【主要背景】
●國家注冊一級企業培訓師
●國家注冊二級心理咨詢師
●人力資源和社會保障部高級企業培訓師培訓鑒審專家
●北京大學、清華大學總裁班特聘講師
●北京海淀大講堂、二商大講堂、同仁堂大講堂特約講師
●中國教育部勞動和社會保障部“陽光工程”特聘培訓師
●亞太瑜伽教育協會瑜伽導師
【主要經歷】
十九年服務與管理實戰經驗，歷任索菲特國際飯店培訓部主管、香格里拉大酒店培訓部經理、哈慈集團銷售總公司培訓主管、如煙集團話購中心培訓總監、中科院大連化學物理研究所咨詢顧問、中科院西北高原生物研究所咨詢顧問、北京優案智匯商務發展有限公司培訓總監等，對于多個企業進行具體實施和培訓咨詢，有著豐富的實踐經驗。
多年咨詢培訓行業經驗，面對中國企業通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。曾為多家企事業單位提供過咨詢培訓服務工作，其具有針對性的、實戰性的咨詢培訓方案和針對企業管理的獨到見解得到了眾多企業的認可和贊譽。
【培訓理念】
實效直接：企業培訓不是基于知道而培訓，而是基于做到而培訓，所以一個實效的培訓不應只是理念的導入，孫辛老師的培訓設計更加注重實操方案工具性的直接傳授。
轉變思維：孫辛老師在培訓中除了傳授知識之外，更注重改變學員的思維方式，因為思維模式決定了語言模式和行為模式。所以只有學員的思維模式發生了變化，才能真正達成培訓的目的：學以致變、學以致用。
愉悅升級：改變一個人最難。其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強加的外力都會引發學員的抵觸與對抗，只有學員自己達成了心理認同，才會主動去變，孫辛老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導，憑借對職場心理的深入研究，通過對培訓的專業化操作以及教練技術、心理技術的應用，于無形中引導學員愉快地完成自我改變和自我升級。
實戰分析：孫辛老師具有多年企業管理、培訓、及咨詢經歷，課程內容實戰針對性極強，善于現場解決學員工作中的具體問題，課程案例眾多、鮮活生動，并以其親和、幽默的風格深受學員推崇。
【授課特點】
專業性：與授課內容緊密相關的院校專業學習；多年的溝通與服務一線實操經歷、多個企業與事業單位中高層培訓咨詢經驗，使孫辛老師的授課內容具備了高度的專業性。
針對性：專門針對一線及中層管理人員，教授其急需具備、了解和掌握的如職業素養、順暢溝通、優質服務和商務禮儀等多種內容，對問題及現象做到一針見血，直指本質。
形象性：絕不空談理論，摒棄老舊理念，從實際出發，通過大量適時發生的鮮活案例，實施系統分析，實現互動激發、使學員能夠形象、直接地現場獲取知識與經驗。
實操性：孫辛老師教授的課程與實際需求密切銜接；學與練結合，能夠現場提升學習成果；提高學員工作實操能力和質量。
幽默性：卓越的親和力使學員如沐春風，舒暢接受；適度的幽默性有效活躍課堂氣氛，緩解學員疲倦，學員能夠積極主動參與，共同創造愉悅的課程氛圍，大力提升授課效果。
【部分服務客戶】
大專院校：清華大學總裁班、北京大學總裁班、清華美院培訓中心、清華大學建筑設計院、中國科學院大連化學物理研究所、中國科學院西北高原生物研究所、浙江大學管理學院、浙江大學經濟學院、北京語言大學繼續教育學院、中山大學時代華商教育中心、上海交大海外學院、北京金融學院、哈爾濱工業大學、北京服裝學院等。
金融行業：中國銀行、中國銀聯（河北、山西）、中國工商銀行（總行、河南、江蘇多家市分行）、中國農業銀行（山西、北京、沈陽、天津多家市分行）、中國建設銀行（上海分行、北京分行）、農村商業銀行（北京、河北、江西、河南、內蒙等）、興業銀行（遼寧分行）、河南郵儲、光大銀行、招商銀行、晉商銀行、鄭州銀行、河北銀行、張家口銀行、甘肅銀行、上海浦發銀行溫州分行、河南郵儲、北京銀行、民生銀行內蒙古分行、天津農商銀行總行、浙江農信系統（富陽、余杭、蕭山）、農信社（江西、河南、內蒙）、中國人保、平安保險、建信人壽等。
