如何穩(wěn)定提升經(jīng)銷商自營賣場業(yè)績
——改變觀念、規(guī)范運(yùn)作、共贏發(fā)展
先導(dǎo)問題:80%的經(jīng)銷商面臨的困惑
1、終日忙碌,苦心經(jīng)營,卻總是處于“吃不飽,餓不死”的狀況;
2、經(jīng)商數(shù)載,一起出道的同行已經(jīng)成為百萬富甲,而自己還停留在小本經(jīng)營的境地。
為什么,差距在哪里?
一、經(jīng)銷商賣場常見問題及危害性分析
1、多品牌運(yùn)作,有奶便是娘
2、賣場裝飾、布局不規(guī)范
3、草莽英雄式導(dǎo)購人員技能培訓(xùn)
4、強(qiáng)壓式或人情化績效管理
5、客戶管理意識淡薄
二、賣場業(yè)績提升關(guān)鍵點(diǎn)一:強(qiáng)化賣場氣場,提高進(jìn)店率及感染力
1、問題:為什么處于同一條街的店鋪,同質(zhì)化的產(chǎn)品經(jīng)營狀況卻天堂地獄?
案例:兄弟倆開店
2、何謂賣場氣場
3、操作要點(diǎn):
品牌、產(chǎn)品、店面裝飾及布局、促銷活動、 導(dǎo)購員工作面貌等
三、賣場業(yè)績提升關(guān)鍵點(diǎn)二:強(qiáng)化導(dǎo)購技能培訓(xùn),提高成交率
1、導(dǎo)入案例:寄寓深刻哲理的導(dǎo)購案例
2、問題:導(dǎo)購員需要什么培訓(xùn)?
3、操作要點(diǎn):
工作態(tài)度、導(dǎo)購技術(shù)、思維技能、人際技能
四、賣場業(yè)績提升關(guān)鍵點(diǎn)三:強(qiáng)化顧客管理,提高顧客推介重復(fù)購買率
1、問題:如何**提升重點(diǎn)顧客滿意度形成口碑效應(yīng)?
2、操作要點(diǎn):
建立重點(diǎn)客戶檔案、建立重點(diǎn)客戶回訪制度、顧客推介管理
五、結(jié)束語
依靠大樹,自強(qiáng)勤奮,規(guī)范運(yùn)作,共贏發(fā)展。
財富基于選擇,源于勤奮,始于規(guī)范,成功總是青睞有準(zhǔn)備的人!
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