適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè)政府機(jī)關(guān)部門酒店餐飲行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)其他

課程背景

一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青是離不開(kāi)組織制度化管理模式的建設(shè)，但更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。假設(shè)一個(gè)企業(yè)缺乏了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，就沒(méi)有了企業(yè)統(tǒng)一的行動(dòng)與指揮，假設(shè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的的洞察力，就沒(méi)有了客戶的獨(dú)特價(jià)值。因此中國(guó)從不缺乏領(lǐng)導(dǎo)，但缺乏有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)。由于我們經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，我們的領(lǐng)導(dǎo)者還很大程度上習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下權(quán)力由上而下的制度，習(xí)慣于根據(jù)上面的命令照章辦事，一些管理思想和管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)技能也有待于進(jìn)上步提升。因此，我閃的領(lǐng)導(dǎo)能力，思維，方法和自身的知識(shí)素養(yǎng)也要不斷的形成自我否定，自我超越，帶領(lǐng)我們的企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青。

課程時(shí)長(zhǎng)：三天

適合對(duì)象：高層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)

課程大綱

一、領(lǐng)導(dǎo)的三重含義

結(jié)果：在過(guò)去大多數(shù)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)力，而現(xiàn)在大多數(shù)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任，在未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)代表更多的是服務(wù)。本章所講能讓我們感悟到領(lǐng)導(dǎo)者的職位越高，那代表他的責(zé)任越大，同時(shí)責(zé)任越大，也代表他服務(wù)的人越多，因此領(lǐng)導(dǎo)者不只是擁有權(quán)力，承擔(dān)更多的是責(zé)任，更重要的是為廣大基層員工而服務(wù)，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo);

a.領(lǐng)導(dǎo)就是權(quán)力;

b.領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任;

c.領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù);

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理

結(jié)果：很多人都容易把領(lǐng)導(dǎo)者與管理者劃等號(hào)?管理的角色是執(zhí)行，而領(lǐng)導(dǎo)的角色是戰(zhàn)略!因此領(lǐng)導(dǎo)的范疇絕對(duì)比管理的范疇大，管理的范疇是制定的，而領(lǐng)導(dǎo)的范疇是無(wú)限的!

a.管理的定義;

b.領(lǐng)導(dǎo)的定義;

三、領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)

結(jié)果：本章讓我們做領(lǐng)導(dǎo)的檢討自己，過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)是外在力量的比拼而現(xiàn)在轉(zhuǎn)化為內(nèi)在修養(yǎng)及人格魅力的修煉;過(guò)去的絕對(duì)權(quán)力，絕對(duì)控制轉(zhuǎn)化為民主精神發(fā)揚(yáng)的過(guò)程。因此，領(lǐng)導(dǎo)避免失誤才更有可能帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青。

a)權(quán)力≠權(quán)威;

b)領(lǐng)導(dǎo)≠一手遮天;

c)專斷≠果斷;

四、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力

結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)力不是制定的，它是修煉的過(guò)程，由外而內(nèi)，由內(nèi)而外，由有形轉(zhuǎn)換為無(wú)形的一種人格魅力的修養(yǎng)。

a)權(quán)力的定義;

b)權(quán)力的基礎(chǔ)----合法權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、處罰權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)

c)人格魅力

d)人格魅力的四不要

五、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通

結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者的第一個(gè)角色就是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)角色時(shí)他什么都可以不懂，但這時(shí)他必須要懂得人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，必須成為人際關(guān)系的專家，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者很重要的成份就是用對(duì)人。

a)往上溝通;

b)水平溝通;

c)往下溝通;

六、員工的力量

結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者通常是追求結(jié)果，但為了達(dá)到企業(yè)要的結(jié)果我們必須回到結(jié)果的過(guò)程中來(lái)。結(jié)果是客戶對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，但面對(duì)客戶的是員工，因此我們又必須讓員工忠誠(chéng)，而在企業(yè)管理員工的又是領(lǐng)導(dǎo)者，因此作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須要多關(guān)心、關(guān)注、關(guān)照員工。客戶與員工—客戶忠誠(chéng)是結(jié)果，員工忠誠(chéng)是原因;員工與領(lǐng)導(dǎo)—員工忠誠(chéng)是結(jié)果，而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心是原因。這就是因果關(guān)系的辯證法。

a)關(guān)心員工;

b)關(guān)注員工;

c)關(guān)照員工;

七、領(lǐng)導(dǎo)者的類型

結(jié)果：企業(yè)最核心的團(tuán)隊(duì)就是領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人來(lái)說(shuō)比較喜歡同類型的同事，而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心團(tuán)隊(duì)必須要有不同類型的領(lǐng)導(dǎo)才可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相搭配，才可以最大化發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的力量。

a)老虎型;

b)表現(xiàn)型;

c)平易型;

d)分析型;

八、領(lǐng)導(dǎo)的力量

結(jié)果：這是卓越領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，也是每位領(lǐng)導(dǎo)者都必須提高的能力，如果我們作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)不具備以下能力的話，那么企業(yè)也是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展是離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。(除非這家企業(yè)有非常非常健全的機(jī)制)

a)思考力;

b)洞察力

c)判斷力;

d)決策力;

e)抗壓力;

f)執(zhí)行力;