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汪顏
  • 汪顏大型民營企業金得利集團培訓經理,PTT國際認證培訓師
  • 擅長領域: 非人力資源管理 情緒與壓力管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《贏在100天———新員工職業化四步走》

主講老師:汪顏
發布時間:2021-07-20 16:52:10
課程詳情:

開場破冰:1、手勢操練習——調動學員積極性;

2、課前建立學習小組,制定學習目標及課堂規則,積分制PK。

引言  企業真正需要的人才是怎樣

1、 企業對人才的要求是——“德才兼備”和“內外兼修”

2、 《哈佛商業評論》評出的9條職業人應遵循職業道德

3、 著名企業及企業家 “人才面面觀”

第一章節  人才是怎樣煉成的——關于職業化的概述

1、 什么是職業化?

2、 企業和員工為什么需要職業化?

3、 優勢富集效應與惡富集效應

4、 員工自我成長的四個階段

 自我約束階段

 自我管理階段

 自我激勵階段

 自我學習階段

5、 新員工職業思維的“六個化”

6、 新員工職業化四個步驟

 小測試:你的“職業化”程度有多高?

 總結:職業化四個層次的好處

第二章節  第一步:入職必備的5種心態

1、 心態之一:積極主動

 職業成功的兩個維度

 積極主動的三種特征

 積極主動的四個方面

2、 心態之二:責任意識

 責任的含義

 如何提升責任意識

 責任意識的一二三原則

3、 心態之三:感恩付出

 什么是“感恩付出”

 為什么要“感恩付出”

 如何做到“感恩付出”

4、 心態之四:空杯學習

 什么是“空杯”

  “空杯”的含義

 如何做到“空杯”

 學習的4個層次

 學習常見的3個誤區

5、 心態之五:老板思維

 什么是“老板思維”

 老板思維與員工思維不同之處

 如何培養“老板思維”

第三章節  第二步:新員工應遵循的行為規范

1、 行為之一:接打電話的禮儀規范

 接聽電話的禮儀

 接電話的流程

 代接電話的要點

 電話溝通的“三不說”

2、 行為之二:職業著裝要求

 女士職業著裝要領

 女裝五“不”規程

 男士職業著裝要領

 儀容儀表的其他要求

3、 行為之三:商務禮儀

 介紹的順序

 握手、遞名片禮儀

 乘車、電梯、座次禮儀

 指引禮儀

 奉茶禮儀

4、 行為之四:宴席禮儀

 點菜

 敬酒

 離席

5、 行為之五:職場行為的關鍵

第四章節  第三步:新員工應掌握的職場技能

1、 職場溝通與協作

 溝通的本質

 溝通的層次

 “說”的技巧

 “聽”的技巧

 向上溝通要點

 對外溝通要點

 跨部門溝通要點

 總結:職場溝通的原則

 職場10句金語

2、 壓力與情緒調控

 壓力的負面作用

 壓力的來源

 小測試:你的職場壓力有多大?

 壓力的正面作用

 情緒管理方法

第五章節  第四步:新員工自我管理與提升

1、 個人職業品牌塑造

 樹立高尚的目標

 實現個人價值的兩個基點

 如何保持工作激情

 如何塑造個人職業品牌

2、 職業生涯設計

 職業生涯規劃的定義

 職業規劃要考慮的五大因素

 職業生涯規劃四步曲

 職業生涯診斷

職業生涯實施管理

 課堂練習:給自己制訂一份職業生涯規劃

3、 目標管理

 目標管理的定義

 目標設立的SMART原則

 目標管理的工作流程

4、 高效執行

 認識執行力

 執行力的障礙

 執行力的準則

 接收任務的三個關鍵

 委派任務的標準步驟

 案例互動: 為什么客戶聯誼活動組織失敗了?

 


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