虎口奪單-狼性銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)
**單元:虎口奪單-狼性銷售之全面認(rèn)識(shí)
? “虎口奪單”是指在老虎口中“奪訂單”,而“狼性銷售”是奪單的唯一出路
? “虎口環(huán)境”是現(xiàn)在和未來,中國銷售員需要接受坦然接受和面對(duì)的銷售環(huán)境
? “虎口環(huán)境”的特點(diǎn):
? 我方介入客戶的時(shí)間晚
? 客戶已被競(jìng)爭對(duì)手引導(dǎo)
? 客戶緊閉大門,不給我方絲毫機(jī)會(huì)
? 競(jìng)爭對(duì)手強(qiáng)大,上有品牌壓力,下有價(jià)格沖擊
? 競(jìng)爭對(duì)手已控制了客戶內(nèi)部關(guān)鍵人
? 我方的銷售資源捉襟見肘,無法與競(jìng)爭對(duì)手相抗衡
? “狼性銷售”從認(rèn)識(shí)狼開始---狼的吶喊:
“我激蕩于嗜血的森林和廣袤的草原,藤條撕爛我的毛皮,大雪封鎖我的道路,虎豹分享我的食物,野豬上躥下跳,獵犬狂吠不止,獵槍不時(shí)響起……我知道我要沖破這一切才能生存下來。所以,無論是荒漠中的狂風(fēng)暴雨,冰天雪地上的饑寒交迫,還是槍林彈雨中的心驚肉跳,都無法阻止我對(duì)鮮肉的追逐---狼行千里吃肉?!?/span>
? 狼性銷售的核心特點(diǎn)---“快”---“四快”
? 以快的速度出奇制勝獲機(jī)會(huì)
? 以快的速度和客戶打成一片
? 以快的速度建立客戶對(duì)銷售員的信任
? 以快的速度“逼迫”客戶下決定---成交
? 我們到底從狼的身上學(xué)習(xí)什么呢?
? 思維方式
? 捕獵智慧和生存智慧
? 捕獵精神和團(tuán)隊(duì)精神
? 狼性銷售的八大智慧
? 勇敢
? 主動(dòng)
? 準(zhǔn)備
? 目標(biāo)
? 耐力
? 時(shí)機(jī)
? 團(tuán)隊(duì)
? 檢討
第二單元:銷售溝通技巧
? 認(rèn)識(shí)溝通
? 與不同性格的客戶溝通
? 銷售溝通的六大習(xí)慣
? 銷售溝通的藝術(shù)
? 回答問題的智慧
第三單元:成功銷售的五大步驟
? 銷售準(zhǔn)備
? 形象自檢
? 公文包自檢
? SWOT分析
? 了解客戶
? 預(yù)約拜訪
? 接觸客戶
? 快速掃描
? 一見鐘情
? 坐而論道
? 建立信任
? 需求了解
? 挖掘需求的兩大技巧
? 客戶需求的分類
? 如何激發(fā)潛在需求
? 產(chǎn)品展示
? 展示你的價(jià)值主張
? 認(rèn)識(shí)FABC
? 用FABC進(jìn)行產(chǎn)品展示
? 締結(jié)成交
? 認(rèn)識(shí)客戶異議
? 解決客戶異議的流程
? 決策心理學(xué)
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