) 華倫達心態法
7) 超量準備法
8) 音樂舒緩法
4. 建立親和力的六大法寶
1) 語言文字體現親和力
2) 3F法產生親和力
3) 復述與感性回應體現親和力
4) 認同帶來親和力
5) 肢體語言帶來親和力
6) 幽默產生親和力
訓練:1分鐘微型課程訓練及學員研討會
第六模塊——安全培訓師的修煉:練形(培訓師形體藝術)
1.安全培訓師職業形象設計
1) 案例研討:相親那些事兒
2) 賞圖思考——培訓師職業形象設計要求
2.安全培訓師態勢語言概述
1) 案例研討:衛生間里的偶遇
2) 互動分享:“身動”才能“生動”
3) 態勢語言概述
4) 視頻與研討:培訓師親和力
5) 圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
3.安全培訓師上場、站位、站姿、走姿、退場解析
1) 演練與分解:上場基本動作
2) 培訓師站位要求
3) 全體起立:站姿檢測及要求
4) 培訓師走姿要求
5) 演練與分解:退場基本動作
4.安全培訓師手勢運用
1) 手勢運用概述
2) 手勢演練
3) 手勢使用技巧(上區、中區、下區)
4) 習與練:卓越培訓師常用12種手勢
5) 習與練:數據手勢及指示手勢
6) 手勢禁忌
5.安全培訓師眼神運用
1) 歌曲賞析:你的眼神
2) 眼神交流優勢
3) 學員互動:我的眼里只有你
4) 眼神魅力解密
5) 眼神交流禁忌
6.訓練:3分鐘微型課程訓練及學員研討會
第七模塊——安全培訓師的修煉:練嘴(培訓師語言藝術)
1.演練與對照:變與不變
2.解析:培訓師語言藝術運用
1) 吐字
2) 口頭禪
3) 語速
4) 音量
5) 重復
6) 語調…
3.重音——怎么說比說什么更重要
4.短片賞析:天堂午餐
5.培訓師語言感染力技巧
第八模塊——安全培訓師的修煉:練腦(授課、互動、控場技巧)
1.授課技巧
1) 展示——是為了更好的說清楚
2) 授課美麗三要素(理論、內容、氛圍)
3) 感性+理性=完美授課(內容重于形式,形式多于內容)
4) 理性語言(序列理性、程式理性、等式理性、疊式理性)
5) 感性語言(熱情似火、柔情似水、極具畫面感)
6) 高手區別于菜鳥的授課技巧
7) 授課高招——圖形建模
8) 討論:幾種授課方法對比分析(講授法、小組討論法…)
9) 思考:加深學員記憶的四個原則
10) 解析:四招告別“枯燥”
2.互動技巧
1) 游戲:培訓中的局內人和局外人
2) 互動三大原則(主題、學員、掌控)
3) 常用互動方法:眼神微笑/學員讀片/故事游戲……
3.現場互動技巧:
1) 舉手促進互動
2) 化句號為問號
3) 下半句接龍……
4.課堂提問技巧
1) 課前——學員水平
2) 課中——注意力、參與度
3) 課后——掌握程度
5.控場技巧
1) 精彩點評技巧
2) 四大類學員應對技巧
a) 沉默寡言型分析與現場演練
b) 口若懸河型分析與現場演練
c) 竊竊私語型分析與現場演練
d) 故唱反調型分析與現場演練
3) 時間失控,怎么辦?
4) 學員睡覺,怎么辦?
5) 遭遇高手,怎么辦?
6) 突然忘詞,怎么辦?
7) 內容講錯,怎么辦?
8) 學員問題不會,怎么辦?
6.教室及教具使用技巧
訓練:5分鐘微型課程訓練及學員研討會
第九模塊——安全培訓師的修煉:魅力(卓越培訓師葵花寶典)
8. 卓越安全培訓師“十四要”
9. 卓越安全培訓師“十不要”
10. 解密:卓越安全培訓師葵花寶典