現場改善與消除浪費

課程背景：
每家企業都面臨著一個現實的問題，那就是”增長“，如何才能獲得增長，一方面是開
源，另一方面是節流。開源取決與市場，非企業本身能夠掌控。企業在開源的同時更關
注從企業內部進行節流。從企業內部要效益，如何提升效率是班組的重點工作，在微利
時代更是常態要求，但許多企業的班組長卻缺少具體的改善思路、方法與工具。經常在
推行一些改善活動的時候面臨很多問題
?  班組經常抱怨沒權沒錢，改善沒思路
?  不知道從哪里入手，不知道浪費在哪里
?  現場改善活動，員工普遍抵觸
?  一線主管在現場改善活動中，總不得要領
?  改善后，改善成果不能有效固化，經常反復到從前
本課程從發現改善點開始作為切入，識別七大浪費，找到瓶頸工序，運用IE等方法進
行改善，幫助班組長推進班組的改善活動。

課程收益：
● 轉變思維意識、樹立問題意識、找到改善的切入點；
● 學會如何利用IE思維與工具消除浪費，降低成本；
● 學會IE手法的運用，包括時間研究，流程分析、動作分析、布局改善等；
● 學會觀察制造現場、防錯法的使用、生產線的平衡分析；
● 學會識別、分析、解決問題的能力；
● 掌握目視管理和5S實務的操作技巧，把簡單的5S做的有效率；
● 明確企業現場中的七大浪費、掌握現場改善的有效方法；
● 學習降低成本方法，追求生產系統整體優化和效率的提升；

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：生產部門的一線主管、各層級管理人員；來自和生產相關部門的基層管理者
，具體包括設備部、工程部、質保部和物流倉庫部等的基層管理人員
課程方式：課堂講授 案例分析 現場練習

課程大綱
第一講：現場改善的切入點
一、改善的入口
1. 改善的切入點
2. 為什么要作改善
3. 界定問題
二、問題2大種類
1. 發生型
2. 改進型
三、改善前自問三個句話
1. 有沒有標準
2. 員工學會了嗎？
3. 員工執行了嗎？
四、改善問題前要——建立標準
案例分析：某公司周轉箱擺放的標準
案例分析：某公司倉庫托盤擺放標準
1. 標準作業VS作業標準
案例分析：某塑膠公司視頻
五、解決問題——SDCA模型
六、找到真因——5WHY方法

第二講：七大浪費識別與改善
一、浪費的真面目
1. 水蜜桃VS話梅干
2. 浪費的定義
二、識別浪費：動作、工作
視頻案例：某塑膠公司打包工序
三、七大浪費
1. 過量生產浪費
案例：某電機公司過量生產浪費
2. 等待浪費
3. 加工本身浪費
視頻案例：禮品包裝廠沖壓員工動作
4. 庫存浪費
5. 搬運浪費
視頻案例：某縫紉工序半成品的搬運
視頻案例：AGV小車的使用
視頻案例：某公司包裝工序
6. 不良浪費
1）做品質就是做效率
7. 員工智慧浪費
1）引言：聯合利化漏包裝改善
2）越接近現場的人越知道問題解決方法
3）不用員工腦力那是最大的浪費
四、提案改善——員工提案制度
1. 員工提案改善
2. 員工提案改善看板
3. 提案PK文化
1）提案提交及時率
2）提案參與率
3）提案實施率

第三講：發現瓶頸，改善瓶頸
一、究竟什么是瓶頸
視頻案例: 兩種飲料口
二、識別瓶頸
1. 單位時間內產出最低的工序
2. 流動模式，庫存積壓時間和超過目標庫存的
3. 單工序加工周期最長的
案例練習：識別瓶頸
三、瓶頸的制約作用
1. 制約全流程的產出
2. 造成非瓶頸工序的資源浪費
3. 瓶頸工序導致庫存堆積
4. 資源投入一定程度，瓶頸決定生產效率
四、改善瓶頸的方法
1. 管理改善
2. 工藝改善
3. 時間改善
案例練習：如何改善車間的瓶頸
五、突破瓶頸的三種類型
1. 資源向瓶頸傾斜
2. 挖掘瓶頸潛能
3. 舒緩瓶頸
六、現場突發瓶頸
1. 現場計劃排產導致瓶頸
案例分析：改善三方法
2. 單工序排產思維
視頻案例分析
3. 設備異常導致瓶頸
4. 物料異常導致瓶頸
案例分析：改善方法
5. 人手短缺瓶頸
案例分析：人手短缺改善方法

第四講：IE改善方法實操訓練
1. 防呆法在企業中的應用
2. 動改法在企業中的應用
3. 流程法在企業中的應用
4. 五五法在企業中的應用
5. 人機法在企業中的應用
6. 雙手法在企業中的應用
7. 抽樣法在企業中的應用

第五講：減少浪費——5S目視化管理
一、認識5S
案例分析：推行過5S的工廠VS未推行過5S的工廠
1. 5S的定義與認識誤區
2. 5S起源與發展
小游戲：在一堆工具中找你所需要的工具
3. 5S的目的與意義
4. 4M1E與5S
討論：如何打造整潔、有序、高效、安全的生產現場？
案例分析：某汽車內飾公司5S推行現場
二、5S推行的原則和方法
1. 整理推行的原則和方法
1）整理的定義與要點
2）要與不要的判定標準
案例練習：不同使用頻率的物品應放置哪里
2. 整頓推行的原則和方法
1）整頓的含義與作用
2）整頓的"3要素"：場所、方法、標識
3）整頓的"4定"原則：定點、定容、定量、定人
案例分析：某公司的4定實施
3. 清掃推行的原則和方法
1）清掃的含義與作用
2）清掃的推行要領
3）建立清掃責任區
4）責任區的清掃標準
工具表單：《公共區域清掃標準》、《設備清掃標準》、《辦公區域清掃標準》
4. 清潔推行的原則和方法
1）清潔的含義與作用
2）清潔的推行要領：標準化
3）清潔的推行要領：制度化
5. 素養推行的原則和方法
1）制訂共同遵守的有關規則、規定
2）制訂服裝、儀容、識別證標準
圖文案例展示
3）制訂禮儀守則：禮儀守則
4）教育訓練（新進人員強化6S教育、實踐）