中層管理干部管理技能提升


課程背景：
中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能
力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決
定了能否有效達成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層
在實際管理中常常存在以下問題：中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進行角色定位；中
層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)
責(zé)任，缺乏正確的管理意識與觀念；中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有
重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果,中層的執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)
導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實；中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能
有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性；

課程目標(biāo)：
?
通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企


業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益；
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統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正


確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)團隊意識；
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全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的


能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能
力及
創(chuàng)新能力）

授課方式:











課程大綱:

第一講：什么是中層管理者

? 管理者的三種表現(xiàn)

? 企業(yè)中為什么會有中層管理者

? 企業(yè)中層管理者的四種錯位

? 中層管理者的身份定位：企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者

? 中層管理者的三大職責(zé)：承上啟下、承點啟面、承前啟后

? 糟糕的管理者的三大特點：案例分析

? 管理者不負責(zé)任的十種表現(xiàn)形態(tài)




第二講：與上司相處的七大原則：

? 上司永遠是對的

? 不要議論上司的是非

? 不要搶上司的風(fēng)頭

? 獨立承擔(dān)責(zé)任

? 敏感上司的立場

? 不要隨便請示，請示要有備選方案

? 讓上司做好人，自己扮黑臉

? 讓上司賞識的20個細節(jié)




第三講：如何與其他同事共事

? 要有打群架的思想：關(guān)注全局、團隊為王

? 換位思考是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)

? 橫向管理的三大難點

? 跟同僚相處的兩大原則

? 博的同僚好感的三個建議

? 修煉自己的親和力




第四講：如何帶領(lǐng)下屬

? 做教練不做警察：做教練式經(jīng)理

? 教練溝通管理四步法

? 如何迫使下屬進化提升

? 如何運用管理中的情、理、法

? 常見的對下屬錯誤的溝通

? 面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論

? 如何向下屬推行新政策




第五講：領(lǐng)導(dǎo)者的十段執(zhí)行力

? 服從力：結(jié)果第一、理由第二

? 行動力：速度第一、完美第二

? 計劃力：全局第一、眼前第二

? 配置力：效果第一、合理第二

? 協(xié)作力：團隊第一、自我第二

? 溝通力：態(tài)度第一、道理第二

? 激勵力：尊重第一、價值第二

? 監(jiān)控力：方法第一、規(guī)則第二

? 應(yīng)變力：認(rèn)真第一、聰明第二

? 糾防力：鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)




第六講：領(lǐng)導(dǎo)落地的三大策略

? 盯：講過了不等于做到了

? 練：管理是練出來的，員工的成長是練出來的

? 逼：企業(yè)是做出來的，不可能是逼出來的

? 制定落地執(zhí)行承諾書




第七講：中層管理者的職業(yè)性格

? 執(zhí)行型性格：行動創(chuàng)造結(jié)果

? 責(zé)任者性格：我是一切的根源

? 感恩者性格：感恩是成長的起點

? 職業(yè)化性格：建立商業(yè)人格




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·講授
·游戲

·練習(xí)
·小組討論

·角色扮演
·案例分析

·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)

·錄像觀摩
·故事分享

授課老師：肖仁山老師
課程對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級、經(jīng)理級、儲備主管干部及以上人員
授課時間：12小時（2天）