課程背景
    企業(yè)在日常采購中如何處理與供應(yīng)商發(fā)生的糾紛？供應(yīng)品質(zhì)如何考評(píng)？我們每年的供應(yīng)商績效評(píng)估究竟發(fā)揮了多大作用？作為企業(yè)方，考慮如何在供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇、績效考核等方面為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？因此此次課程重點(diǎn)培訓(xùn)采購人員掌握有效的供應(yīng)商管理技能并建立落地的考核目標(biāo)，每個(gè)企業(yè)對(duì)于采購工作的重要任務(wù)目標(biāo)。
    本課程南斌老師結(jié)合國內(nèi)上市公司多年采購實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有效結(jié)合ITC采購與供應(yīng)鏈培訓(xùn)教材有效的培訓(xùn)要點(diǎn)，專門為各行業(yè)采購人員開發(fā)的一門專業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)操課程。這是目前國內(nèi)也是授課實(shí)操性強(qiáng)，含金量高的采購管理實(shí)戰(zhàn)課程，本課程具有更多的實(shí)戰(zhàn)策略技巧和大量的案例研討、情境演練。

課程目標(biāo)
    本課程是南斌老師經(jīng)過20年現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和大量現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，全面而系統(tǒng)地將采購理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來，針對(duì)中國企業(yè)的實(shí)際管理水平，把教學(xué)、科研、實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)融為一體，讓學(xué)員輕松愉快地掌握采購實(shí)戰(zhàn)和理論管理技巧。讓越來越多的企業(yè)從采購管理中獲益，同時(shí)也能為企業(yè)全面提升戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備奠定良好的基礎(chǔ)。具體掌握的知識(shí)點(diǎn)：
1.掌握供應(yīng)商開發(fā)的基本技能
2.如何制定和運(yùn)行供應(yīng)商評(píng)估體系
3.掌握供應(yīng)商分級(jí)管理的實(shí)戰(zhàn)技巧
4.如何做好供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查
5.如何評(píng)估采購供應(yīng)定位需求
6.如何評(píng)估供應(yīng)商開發(fā)體系
7.掌握供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要點(diǎn)
8.掌握新老供應(yīng)商日常管理和績效評(píng)估模式
9.課程不設(shè)強(qiáng)制性認(rèn)可，鼓勵(lì)學(xué)員大膽提問，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。企業(yè)的現(xiàn)狀不同，所面臨問題也不同，只有把脈問診，才能開出適合企業(yè)自身的良藥妙方
10.課堂設(shè)組互動(dòng)學(xué)習(xí)，提問，辯論等多種交流溝通方式，讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識(shí)點(diǎn)，在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程
11.現(xiàn)場(chǎng)提問，現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)解答，將提供建設(shè)性的解決方案
12.微咨詢效果：各組設(shè)置采購項(xiàng)目改善課題，進(jìn)行小組間PK，老師最終點(diǎn)評(píng)，破解實(shí)際商務(wù)操作中的困惑

課程對(duì)象：總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門人員

課程大綱

第一 明確采購供應(yīng)定位需求
1.明確采購物料需求條件
2.明確采購過程產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.1了解業(yè)務(wù)性需求和資本性需求的定義和條件
2.2了解生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求的定義和條件
2.3明確采購需求的五大必備條件
2.4描述六種不同采購需求的產(chǎn)品規(guī)格以及各自主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2.5描述內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的概念以及好處
2.6價(jià)值分析/價(jià)值工程的需求價(jià)值和意義
2.7如何預(yù)測(cè)和確定需求數(shù)量
①專家意見法（情景分析法、德爾菲法）
②市場(chǎng)測(cè)試法（人口抽樣、試驗(yàn)性銷售）
③定量分析（直觀法、移動(dòng)平均法、移動(dòng)加權(quán)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢(shì)與季節(jié)性調(diào)整預(yù)測(cè)法）
2.8如何確認(rèn)交付和供應(yīng)商服務(wù)/響應(yīng)時(shí)的主要問題
案例分析：某家電企業(yè)如何正確評(píng)估采購需求

