隨著學習型組織的興起以及企業對知識管理的重視,近年來,課程開發工作越發受到企業的重視,課程開發方法論也越來越成熟,然而,作為培訓經理,企業培訓管理的相關人員,掌握了方法論之后在企業內部推行課程開發工作時,同樣會遇到這樣那樣的問題,因此,想讓課程開發成效有保障,課程開發工作,一定要按照項目管理的思路進行策劃、執行和落地; 因此,本門課程旨在讓培訓經理、培訓管理相關人員學習課程開發項目管理的思路和方法,運用專業的流程、工具確保企業課程開發的成果,讓以下問題迎刃而解: 如何讓組織識別出課程開發需求 如何讓各部門領導支持 (派出專家、參與評審) 如何控制和激勵開發者投入與產出 如何讓項目產生影響(宣傳、品牌、內容成果) 如何讓項目持續和創新/升級(過程即學習、角色訓練)
項目管理思路理念養成 收獲一套課程開發制度、方法和工具 各種行業課程開發項目案例分析 課程開發項目團隊組建和最優效益 供應商選擇合作的最佳方式 了解多種課程開發模式(案例、精品、微課、案例、升級)
**單元:說說課程開發那些事
1、課程設計&課程開發
課程設計對整個培訓質量的貢獻約占60%-70%
課程開發對學習結果的影響約30%-40%
2、課程開發的種種痛與淚
議一議:我在組織課程開發項目時的哪些痛?
課程開發項目容易發生的種種痛
1) 企業高層不重視課程開發
2) 課程開發花費時間太長精力太多,不值得專家投入
3) 課程開發的輸出質量不高
4) 課程開發的人員積極性不夠
5) 課程開發難于持續成體系
6) 其他……
3、課程開發與項目管理
課程開發的3種常見模式:內部優化、內外結合、委托開發
說一說:你心目中課程開發項目成功的關鍵要素是什么?
課程開發與項目管理如何發生了關系?
第二單元:課程開發項目生命周期
1、3W識別-課程開發需求
Why-為什么開發
Who-誰發起的開發需求
What-發起的是課程開發的哪些具體需求?
工具:《需求識別及確認表》
2、4招甄選-合適的項目合作商
1看(看方案-嚴密規劃)
2查(查資質-專業研究)
3探(探實力-項目經驗)
4聽(聽口碑-企業案例)
工具:《課程開發項目方案模板》、《課程開發項目合同模板》
3、5步管理-課程開發項目生命周期的主要階段
第1步:課程開發項目計劃
界定目標、項目工作包分解、具體活動、時間預估、成本估算
第2步:課程開發風險管理風險識別、風險評估、風險應對計劃、風險監控
(課程開發風險布局圖)
第3步:課程開發計劃執行
項目宣傳造勢、選人選題、課程設計與開發培訓、課程設計與開始實踐跟進、課程演繹呈現培訓、課程演繹呈現實踐、課程評估驗收、講師評估認證
工具:《不同模式課程開發計劃的主要工作單元的圖普表》
第4步:課程開發項目控制
項目關鍵節點控制要素、控制方法模型
第5步:課程開發項目結尾
項目閉環管理、項目多維度會議研討、項目實施多維度的滿意度調查反饋
工具:《會議研討流程及記錄表》、《項目滿意度調查反饋表》
本單元小結:課程開發項目計劃與控制的關鍵5要素模型
第三單元:人員-項目成功的關鍵
1、課程開發項目經理的職責
計劃、組織、控制
2、課程開發項目經理的能力
專業能力、領導能力、溝通協調能力、情緒壓力管理能力、解決問題的能力
3、如何培養課程開發項目經理的能力
4、卓越的課程開發團隊組合
內容主題專家、課程設計與開發專家、PPT高手、PPT演繹能手、學員代表
工具:《項目角色定位表》、模型:《項目經理能力行為量化表》
第四單元:持續升級體系-項目管理終極目標
1、 內容版本升級
2、 課程體系升級
3、 角色技能升級 (Trainer facilitator coach counselor)
4、 機制制度升級
5、 軟件與平臺應用
6、 學習理念升級
實踐共同體
過程即學習
第五單元:項目溝通及工具方法
1、10大常見溝通場景
2、15種常見課程開發模型
3、20種常用課程開發工具