飯店旅游業：樂多港、海底撈、新疆大廈、華住酒店集團、北京如意商務酒店、遼寧飯店、湘鄂情、大鴨梨、珠穆朗瑪賓館、雷迪森酒店、北京漢姆酒店管理有限公司、哈爾濱香格里拉大酒店、戴斯酒店、花園酒店、索菲特大酒店、云臺山5A風景名勝區、青龍峽風景名勝區、黃河影視文化城等。
電力行業：大唐集團、國家電網甘肅電力公司、國家電網通信公司、國電集團、中國電力技術裝備有限公司、河南電力、河北電力、山西電力公司、浙江電力公司、南方電網等。
移動通訊行業：北京移動、四川移動、遼寧移動、浙江移動、江蘇移動、河南移動、上海電信、中興通科技等。
地產物業行業：佳兆業地產、遠洋物業、CBRE、戴維斯物業、第一太平物業、仲量聯行物業、中鋁國際、吉田物業、正達物業、銅牛物業、世邦魏理仕、金色慧谷物業、綠地置業、萬通地產、新世界地產、萬達集團、金泰地產、漢華國際、中海物業
其他大型企業：中國中鐵、中建集團、平高集團、華電集團、國電集團、沈陽機床、光華集團、京煤集團、京煙集團、國安科技、京棉集團、兵器工業集團、中石油、北京首信集團、葛洲壩集團、招金集團、三星電子、北京地鐵、中國新華航空、海南航空、鳳凰國際機場、順豐物流、康師傅、北建工、美的集團、云南煙草、自貢公交集團、東風汽車、哈慈集團、龍藥集團、如煙集團、七星購物、三花集團等、紅星美凱龍、歐派家居、永旺夢樂城、鏈家地產、紅星美凱龍等。
政府機構：全國人大會議中心、外交部對外服務中心、北京商務部、北京西城區統計局上海市政公共交通、紹興市文明辦、杭州總工會、河南商城縣政府、河南省焦作市山陽區政府、哈爾濱市香坊區政府、杭州市市民服務中心等。
其他企事業：中國國家博物館、北京展覽館、北京鐘鼓樓、北京衛計委、城鄉大廈商場、河北體育局、海亮集團、圣山集團、龍盛集團、新和成控股、菲達環保、豐島控股集團、新安化工、百誠集團、浙江省商業集團、萬事利集團、國大旅業集團、大連水業集團、杭州水業集團、中印所、利達華信、金珠瑜伽等。
【部分客戶評價】
孫辛老師課程案例經典，分析透徹，實用性強，課堂紀律好。建議多舉辦。
——北京海淀大講堂
孫辛老師的課程深入淺出，所用案例典型豐富，員工們聽課興趣高，反響好，對工作指導性強，員工們的行為得到了很大改善，希望有機會還能聽到孫老師的其它課程。
——中石油 張經理
孫老師的課程內容很實用，針對性很強，對我們企業的服務形象提升具有實際性效用，也通過課程我們發現了企業的不足，也知道了未來提升的目標。這樣的課程還要繼續開展，內容還要更細化和深入，希望孫老師未來還能繼續對我們的服務工作進行指導。
——中國國家博物館 蔣總
孫辛老師講課的內容，有很多新的東西，讓我們這些專門做服務培訓的都感到很有收獲、很震撼。希望以后有更多交流的機會，讓海底撈的服務做到完美無瑕。
——海底撈總部 人力資源部
孫老師的為我們中心的學生們設計的課程，既有系統的理論，更有大量他們急需的職場工作技巧和案例分析，非常符合他們現在的需求。同時，孫老師還以其優雅親和的個人魅力，為我們的學生現場展示了職場的標準風姿。
——清華美院 培訓中心
孫老師的情緒管理課程內容新穎，將瑜伽引入到工作中，切實有效的緩解了員工們在工作中出現的疲勞、緊張、壓力大的現狀，實用性強和操作性很強，對企業員工的情緒改善也很明顯。以后希望可以獲得孫辛老師更多的指導。
——云臺山風景區 人力資源部
孫老師您好，剛剛聽完您的課，心里還有一種熱乎乎的感覺。說實話，今天您在課里講的知識，我從來沒有聽過，我覺得用優質的服務換來客人一句真誠的謝謝，是一件很美好的事情。因為我喜歡這種與人溝通的工作。今天除了學習專業知識之外，您再一次強調了細節的重要性。我覺得不管是工作，還是生活，這都很重要。孫辛老師，謝謝您今天的 課程，收益匪淺。希望以后還有機會多聽一下您的課程。 ——紅蜻蜓集團 店長
孫老師的溝通課程讓我們大開眼界，尤其是現場演示的肢體破解環節，不僅讓我們學開拓了眼界，更重要的是對我們未來的工作和生活都有很大幫助。真的很感謝孫老師。
——天津農業銀行 人力資源經理