第二 建立高效的開發(fā)和評(píng)估體系
1.供應(yīng)商開發(fā)評(píng)價(jià)框架是什么
①構(gòu)建供應(yīng)商合作框架9大步驟（圖表式表達(dá)）
②供應(yīng)商評(píng)價(jià)基本構(gòu)建模式
③選擇供應(yīng)商10大原則
④如何利用SPM評(píng)估供應(yīng)商的開發(fā)體系
2.潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
①Q(mào)ACR供應(yīng)商開發(fā)和評(píng)審的要點(diǎn)和難點(diǎn)
②供應(yīng)關(guān)系綜合評(píng)估的供應(yīng)管理體系
3.如何評(píng)估供應(yīng)商積極性和合作能力
①利用供應(yīng)商感知模型分析和評(píng)估
②利用供應(yīng)定位模型評(píng)估供應(yīng)積極性體系
4.如何完成供應(yīng)商識(shí)別篩選與調(diào)查
①供應(yīng)商識(shí)別篩選3種方式和6種渠道
②篩選供應(yīng)商供應(yīng)能力11種方式
③供應(yīng)商基本調(diào)查的問卷和形式
5.如何設(shè)定供應(yīng)商權(quán)重與評(píng)定等級(jí)
①如何設(shè)定和實(shí)施供應(yīng)商開發(fā)和評(píng)審計(jì)劃
②如何規(guī)避供應(yīng)商在評(píng)審中設(shè)置的“陷阱”
案例分享：某公司在供應(yīng)商開發(fā)和評(píng)審過程中的失誤與獲得成績

第三 如何選擇優(yōu)秀供應(yīng)商
1.供應(yīng)商如何實(shí)施分級(jí)管理
2.供應(yīng)商開發(fā)的關(guān)鍵實(shí)施步驟
供應(yīng)商認(rèn)證3大原則
供應(yīng)商資格認(rèn)證開發(fā)體系實(shí)施步驟
3.供應(yīng)商開發(fā)8個(gè)實(shí)施步驟
建立高效的供應(yīng)商開發(fā)渠道
如何實(shí)施高效全面的供應(yīng)商驗(yàn)廠考評(píng)體系
通過市場(chǎng)和供應(yīng)商成本分析如何確定報(bào)價(jià)
樣品驗(yàn)證和小批量流程試制
如何確保供應(yīng)商供應(yīng)量產(chǎn)穩(wěn)定
如何減少供應(yīng)商隱形成本浪費(fèi)
4.如何通過供應(yīng)商績效考核達(dá)到成本控制目的
供應(yīng)商背景，規(guī)模，產(chǎn)能，主要服務(wù)客戶，技術(shù)研發(fā)能力等能力等級(jí)制定
5.如何通過商務(wù)談判獲得較好的合作關(guān)系
5.1制定談判策略七步驟
第一步：明確談判目標(biāo)
第二步：雙方立場(chǎng)和可能利益
第三步：雙方實(shí)力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
第四步：設(shè)定各自談判可能存在的分歧目標(biāo)
第五步：談判最終策略是什么？最終目標(biāo)是什么
第六步：談判團(tuán)隊(duì)確定和分工
第七步：談判具體戰(zhàn)術(shù)制定
5.2如何實(shí)施有效談判的基本步驟
5.3采購談判實(shí)戰(zhàn)‘降龍十九掌’
【應(yīng)用工具】SWOT分析模型
【案例分析】某企業(yè)在一次包材商務(wù)談判中出現(xiàn)的問題

第四 建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理
1.采購合同的概念和重要性
1.1合同基本要求和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
1.2采購合同關(guān)系類型（7鐘采購交易合同的演變和管理方式）
2.如何制定采購招標(biāo)合同管理計(jì)劃和績效評(píng)估
①合同團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工
②13步合同進(jìn)度管理必不可缺少的步驟
③網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖在進(jìn)度管理中的運(yùn)用
3.國際貿(mào)易合同的基本要求和規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。
3.1國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則4組風(fēng)險(xiǎn)劃分
3.2不同國家的法律通則條款
4.如何處理采購合同關(guān)系管理、爭議和終止
4.1合同中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，成本風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)和其他風(fēng)險(xiǎn)等
4.2如何利用采購合同中的風(fēng)險(xiǎn)登記表
4.3招標(biāo)進(jìn)度管理中績效考核3大管理目標(biāo)
4.4如何利用SWOT處理合同爭議和風(fēng)險(xiǎn)
案例分析：利用供應(yīng)關(guān)系的合同種類請(qǐng)說明如何有效提前預(yù)防合同風(fēng)險(xiǎn)

第五 做好新老供應(yīng)商日常管理和績效評(píng)估
1.建立科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估體系
1.1科學(xué)評(píng)估模型設(shè)置
1.2執(zhí)行周期評(píng)估
1.3評(píng)分統(tǒng)計(jì)與公布
1.4評(píng)估績效分析與改進(jìn)
2.新老供應(yīng)商績效考核體系設(shè)定
2.1采購項(xiàng)目績效指標(biāo)如何設(shè)定
2.2如何通過目標(biāo)考核來檢驗(yàn)采購執(zhí)行力
3.如何高效實(shí)施采購績效考核
3項(xiàng)基本工具：①績效追蹤   ②績效反饋  ③評(píng)估方式
4.如何開展績效聘雇
①主管評(píng)估②自我評(píng)估③招標(biāo)小組負(fù)責(zé)人評(píng)估④中標(biāo)供應(yīng)商評(píng)估⑤外界評(píng)估
案例分析：某公司績效管理敗筆