課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義

　　1. 何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)

　　2. 何謂團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征

　　3. 提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義

　　4、商業(yè)人格修煉的四要四不要

　?、伲簩?duì)客戶：要結(jié)果，不要理由           ②：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要價(jià)值，不要討好

　?、郏簩?duì)同事：要對(duì)事，不要對(duì)人           ④：對(duì)自己：要原則，不要人情

　　5、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三件法寶：

　　團(tuán)隊(duì)愿景、團(tuán)隊(duì)制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　6、執(zhí)行中的動(dòng)力與阻力

　　執(zhí)行力帶來的好處

　　我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?

　　打掉三個(gè)落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化

　　案例分享：是什么讓我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力打了折？

　　二、執(zhí)行的基本原則

　?。ㄒ唬┏晒?zhí)行關(guān)鍵（三要）

　　1、要敢2、要對(duì)3、要快

　　（二）執(zhí)行戰(zhàn)略與真正

　　1、流程化2、明晰化3、操作化

　?。ㄈ?zhí)行的方法

　　1、合理授權(quán)是上司授責(zé)任給下屬     2、紅、黃、綠燈的管理啟示

　　3、做好企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)                4、帶好團(tuán)隊(duì)管理好自己

　　（四）、商業(yè)人格（商業(yè)人格---獨(dú)立堅(jiān)守原則，獨(dú)立履行職責(zé)的品格。）

　　1、二個(gè)要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換；

　　2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)。

　　三、商業(yè)文明啟蒙

　　1、從自卑依附型，向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；2、從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；

　　3、從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；4、從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變；

　　5、從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變。

　　分析：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)案例！

　　解析：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例!

　　案例：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程案例分析！

　　第二講：結(jié)果與任務(wù)-----請(qǐng)給我結(jié)果

　?。ㄒ唬?、結(jié)果意味著什么?

　　公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。

　　1、商業(yè)交換；2、企業(yè)生死；3、不同人生。

　?。ǘ⑹裁词侨蝿?wù)，什么是結(jié)果？

　　我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。

　　1、什么是任務(wù)：完成“三事”；  2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”。      3、結(jié)果三種

　?。ㄈ?、如何做結(jié)果？

　?。薄⒊兄Z法；2、重點(diǎn)法；３、分解法。

　?。ㄋ模?、溝通為什么對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很重要

　　與上級(jí)溝通技巧    與同級(jí)溝通技巧     與下屬溝通技巧    跨部門溝通技巧

　　如何批評(píng)員工？

　　如何**高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問題？

　　講師溝通分享

　　1：如何與刺頭員工溝通？2：如何與聰明的員工溝通個(gè)？3：如何與有離職傾向的員工溝通？

　　2、團(tuán)隊(duì)沖突管理技巧！    沖突的定義？                  對(duì)待沖突的五種方法？

　　團(tuán)隊(duì)沖突處理的技巧

　　四、中層執(zhí)行四要點(diǎn)

　　1、戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡？                    2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客？

　　3、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！       4、超越期望:永爭**，沒有好，只有更好！

　　二、中層執(zhí)行方法（兩講三做）

　　**:講清結(jié)果

　　第二:講清后果

　　第三:做檢查