《心動力?》激發專家
中科院心理研究所碩士
版權課《心動力?之管理者心理資本開發》創始人
沙盤心理認證治療師
國際教練學總會 (IAC)認證教練
4D領導力認證授權導師
國學文化傳播者
曾任:美國友邦保險經理儲才學院副主任(全球500強企業)
曾任:英國保誠集團經理人計劃主任導師(全球500強企業)
曾任:加拿大宏利金融培訓部負責人(全球500強企業)
曾任:美國方慎集團董事長秘書
曾任:深圳市壹佰在線呼叫中心經理
唯一國家級心理學研究機構—中科院心理研究所:心理咨詢與治療專業
具有21年的國內外名企營銷實戰及團隊管理工作經歷,12年的金融行業銷售團隊培訓經歷, 9年全球500強外資企業培訓及管理經驗;
嚴老師十數年的傳統文化實修以及對心理學的系統鉆研,能將國外先進課程及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合,形成專業、系統、前瞻、實效的培訓主張以及獨特的演講風格!在提升領袖人格魅力、領導力、心理資本、賦能團隊管理、塑造員工心態、提升員工情商以及綜合能力打造方面充滿覺察與洞見!能夠幫助學員開啟智慧,敏銳覺察到組織或自己所面臨問題背后的真相,并且提升學員解決問題的動力以及策略,將培訓方法有效落地,使企業和個人能夠順利實施。嚴老師團隊管理經驗豐富,管理過的團隊超過5000人,培訓學員逾十萬人。
實戰經驗:
嚴老師在深圳市壹佰在線網絡通訊有限公司擔任呼叫中心經理職位期間,負責創建呼叫中心運營部。包括人員招募、培訓、制度擬定及員工正式上崗運營; 創立了全國首家呼叫中心模式運作的人才交流服務項目——人才一線通; 負責市場的開拓與售前售后服務的支持,發展企業會員5500多家,個人會員6萬多;成功拓展電話銷售項目,與顧問公司合作成功“培訓課程”銷售項目。在美國友邦保險工作期間,所負責的儲備經理學院晉升率從70%提升至82%,共13期學員業績居學院前列; 面向于主管級以上營銷員講授之課題,且反響頗佳。在保險業期間,嚴老師高度關注受訓學員的心態調整和潛能開發,通過一系列的心態調整訓練,共培養保險業經理人19期(每期訓練6個月,平均70人一期),曾經創下英國保誠集團B26期經理人以在訓期間月人均FYP26000元的業績打破公司記錄,在全公司當年度總監團隊業績中名列榜首。在中宏人壽工作期間,針對準增員的招募,研發了一套三天兩夜心靈成長課程,每月一期,共舉辦6期,成功將新人的入職率與留存率都分別提升了30%和60%。
擅長課程:
《心動力?管理者心理資本開發》
《心動力?管理者情商修煉》
《心動力?情緒壓力管理訓練》
《心動力?你究竟為誰工作 》
《4D領導力打造卓越團隊》
《優秀管理者職業素養提升》(中高階)
《優秀管理者自我修煉之團隊管理技能訓練》
《優秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通》
授課風格:
嚴老師的課程思維嚴謹,結構清晰,學員容易掌握。嚴老師語言富有感染力,聲音富有磁性,結合女性導師獨有的內在魅力,其表達方式深入淺出,通俗易懂,授課風格輕松簡練,表現力強,頗具激情,氣場強大,有出色的親和力。