組織中的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常反映,組織常年投入培訓(xùn)經(jīng)費,進行員工培訓(xùn),但感覺培訓(xùn)的收效并不明顯,學(xué)員對培訓(xùn)的反映也由開始的熱情參與到后來冷漠應(yīng)付。其時,培訓(xùn)作為一種人才培養(yǎng)方式,主要是提升員工做好本職工作的能力,讓他們按企業(yè)的要求,標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的完成既定的工作內(nèi)容。 能夠讓員工運用掌握到的知識能力,解決組織中的問題,并通過這個過程培養(yǎng)員工對問題的分析問題解決的能力,行動學(xué)習(xí)是一種更適合的組織學(xué)習(xí)方法。 第一,激發(fā)員工的創(chuàng)造性。鼓勵員工將知識、能力發(fā)揮出來,運用團隊成員的智慧,相互碰撞,形成解決工作中問題的新思
1. 計劃階段
1) 明定項目主題
- 項目主題要滿足如下條件,
? 如果實現(xiàn)了,會改善預(yù)期的影響;
? 許多可能的改善機會或存在問題的地方;
? 一個12周或更短的完成期限。
2) 明確參與人員
- 領(lǐng)導(dǎo),高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是項目成功的關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)者需出席“城鎮(zhèn)會議”對行動學(xué)習(xí)計劃提出問題,做出決策
- 學(xué)員,行動計劃主要制定者與實施者
- 行政人員,行動學(xué)習(xí)的輔助人員
3) 設(shè)計行動學(xué)習(xí)的具體步驟
- 根據(jù)項目主題,設(shè)計工作坊中所需運用的工具,并對后續(xù)的輔導(dǎo)跟進進行規(guī)劃,
- 收集相關(guān)數(shù)據(jù)
4) 對解決問題所需要的數(shù)據(jù)進行收集整理
2. 行動學(xué)習(xí)啟動會與工作坊
1) 啟動會
- 介紹工作坊的目的、主題,介紹行動學(xué)習(xí)工作坊的流程和工作坊的相關(guān)要求
2) 工作坊之聚焦目標(biāo)
- 行動學(xué)習(xí)小組根據(jù)主題,明確各小組的行動學(xué)習(xí)目標(biāo)
- 運用行動學(xué)習(xí)的工具,促進學(xué)員發(fā)表看法,使信息在成員中得到分享
- 統(tǒng)一成員認識
3) 工作坊之策略制定
- 進行SWOT分析,明確現(xiàn)狀
- 運用行動學(xué)習(xí)工具,激發(fā)集體智慧,找到達成目標(biāo)的路徑
4) 工作坊之形成計劃
- 小組成員**協(xié)調(diào),將策略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃
- 行動學(xué)習(xí)小組成員時行分工,確定工作完成的時間結(jié)點
5) 工作坊之城鎮(zhèn)會議
- 行動學(xué)習(xí)小組分別進行匯報,領(lǐng)導(dǎo)提出問題與建議
- 行動學(xué)習(xí)小組完善行動學(xué)習(xí)計劃
- 承諾行動
3. 輔導(dǎo)
1) 要求學(xué)員**計劃實施再聚焦、細化主題;
2) **教練、促動輔導(dǎo)進行跟進實施;
3) 采用城鎮(zhèn)會議方式組織學(xué)員進行定期的計劃進度匯報與優(yōu)秀案例分享,同時對階段績效進行考核。
4. 成果匯報與總結(jié)
1) 根據(jù)學(xué)員完成行動計劃的目標(biāo)執(zhí)行情況和成果,進行公布
2) 對方案的完成情況進行分析總結(jié),完善與鞏固好的操作方法和構(gòu)思,在全行進行學(xué)習(xí)推廣
3) 準(zhǔn)備并規(guī)劃下一階段的行動學(xué)習(xí)

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