職業(yè)化全員激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)
 職業(yè)化全員激勵(lì) 

課程大綱： 

一、什么是職業(yè)化？ 
1、職業(yè)化的定義。 
2、職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)。 

二、為什么要職業(yè)化？ 
1、企業(yè)的困惑。 
2、員工分類。 
3、職業(yè)化是企業(yè)和員工的共同要求。 

三、職業(yè)化的核心素養(yǎng) 
職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)容很多，核心的是： 
（一）承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng) 
1、什么是“責(zé)任”？ 
◆責(zé)任及相關(guān)的概念 
2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。 
◆“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說(shuō)“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。 
◆事情越多，表明你越重要； 
◆困難越多，越能證明你的能力。 
◆責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。 
3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)： 
◆“這不是我的事！” 
◆“這不是我的錯(cuò)！”  
◆“這不能怪我！”  
◆“又不是我的錯(cuò)！”  
◆“你們要負(fù)責(zé)任！”  
◆“我沒有能力負(fù)責(zé)任！” 
◆“我負(fù)責(zé)任沒用！”  
◆“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！” 
4、提高負(fù)責(zé)任的能力：  
◆加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐； 
◆做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！  
◆從小事做起； 
◆抓住重點(diǎn)責(zé)任； 
◆讓大家一起負(fù)責(zé)任； 
◆對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！  
◆發(fā)揮自己的影響力； 
◆心存感激的工作。 
（二）主動(dòng)工作的職業(yè)素養(yǎng) 
1、為什么要主動(dòng)工作？  
◆什么叫主動(dòng)的人？  
◆人類分為幾種人？  
◆以老板的心態(tài)工作。 
2、主動(dòng)工作的心態(tài)基礎(chǔ) 
◆為了責(zé)任而工作。（“責(zé)任”部分已述，此簡(jiǎn)略） 
社會(huì)、企業(yè)的要求；周圍人的期望。 
◆不為薪水而工作。 
你為什么而工作？不為薪水而工作，薪水自然會(huì)提高。 
◆熱愛自己的工作。 
每一件事都值得我們用心地去做。頻繁跳槽劃算嗎？選擇工作態(tài)度。人人都想有一份能掙錢，又顧及自己愛好的工作，這樣的工作不存在。既然你無(wú)法選擇工作，只能由工作來(lái)選擇你，你所能選擇的只有自己的工作態(tài)度。 
◆心存感激地工作。（“責(zé)任”部分已述，此簡(jiǎn)略） 
如果沒有企業(yè)？老板很苦； 感恩是投資！感恩的方式。 
3、如何做到主動(dòng)地工作？  
◆多做一點(diǎn)： 
多做就是機(jī)會(huì)，被動(dòng)就會(huì)越被動(dòng)。 
◆用心一點(diǎn)： 
努力做對(duì)事情，用心做好事情。 
◆勤奮工作： 
怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉。 
◆優(yōu)質(zhì)工作： 
不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。 
◆堅(jiān)決執(zhí)行： 
做羅文式的優(yōu)秀員工。 
◆沒有借口： 
不要為錯(cuò)誤找理由。 
◆主動(dòng)完善： 
自我檢討自我完善。 
◆主動(dòng)出擊： 
主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，主動(dòng)解決問題。 
4、主動(dòng)工作的幾點(diǎn)注意 
◆主動(dòng)不能盲目：全面理解主動(dòng)；遵守規(guī)程；要有實(shí)力。 
◆養(yǎng)成主動(dòng)習(xí)慣：堅(jiān)持21天。 
◆出列還需入列：搞好人際關(guān)系；謙虛使人進(jìn)步。 
◆現(xiàn)在開始行動(dòng)：制訂行動(dòng)計(jì)劃。 
（三）團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng) 
1、不等式：1 1>2 
◆沒有完美的個(gè)人 
◆融入你的團(tuán)隊(duì) 
2、合作中的沖突管理 
◆沖突無(wú)時(shí)不在，無(wú)所不在： 
不能一概排斥，要善于控制和駕馭沖突。 
◆沖突按性質(zhì)分： 
建設(shè)性 vs 破壞性 
◆沖突的四個(gè)階段： 
潛在——交鋒——公開——解決 
◆解決方法： 
溝通（溝通要及時(shí)/注意別人的感受），協(xié)商，仲裁，知名 
◆解決沖突原則： 
捕獲信息，加強(qiáng)溝通 
分清是非，公正解決 
發(fā)揚(yáng)民主，暢所欲言 
不同類型，區(qū)別對(duì)待 
3、合作智慧 
◆贊賞對(duì)方： 溝通是分享看法，不是傳播真理 
A愿意贊賞：  
B敢于贊賞：  
C善于贊賞：  
D用心贊賞： 
a信任（不心存懷疑）：  
b真實(shí)（不虛情假意）：  
c恰當(dāng)（不盲目表?yè)P(yáng)）：  
d堅(jiān)持（不半途而廢）：  
◆理解對(duì)方  
A事物都有兩面性： 
B不理解由于不了解：  
C寬容包含在理解里： 
D原諒別人就是原諒自己： 
◆支持對(duì)方：  
A幫助別人就是幫助自己：  
B主動(dòng)求得別人的支持：  
C不求回報(bào)：  
D懂得感恩： 
◆改變自己：  
你不能要求別人怎么對(duì)待你，你只能要求自己做得更好 
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：  
◆個(gè)人：笑口常開，全情投入。 
◆組織：讓工作場(chǎng)所充滿樂趣和活力。 
◆眾人劃槳開大船 
（四）遵守紀(jì)律的職業(yè)素養(yǎng) 
1、為什么要講紀(jì)律？ 
◆“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝”——紀(jì)律的重要性 
◆“沒有規(guī)矩，不成方圓”——紀(jì)律的必要性 
◆企業(yè)必須建立紀(jì)律制度 
2、為什么會(huì)不講紀(jì)律？ 
◆不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象 
◆不遵守紀(jì)律原因 
◆不遵紀(jì)守法的危害： 
3、做遵守紀(jì)律的模范 
◆遵守紀(jì)律就是服從命令 
◆遵守紀(jì)律就是有效執(zhí)行（服從命令不一定能有效執(zhí)行） 
◆遵守紀(jì)律要按規(guī)則辦事 
◆遵守紀(jì)律要求懂得自律 
◆遵守紀(jì)律需要綜合素質(zhì)提高：如誠(chéng)信也上一種紀(jì)律 
◆遵守紀(jì)律離不開與違反紀(jì)律的行為作斗爭(zhēng) 
4、用紀(jì)律保證紀(jì)律 
◆有“法”可依： 
◆有“法”必依： 
◆執(zhí)“法”必嚴(yán) 
◆違“法”必究 
◆履“法”有方 
◆“法”制文化 

四、綜合練習(xí)： 
“企業(yè)成敗，我的責(zé)任！”