《卓有成效的教練式領(lǐng)導(dǎo)》
——教練式領(lǐng)導(dǎo)革命性理念:成為教練 輔導(dǎo)員工
在當(dāng)今世界中,教練技術(shù)已不是一個(gè)可有可無(wú)的內(nèi)容,而成為一種領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)實(shí)所必需的工具。根據(jù)調(diào)查,在那些接受不到固定輔導(dǎo)的員工中,59%的人有另謀高就的意向。就此而言,這是一門領(lǐng)導(dǎo)者必須參加的課程。
面對(duì)企業(yè)員工“績(jī)效行為”的領(lǐng)導(dǎo)者,本課程所授的技術(shù)將是一劑特效良藥。
對(duì)希望開(kāi)發(fā)員工潛能的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),本課程是一種豐富和充滿誘惑力的資源。
對(duì)于熱切期望成為“教練專家”的領(lǐng)導(dǎo)者,你將發(fā)現(xiàn)大量工具和切實(shí)的案例。
☆ 將教練技術(shù)用于日常的管理運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,每時(shí)每刻都用教練的精神和方法建設(shè)與員工的關(guān)系,促使員工達(dá)到績(jī)效目標(biāo),做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
☆ 掌握先進(jìn)的企業(yè)教練對(duì)話技術(shù)
☆ 獲得提升企業(yè)績(jī)效成果的專業(yè)工具
☆ 改善員工工作中的心智模式
☆ 大幅度的提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力
☆ 企業(yè)中高層經(jīng)理人 企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師 培訓(xùn)師
一、現(xiàn)代管理問(wèn)題與企業(yè)教練的產(chǎn)生
-員工怎么了?
-優(yōu)秀的種子選手在哪里?
-教練的三種角色:鏡子、催化劑、指南針
-成功的教練與平庸的領(lǐng)導(dǎo)
二、“企業(yè)教練”的本質(zhì)
-何謂企業(yè)教練
-教練是做什么的?
-教練技術(shù)在績(jī)效行為提升方面的好處
三、教練的信念
-五條信念
-教練位置
四、教練核心技能
-提問(wèn)技術(shù)(開(kāi)放性問(wèn)題激發(fā)思考)
遵循的教練提問(wèn)原則
方法介紹與口頭練習(xí)
-績(jī)效目標(biāo)設(shè)定階段的情景演練與輔導(dǎo)(深度訪談、擴(kuò)展思考力度)
-傾聽(tīng)(三層聆聽(tīng)、同理心、身體語(yǔ)言)
透過(guò)情緒聽(tīng)實(shí)質(zhì)
透過(guò)現(xiàn)象找事實(shí)
透過(guò)思考找落實(shí)
-績(jī)效目標(biāo)分解與資源整合階段情景演練與輔導(dǎo)
-反饋(積極正向、建設(shè)性支持、直言不諱)
常見(jiàn)執(zhí)行過(guò)程的員工行為
追蹤與反饋的價(jià)值
反饋對(duì)行為輔導(dǎo)的作用
三種反饋的核心技巧
-績(jī)效執(zhí)行階段模擬場(chǎng)景演練
五、教練成果導(dǎo)向的模型
-成果框架模型
(什么是你想要的?為什么它是有價(jià)值的?你將如何實(shí)現(xiàn)它?怎么把握成果?)
-情景演練與輔導(dǎo)
-運(yùn)用“邏輯層次”引導(dǎo)員工的主動(dòng)思考和行為有效性
l 激發(fā)愿景
l 明確角色
l 探索價(jià)值觀
l 分析能力資源
l 確定行動(dòng)有效性
l 落實(shí)成果
-現(xiàn)場(chǎng)示范案例
-個(gè)案情景演練與輔導(dǎo)
六、教練體驗(yàn)對(duì)話技巧
-平衡輪
-迪斯尼策略
-T-GROW模型
七、建立部屬的責(zé)任感
-員工的狀態(tài)分析
-思考不同表現(xiàn)與需要的培養(yǎng)內(nèi)容和策略
-應(yīng)該對(duì)誰(shuí)花更多的時(shí)間重點(diǎn)培養(yǎng)
-誰(shuí)可以幫助我們培養(yǎng)員工
-引領(lǐng)員工自己發(fā)現(xiàn)其自身需求和價(jià)值觀
-協(xié)助員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
八、培訓(xùn)落地
-課程總結(jié)
-個(gè)人行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃
-成果約誓與建立督責(zé)環(huán)境
-簽署共贏協(xié)議
課程導(dǎo)師: 孫力
北京大學(xué)社會(huì)學(xué)博士、中國(guó)和合智慧思維的發(fā)現(xiàn)者、中國(guó)原創(chuàng)版權(quán)課程《和合智慧思維》創(chuàng)始人、SMEI(國(guó)際營(yíng)銷協(xié)會(huì))中國(guó)區(qū)特聘專家、美國(guó)富蘭克林柯維公司特約顧問(wèn)、中國(guó)孔子學(xué)會(huì)儒商文化研究會(huì)副主任委員、國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)首家誠(chéng)信品牌講師十強(qiáng)。
世界經(jīng)合組織(OECD)訪問(wèn)學(xué)者。曾任國(guó)家體改委研究所部門負(fù)責(zé)人、聯(lián)合國(guó)項(xiàng)目官員、央企上市公司總監(jiān)、跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、中國(guó)體育彩票管理中心顧問(wèn)等職。
先后為中國(guó)財(cái)政部綜合司、中國(guó)民航干部管理學(xué)院、中國(guó)華電、中國(guó)華能、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、中國(guó)福利彩票發(fā)行中心、中國(guó)體育彩票管理中心、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、航天三院、大巷油田、摩托羅拉、寶潔公司、麥肯錫、蓋洛普、環(huán)球公關(guān)等政府企事業(yè)單位及國(guó)外商業(yè)機(jī)構(gòu)提供政策研究、市場(chǎng)智力服務(wù)與企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
孫力博士以深入淺出、儒雅風(fēng)趣授課方式讓您體驗(yàn)直指人心、醍醐灌頂?shù)耐ㄍ浮6嗄陙?lái),以其一貫的真情投入、專業(yè)用心的服務(wù)得到了各方持續(xù)一致的好評(píng)和贊許!
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