△如何應對小供應商和店大欺客式供應商
　　※供應商的定位與采購定位
　　※如何管理小供應商？
　　※如何管理店大欺客式供應商？
　　※如何管理店不大不小的供應商？
　　※案例：供應商分析
　　※案例：如何應對小供應商和店大欺客式供應商

　　△發現潛在供應商
　　※尋找3類供應商
　　※正確詢價的方法
　　※搜尋準則
　　※搜索程度和范圍
　　※發現潛在供應商的方法和經驗

　　△評估供應商的目的
　　※制定采購策略
　　※采購市場開發的9大步驟

　　△供應商評估（合作前）
　　※評估潛在供應商7步驟的方法和經驗
　　※第一步：確定供應商主要的評價標準
　　※第二步：為每一個標準建立權重
　　※第三步：確定子標準，并建立權重
　　※第四步：確定主標準和子標準評分系統
　　※第五步：現場直接評價
　　※第六步：審核評價結果并作出初步選擇決定
　　※第七步：再次評價作出備選決定
　　※案例：評估系統的建立

　　△供應商選擇和確定
　　※供應商管理程序
　　※供應商的選擇5個源泉
　　※供應商評估依據
　　※供貨商評選的12個項目
　　※參觀工廠及生產線必備工具
　　※新供應商的評核和開發流程7步驟
　　※供應商評估項目和控制要點

　　△供應商表現評估(合作后)
　　※供應商分類的方法
　　※可能定量化的因素（借助方法）
　　※供應商衡量技術3大類型與方法
　　※供應廠商評價結果發布手段
　　※案例：供應商表現評估的八大因素（點評與講解）
　　※案例：A公司的表現評估
　　※案例：B公司的表現評估
　　※案例：供應商大會的籌劃

　　△供應商交貨期管理
　　※采購物料跟催方法
　　※采購物料進度監控
　　※交期延誤的原因探討
　　※交期延誤的改善原則
　　※準時化采購環境下的供需合作關系
　　※案例：突破VMI的障礙

　　△供應商質量管理
　　※供應商物料品質管制實施手法
　　※采購物料驗證方法協議
　　※供應商質量管理4個工具
　　※物料免檢的前提條件及控制方法
　　※供應鏈上9個重要質量點的控制手段

　　△供應商關系管理
　　※供應鏈控制的策略分析展開
　　※供應商的激勵機制方法
　　※博弈中如何取得平衡
　　※如何建立雙贏的供應商伙伴關系

　　△供應商和供應庫的發展
　　※供應庫優化：供應商管理與發展的基礎
　　※供應商發展的改進策略
　　※克服供應商發展的5個障礙

　　△世界著名公司案例
　　※供應商選擇、評價流程及標準7要素
　　※供應商的績效、期望及其測量值實例