結構性思維
結構性思維 思考更清晰 表達更準確
重要說明
《結構性思維》是華商基業于2006年開發的課程,屬于版權課程,是華商基業四門經典
課程之一。我是華商基業授權的該課程認證職業講師,擁有該課程的全套資料,通過華
商基業標準的專業導師授課訓練,授權允許在全國范圍內講授該課程,允許各種渠道銷
售由我講授的《結構性思維》課程。
如客戶需求課程為“金字塔原理”、“駐足思考”、“結構思考力”等,與《結構性思維》屬
于同一類課程,可以進行該課程的營銷。
講師:許慧梅
《結構性思維》課程大綱
[課程說明]
場景1:你的下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客
戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到……;對了,張總建議最近要開一次產
品創新會,如果……可能……”聽了半天你還是不知道他究竟要說明什么,或者需要給你提供
什么幫助!
場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,
雖然信息量豐富卻不知所云,結果下面一片寂靜——很好的解決了臺下人員的失眠問題!
場景3:在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句,“手頭的項目情況怎么
樣?”電梯從樓上到樓下只有幾十秒鐘的時間,結果在這么短的時間內實在不知道該如何
把工作說清楚!
這樣的場景在日常的工作中是否很常見?沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達
往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信
息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎
上,有理有據、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果
全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結構性思維是高績效職業人最重要的概念技能之一!結構化的概念最早是世界最著名
的咨詢公司麥肯錫提出來的,它是高績效員工的思維方式、大前研一《思考的技術》的源
泉、咨詢顧問的黃金思考法則,可以用在我們與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解
決企業問題的方方面面,所以結構性思維的訓練對于職業人來講是最核心的技能訓練。
《結構性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商
業管理書籍《金字塔原理》,通過講解結構性思維的特點,強化學員的邏輯思維,提高學
員思考與表達的能力。目前它已經受到全球各個領域的推崇和認可:
麥肯錫40年經典培訓課程
全球眾多跨國公司的全員培訓課程
國內眾多大型企業溝通的第一標準和語言平臺
通過結構性思維的訓練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的
思路和結果可識別、可傳承!
1. 課程目標
← 參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰
←
參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
←
參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記
憶自己的觀點
2. 課程時長:6小時-12小時
3. 內容提要
第一部分:構建結構性思維
結構為萬物之本。大到宇宙星系,小到微塵粒子,無論任何事物,均有其結構。我們
一直認同物質結構的重要性,但卻不清楚思維結構的力量,而結構化的思維,恰恰是高
成就者的主要特征之一。
1. 結構性思維的四個基本特點
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
1. 結構性思維接受信息
1. 第一步:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2. 第二步: 找到事實與觀點的對應關系
3. 第三步: 畫出結構性關系圖
4. 第四步:概括主題句
第二部分:縱向的疑問/回答式結構
想要表達好的前提是要想“對”、立意深刻!結構性思維的思考、表達中應用營銷理論
的理念以對方的需求為中心,從上到下不斷回答對方內心中的疑問,從下到上概括出內
容完整、有思想的觀點。。
1. 自上而下的提問回答式
2. 自下而上的概括總結式
第三部分:橫向的演繹與歸納邏輯結構
為了讓對方聽清、聽懂、記住并接受我們的思想,結構性思維要求在論證觀點時根據
需求可采用橫向的演繹或橫向的歸納兩種方式,并且可以在不同的需求情況下互相轉換
。
1. 演繹推理
2. 歸納推理
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 重要性順序
1. 歸納與演繹的轉換
第四部分:序言的講故事結構
讓對方有興趣聽是我們表達時的第一個目標,結構性思維用講故事的邏輯將對方的思
想帶到一個特定的時間和空間,并在開場時就緊緊的將對方吸引。
1. 序言結構的基本要素
2. 常見的序言模式