講故事做銷售
培訓收益:傳統的銷售模式是利用特征、功效、利益的方式傳遞給客戶信息,在傳統的銷售模式中您會發現,您能提供的產品特征和競爭產品之間往往相差無幾。什么力量可以讓客戶對您的產品情有獨鐘?那就是故事的力量!講故事可以創立產品在客戶心目中的品牌,也可以讓客戶的“心”加入到互動中來,最大限度調動客戶的情緒。故事可以幫客戶從最直觀的角度看待身邊的事物,并在客戶心中種下種子,留待它日開花結果。故事以獨有的魅力影響著聽故事的人,并進一步改變彼此的關系。本課程通過教大家學會設計故事,用故事的力量來詮釋自己的產品優勢,并贏得客戶的信任,進而在商業競爭中立于不敗的地位。
課程對象:銷售代表、銷售經理、產品經理
培訓課時:1天
課程大綱curriculum introduction
故事的力量
◆與客戶建立信任
◆表彰自我與產品的個性
◆理性與感性的有機結合
◆促進全腦的銷售
左腦和右腦的分工
◆左腦的功能
◆右腦的功能
◆情商的秘密
◆右腦的開發訓練
聆聽客戶的故事
◆如何讓客戶講故事
◆分析客戶的故事
◆篩選故事中的潛在需求
設計自己的故事
◆故事的論點設計
◆故事的內容編排
◆故事的信息傳遞
◆故事的品牌效應
故事的評估體系
◆一級評估:故事現場評估
◆二級評估:銷售成果評估
◆三級評估:客戶記憶評估
◆四級評估:客戶忠誠評估